镇江只枚物联网科技有限公司

營銷項目管理

課程背景：
“企業(yè)存在的*理由，就是創(chuàng)造客戶。”——管理大師*的這一精辟論斷從另外一個角度說明：通過有效的營銷活動，為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務，創(chuàng)造滿意和忠誠的客戶，是企業(yè)價值實現(xiàn)的基礎，也是企業(yè)一切經(jīng)營與管理活動的核心。因此，營銷活動也成為集成與貫通企業(yè)各個業(yè)務流程和職能板塊的關鍵活動，并且有著具體明確的客戶滿意達成和企業(yè)利潤實現(xiàn)的目標。
項目管理作為二十世紀科學管理領域的偉大成就，一種以結(jié)果為導向的工作方法，它具有普適性、系統(tǒng)性、開放性、實踐性的典型特征。理解、掌握并運用項目管理可以系統(tǒng)化地引領我們應對企業(yè)營銷工作的復雜性及不確定性的考驗，切實指導營銷項目實踐，幫助組織與個人提升營銷項目結(jié)果的有效性與可靠性，幫助實現(xiàn)預定的產(chǎn)品與服務交付、客戶需求滿足和價值實現(xiàn)、企業(yè)收入和利潤達成、與合作伙伴利益共贏等一系列商業(yè)目標。
學習項目管理，建立營銷項目管理的理性思維，掌握營銷項目管理的方法及工具，更是企業(yè)各類人才培養(yǎng)與發(fā)展的一條有效途徑——培養(yǎng)銷售及營銷管理、技術和研發(fā)、生產(chǎn)人員，乃至職能保障人員的系統(tǒng)化工作管理意識和能力，促進各級管理者以更加理性的思維、更加有效的方法、更加務實的實踐來開展企業(yè)營銷工作。

目標收益：
探討市場營銷工作項目化管理的特點，系統(tǒng)化地學習項目管理的基本理論與管理方法
分析與闡述市場營銷項目實施與管理中的典型問題，探索解決問題的思路與方法
把課堂當現(xiàn)場，通過典型案例分析、業(yè)務情境再現(xiàn)、管理活動實操、項目復盤輔導等多種交互學習方式，理解并掌握營銷項目管理的關鍵技術與工具
強化營銷活動中的管理意識，激發(fā)對于項目管理的興趣與進一步深入學習與探索的欲望，促進其將課堂學習與實操收獲與自身工作的結(jié)合和運用
參與對象：與營銷項目工作有關的決策者、管理者、參與者
實施說明：
本課程為情境式、實戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習”“問題研討”等互動方式進行。
為保證本方案的學習效果及課程目標的順利實現(xiàn)，建議課時3天，每次培訓參與人數(shù)不超過30人。

主要內(nèi)容：
1.基本認知
1.1結(jié)果導向的管理理念
組織活動及工作績效的關鍵影響因素
卓越項目的績效表現(xiàn)及管理啟發(fā)
1.2項目管理的基本理論
項目及項目管理的基本概念
項目管理的知識體系與核心理念
1.3營銷項目的基礎認知
市場營銷的基本模式及工業(yè)品營銷特點
市場營銷與業(yè)務流程和組織職能的整合
市場營銷管理與客戶滿意

2.建立共識
2.1建立共識
營銷項目立項背景與目標
營銷項目預期收益及價值
營銷項目交付結(jié)果與核心要求
2.2營銷項目的過程活動
營銷項目任務及工作界面
營銷項目生命周期及里程碑
2.3營銷項目的影響要素
營銷項目的工作流關聯(lián)及約束
營銷項目的資源需求及獲取
營銷管理制度、流程和組織文化環(huán)境

3.規(guī)劃路徑
3.1計劃是一切管理的基礎
營銷項目計劃的類型、層次及作用
營銷項目計劃的維護、變更及管理
3.2計劃制定的方法及工具
任務分解，將工作范圍與結(jié)果結(jié)構(gòu)化 
活動排序，將工作任務及關系網(wǎng)絡化
計劃估算，量化工作成本與進度
責任匹配，明確人員角色及責任
計劃集成，將執(zhí)行要素可視化

4.把握關鍵
4.1利益相關方管理
干系人屬性及對項目的影響
干系人的識別、分析及溝通
跟蹤并把握客戶期望及影響的變化
4.2項目風險管理
風險屬性及對項目的影響
項目風險的識別、分析及應對
監(jiān)控項目風險的發(fā)生及變化

5.達成結(jié)果
5.1基于計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
營銷項目的基準管理與變更控制
營銷項目監(jiān)控的重點環(huán)節(jié)和關鍵因素
項目的收尾、總結(jié)與復盤

營銷項目管理