課程描述INTRODUCTION
有效的客戶拜訪培訓(xùn)
· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理· 客服經(jīng)理
培訓(xùn)講師：張老師
課程價(jià)格：￥1980元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效的客戶拜訪培訓(xùn)
【課程收益】
這門課程著重于銷售人員最需要的客戶溝通和銷售基本技能：如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷售機(jī)會(huì)、最終實(shí)現(xiàn)銷售。為描述一個(gè)結(jié)構(gòu)性咨詢銷售技巧的各個(gè)要素，它分析了在客戶做出購(gòu)買決定這個(gè)環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應(yīng)用了具有獨(dú)創(chuàng)性的顧問(wèn)式拜訪技巧，以達(dá)到在與客戶角色互動(dòng)的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進(jìn)銷售機(jī)會(huì)的目的，來(lái)幫助銷售人員達(dá)到更好的業(yè)績(jī)！
【課程對(duì)象】
銷售人員、客戶經(jīng)理、售前工程師、銷售管理人員等
【課程大綱】
1、贏得信任的拜訪模型
－了解客戶的采購(gòu)流程
－客戶拜訪的五個(gè)步驟
－有效客戶拜訪的SUCES模型
2、知己知彼的拜訪準(zhǔn)備
－拜訪案例研討
－拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容
－知己知彼：DB模型
－開(kāi)場(chǎng)白：贏得開(kāi)門紅
3、洞察人心的需求挖掘
－需求探詢：CAFAB
－有效聆聽(tīng)與詢問(wèn)
－了解預(yù)算和決策
－確立商機(jī)的三步方程式
4、贏得承諾的產(chǎn)品（服務(wù)）推薦
－產(chǎn)品（服務(wù)）展示的時(shí)機(jī)
－產(chǎn)品（服務(wù)）展示六步法
－必要的客戶承諾
5、客戶拜訪實(shí)戰(zhàn)演練
張老師Richard
工商管理碩士（MBA），曾任某世界*的的管理培訓(xùn)公司專職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷售等領(lǐng)域特約講師。
張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門平均年銷售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷售額達(dá)到2.6個(gè)億。
10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；
有效的客戶拜訪培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://wxzxw.cn/gkk_detail/250358.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)
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