課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
培訓(xùn)課時(shí):2-3天(6課時(shí)/天)
學(xué)員對(duì)象:企業(yè)專、兼職講師
專職講師:深度體會(huì)“自然法”教學(xué)的精髓,在企業(yè)培訓(xùn)中更加專業(yè)。
兼職講師:了解并掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的真正作用的要旨,習(xí)得“自然法”教學(xué)的方法、技能。
課程背景:
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,躍然成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,我們的企業(yè)已經(jīng)不僅僅立足一小片市場(chǎng),已經(jīng)鳥(niǎo)瞰中國(guó),乃至奔向世界。企業(yè)要能在市場(chǎng)中立于不敗之地,不僅要有準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局,更要能夠把這一切化為市場(chǎng)的占有率方為硬道理。
企業(yè)上下同心,步調(diào)一致,必定要有統(tǒng)一思想,統(tǒng)一的行動(dòng),同氣連枝。企業(yè)培訓(xùn)的開(kāi)展無(wú)疑是讓企業(yè)高層、中層管理者及基層員工保持同一個(gè)聲音、同一個(gè)行動(dòng)的重要橋梁。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師便是這其中至關(guān)重要的角色扮演者。內(nèi)訓(xùn)師水平的高低很大程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略、政策、相關(guān)工作技能(特別是核心技能)是否能夠高效、有效、準(zhǔn)確的傳遞。眾所周知,在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,贏得客戶,贏得市場(chǎng)才是硬道理。從高層到基層的戰(zhàn)略、政策到具體的行動(dòng)實(shí)施的傳遞中出現(xiàn)誤差乃至背道而馳,這無(wú)疑是有如“你來(lái)比劃我來(lái)猜”的游戲一樣,大有導(dǎo)致天壤之別的情況出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
段天翔老師根據(jù)自己20年在各大企業(yè)(囊括金融保險(xiǎn)、醫(yī)藥、地產(chǎn)、百貨業(yè)、教育行業(yè)、連鎖經(jīng)營(yíng)等服務(wù)領(lǐng)域以及制造型企業(yè)等)對(duì)講師的個(gè)人性化要求的親身經(jīng)歷和理論研究,一切以“從每一家企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),不僅僅只為追求課堂上的歡聲笑語(yǔ),更注重培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)能力,對(duì)企業(yè)各項(xiàng)課程的解讀能力和良好的傳遞能力上下功夫,一切以為‘市場(chǎng)占有率為目標(biāo)’。”從講師的外在要求到內(nèi)在需要進(jìn)行全方位的打造,開(kāi)發(fā)了獨(dú)特的“自然法”內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程。
段天翔老師將對(duì)講師的“言、行、身、視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)”等各方面進(jìn)行專業(yè)深入的訓(xùn)練,以達(dá)到讓每一位講師能夠成為極具個(gè)人魅力和扎實(shí)功力相結(jié)合的魅力型導(dǎo)師。
課程特色:
1、個(gè)性化定制,不追求千篇一律
1)培訓(xùn)中一切從受訓(xùn)學(xué)員自身的特點(diǎn)出發(fā),不搞一味的“流水線生產(chǎn)”。
2)運(yùn)用多樣化的授課形式(引導(dǎo)、示范、指導(dǎo)、身教、案例等)讓受訓(xùn)學(xué)員把每一項(xiàng)技能、理念內(nèi)化為有自己特色的LOGO。
3)教會(huì)學(xué)員如何把自己的業(yè)務(wù)技能、優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為公司的知識(shí)并有效的傳遞、復(fù)制下去。
2、注重實(shí)戰(zhàn),以“身動(dòng)制造生動(dòng)”
1)充分發(fā)掘?qū)W員自身潛力。
2)一切以企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)需求為導(dǎo)向,培訓(xùn)、訓(xùn)練講師的實(shí)戰(zhàn)能力。
3、在于引導(dǎo)、指導(dǎo),而非單一的講解
1)培訓(xùn)、訓(xùn)練過(guò)程中始終以“授人以魚(yú)不如授人以漁”的理念為根本出發(fā)點(diǎn)和最高原則。
2)整個(gè)過(guò)程注重對(duì)學(xué)員“可持續(xù)培訓(xùn)能力”的發(fā)掘?yàn)橹攸c(diǎn),不為講解知識(shí)而講解。
4、后續(xù)服務(wù),持續(xù)跟蹤咨詢、指導(dǎo)
1)為企業(yè)提供后續(xù)咨詢服務(wù),針對(duì)企業(yè)的具體情況提出合理化建議。
2)培訓(xùn)結(jié)束后,免費(fèi)提供解答學(xué)員在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題的服務(wù)。
課程目標(biāo)/學(xué)員收益:
1、了解并掌握“自然”授課法,使參訓(xùn)學(xué)員樹(shù)立自信,能夠在各項(xiàng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中獨(dú)當(dāng)一面。
2、讓參訓(xùn)學(xué)員系統(tǒng)掌握內(nèi)訓(xùn)師的精髓。
3、讓學(xué)員在后期的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中更好的進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),讓其學(xué)員更加有效的習(xí)得各項(xiàng)知識(shí)。
4、讓學(xué)員可以進(jìn)行具有更加個(gè)性化授課創(chuàng)新(授課方式、授課理念等)。
授課方法:
培訓(xùn)過(guò)程中,運(yùn)用段老師獨(dú)有的“自然法”授課方式,靈活采用教練指導(dǎo)法、思想碰撞法、講授法、經(jīng)驗(yàn)分享法、互動(dòng)研討法、案例分析法、現(xiàn)場(chǎng)演練法、實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)法、游戲法等多種授課方法,使培訓(xùn)效果達(dá)到最好。
主要課綱:
緒論:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)概述(“自然法“訓(xùn)練)
一、內(nèi)訓(xùn)講師的任務(wù)及使命
二、內(nèi)訓(xùn)講師的作用
三、“自然授課法”的精髓
第一階段:“形象建設(shè)”
找準(zhǔn)自身坐標(biāo),清晰自身使命、職責(zé),講師的言行舉止對(duì)課程效果有舉足輕重的作用,由內(nèi)而外的“形象”就是講師的名片,內(nèi)容主要包括:
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位:找準(zhǔn)坐標(biāo)
二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的外在要求:形象的匹配
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的內(nèi)在要求:素質(zhì)的要求
課程訓(xùn)練之一:理念建立、用行動(dòng)來(lái)踐行理念
第二階段:學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)
作為知識(shí)、技能、信息傳遞者的講師而言,需要不斷提升自己的能力,不斷提供給學(xué)員“新”知識(shí)才是存活之道,內(nèi)容主要包括:
一、如何培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力及意義:知其然知其所以然
二、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的兩個(gè)敵人:克“敵”方能致勝
三、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的心理準(zhǔn)備:兵馬未動(dòng)糧草先行
四、內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)的原則:樹(shù)立基本準(zhǔn)則之舉
課程訓(xùn)練之二:掌握提升自身能力相關(guān)方法并進(jìn)行模擬實(shí)戰(zhàn)演練
第三階段:培訓(xùn)語(yǔ)言的運(yùn)用
語(yǔ)言是知識(shí)、信息、技能的傳遞重要途徑,自然、清晰、準(zhǔn)確、精煉簡(jiǎn)潔且有效的語(yǔ)言是不可或缺的,內(nèi)容主要包括:
一、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
二、內(nèi)訓(xùn)師有聲語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
三、內(nèi)訓(xùn)師無(wú)聲語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
課程訓(xùn)練之三:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
第四階段:培訓(xùn)”現(xiàn)場(chǎng)”的掌控
培訓(xùn)、訓(xùn)練的效果不僅僅受到講師個(gè)人因素的影響,猶如跳“雙人舞”一般,需要舞伴彼此間默契的配合,培訓(xùn)過(guò)程需要講師與學(xué)員良好的合作,內(nèi)容主要包括:
一、如何克服上臺(tái)的恐懼
二、如何控制好培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
三、培訓(xùn)氛圍的營(yíng)造
四、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握
五、課前、課中、課后講師的核心應(yīng)有之舉
課程訓(xùn)練之四:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/252195.html
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