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團隊協(xié)作障礙破解

    □ 課程背景：
    “如果你能夠讓一個組織中的所有成員齊心協(xié)力，那么你就可以在任何時候、任何市場狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)”。然而目前，大多數(shù)企業(yè)中的團隊協(xié)作仍然讓人難以駕馭。究其原因，是因為它們陷入了團隊合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨立，相反它們共同形成了一個協(xié)作模式，這使得它們中的任何一個都可能成為企業(yè)團隊致命的殺手。這五個障礙分別是：缺乏信任、害怕沖突、欠缺投入、逃避責任和忽視結(jié)果。本課程講師根據(jù)學員學習的特點及需求，進行學習模式的全新創(chuàng)新，一改很多培訓課程一貫的說教，采用學員最喜歡、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式：情境模擬！通過管理情境的設計，結(jié)合管理過程中實際問題，學員參與，分析探討，講師引導與提煉，學員為主。

    □ 培訓目標
    1 了解團隊協(xié)作存在的五大障礙的根源，并進行有針對性的破解；
    2 提高團隊協(xié)作能力，規(guī)避五大障礙陷阱，打造高凝聚力團隊；
    3 了解障礙的存在，突破障礙心態(tài)，結(jié)合企業(yè)實際，熔煉團隊精神；

    □ 授課對象：
    企業(yè)總監(jiān)、部門經(jīng)理、項目經(jīng)理等既有上司又有下屬的中堅干部 。

    □  授課形式：
    理論講授+案例分析+角色扮演+分組討論+游戲體驗+情景模擬+互動答疑。

    □  課程大綱：
    障礙一、缺乏信任（信任是高效團隊的核心源泉）
    1、缺乏信任的團隊，成員的表現(xiàn)全是虛與蛇委。
    忽掩推責，勾心斗角，團隊目標無法達成。
    2、充滿信任的團隊，成員的表現(xiàn)齊心協(xié)力，充滿默契。
    能量十足，凡事放心，團隊任務又快又好完成。
    3、克服“缺乏信任”的障礙與建議，建立團隊信任方法。
    團隊活動：信任背摔。

    障礙二、害怕沖突（可控的沖突，更有利于團隊和諧）
    1、害怕沖突的團隊，其共同特點剖析
    使用不正當手段在別人背后進行人身攻擊
    把時間和精力用在形式主義上
    2、擁抱沖突的團隊特點：
    汲取所有團隊成員的意見
    快速地解決實際問題
    3、克服“害怕沖突”的障礙建議
    有意識地挖掘引起爭論的話題，實時提醒爭論的必要性
    案例：王總在管理中如何制造沖突，并經(jīng)常化解沖突？

    障礙三、欠缺投入（沒有誠心的投入，哪有鐵心的伙伴）
    1、缺少投入的團隊，其成員的表現(xiàn)。
    隊伍中的指令和主要工作任務模糊不清。
    人浮于事，無法達成共識和做到令行禁止。
    2、全力以赴的團隊的行為表現(xiàn)。
    制定出明確的工作目標，并列出工作重點。
    成員毫不猶豫，勇往直前，不達目標不罷休。
    3、克服“欠缺投入”的障礙的建議。
    制定最終期限。
    給予有效激勵。
    視頻：看亮劍，悟李云龍團隊的100%凝聚力。

    障礙四、逃避責任（責任勝于能力，無責任，不團隊）
    1、逃避責任團隊的表現(xiàn)
    成員對于團隊里工作表現(xiàn)突出的同事心懷怨恨
    把責任壓在團隊領導個人身上
    2、負責任團隊的表現(xiàn)
    保質(zhì)保量完成任務
    尊重團隊中以高標準要求工作的同事
    3、克服“逃避責任“的障礙建議
    建立并公布工作目標和標準
    定期進行責任團隊與個人嘉獎
    小組活動：團隊責任心反向行動游戲。

    障礙五、忽視結(jié)果（團隊協(xié)作無結(jié)果，那就是勞民傷財）
    1、忽視結(jié)果的團隊，其行為表現(xiàn)
    腳踩西瓜皮，滑到哪就是哪，無法取得進步
    失去得力的員工， 很容易解體。
    2、重視結(jié)果的團隊表現(xiàn)
    有得力的員工加入
    不提倡注重個人表現(xiàn)，正確對待成功和失敗
    3、提升集團業(yè)績的方法
    以結(jié)果為導向的團隊考評與激勵
    小組討論：兩位武大郎的差異在哪里？

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