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提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)培訓(xùn)

【課程背景】
為什么相同起點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)，數(shù)年后團(tuán)隊(duì)規(guī)模和績(jī)效產(chǎn)出有了天壤之別？
為什么團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)嘔心瀝血，卻得不到屬員的理解和堅(jiān)定追隨？
為什么團(tuán)隊(duì)無法直奔目標(biāo)，一直在不斷內(nèi)耗中艱難前行？
怎么做才能把一群散兵游勇打造成一支無堅(jiān)不摧的營(yíng)銷鐵軍？
如何化身頭狼，把一群綿羊帶成保持饑餓的狼群？
管理是復(fù)雜的行為系統(tǒng)，涉及到規(guī)律、人性、利益、視野、知識(shí)、技能、態(tài)度等諸多領(lǐng)域，而短板效應(yīng)往往制約著領(lǐng)導(dǎo)者走向卓越。
這是針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的課程，通過認(rèn)知和理念上的啟發(fā)引導(dǎo)，以及方法、工具和技巧上的學(xué)習(xí)、演練，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在管理實(shí)踐中理清方向、把握重點(diǎn)、善用方法，最終能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)提升業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。

【課程收益】
探究學(xué)員自身與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵問題所在；
幫助學(xué)員建立正向、職業(yè)的管理認(rèn)知；
了解營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本規(guī)律和價(jià)值、理念；
掌握營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)方法、工具和技巧；
掌握有效解決團(tuán)隊(duì)問題的流程和技巧。

【課程對(duì)象】營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、個(gè)險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)主管、組訓(xùn)等一線管理者

【課程大綱】
一、前言：什么才是我們想要的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？
1、問題：你最關(guān)心的3個(gè)組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)管理的問題
2、課程目的、過程、收獲
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的理想狀態(tài)是怎樣的？
-有結(jié)果
-有規(guī)模
-有長(zhǎng)力
-有核心
-有文化
4、卓越管理者應(yīng)該具備的四大系統(tǒng)能力
5、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七種武器

二、關(guān)鍵支持者——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的原點(diǎn)在哪里？
1、宇宙大爆炸的“奇點(diǎn)”——你！
2、家庭支持是走穩(wěn)第一步的基石
3、如何找到你的關(guān)羽張飛？——篩、育、磨、緣

三、招募力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)來自于哪里？
1、招募是運(yùn)動(dòng)還是習(xí)慣？
2、招募渠道與名單
-討論：小趙無法招募緣故，問題出在哪里？
3、邀約
4、三次面談的推與拉
-練習(xí)：初次面談的痛點(diǎn)挖掘
5、借力與共贏
6、簽約只是第一步

四、專業(yè)塑造力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力源自何處？
1、千里馬不會(huì)喝風(fēng)長(zhǎng)大——培育、激勵(lì)與督導(dǎo)
2、為什么要做培育？
3、重點(diǎn)技能培育的方法與工具
討論：哪些能力需要重點(diǎn)培育？
備：培育前的準(zhǔn)備
教：技能的講解與示范
練：技能的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
跟：后期的跟進(jìn)與反饋
升：復(fù)盤與規(guī)劃
4、個(gè)性化輔導(dǎo)會(huì)談
5、怎么做好屬員的激勵(lì)和督導(dǎo)

五、影響力——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的凝聚力源自哪里？
1、專業(yè)實(shí)力是威信建立的第一保障
-專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能
-銷售、招募、管理
2、專業(yè)呈現(xiàn)力是威信的基礎(chǔ)
3、不做聰明的傻瓜
4、善用情緒的力量
-最好的狀態(tài)：理性與感性兼具
-處理問題，要先處理情緒
-如何分離情緒

六、解決問題——高績(jī)效管理者的應(yīng)變之術(shù)
1、從源頭看：?jiǎn)栴}的本質(zhì)
-工具：路徑三步法
-營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)常見的三種基本問題
2、如何精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題？
-觀察
-傾聽
-提問
-工具：STAR法則
3、如何有效分析問題？
-分解
-分層
-工具學(xué)習(xí)：5WHY模型
-整理
-工具：MECE原則與關(guān)鍵要素排序
4、如何有效解決問題？
-工具學(xué)習(xí)：PDCA模型
5、如何防止問題的發(fā)生？

七、持續(xù)力——基業(yè)長(zhǎng)青與曇花一現(xiàn)的差異在哪里？
1、專注
-要事第一
-減少?zèng)Q策
-管好精力
-成果激勵(lì)
-遠(yuǎn)離誘惑
2、習(xí)慣
-靠習(xí)慣而非意志力
-好習(xí)慣是怎樣形成的？
-好習(xí)慣養(yǎng)成的“四招十五式”
3、優(yōu)秀主管的八個(gè)好習(xí)慣

八、文化塑造力——如何從深層賦予團(tuán)隊(duì)靈魂和動(dòng)力？
1、分組討論：團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的梳理與引導(dǎo)
2、團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層面
-認(rèn)知層面
-情感層面
-行為層面
3、愿景使命價(jià)值觀如何對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生深層的影響？
4、如何訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的文化塑造力？
-先塑造自己
-再塑造別人

九、結(jié)語：
1、我們學(xué)到了什么？
2、案例分析：從戚家軍看，鐵軍是怎樣練成的？
3、如何在團(tuán)隊(duì)管理中熟練運(yùn)用“七種武器”？

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