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績效考核管理的課程 

    參加對(duì)象：
    總經(jīng)理、副總經(jīng)理、中層管理者。

    課程背景:
    1、績效考核是一把雙刃劍，好的績效設(shè)計(jì)使得企業(yè)取得良好的效果，差的績效設(shè)計(jì)和績
    效管理會(huì)使得企業(yè)矛盾重重。
    2、不管是目標(biāo)考核、平衡積分卡還是計(jì)件制方式，大部分企業(yè)的績效方案設(shè)計(jì)都是在成
    本觀下來設(shè)計(jì)的。
    3、針對(duì)部門的績效設(shè)計(jì)和針對(duì)個(gè)人的績效設(shè)計(jì)，每個(gè)人都會(huì)按照績效設(shè)計(jì)來進(jìn)行行為方
    式，用這種方式考核我，我有這樣的行為方式也很正常嗎，不要怪我的行為太瘋狂。
    4、績效考核下企業(yè)內(nèi)部的各種沖突：銷售與生產(chǎn)之間的沖突、生產(chǎn)與質(zhì)量之間的沖突不
    斷。
    5、每個(gè)部門都有一把考核的利劍，每個(gè)部門都會(huì)對(duì)考核的項(xiàng)目全力以赴，以保證部門利
    益的實(shí)現(xiàn)，部門沖突不可避免。
    6、每個(gè)人都有一把考核的利劍，每個(gè)人都會(huì)對(duì)考核的項(xiàng)目全力以赴，以保證個(gè)人利益的
    實(shí)現(xiàn)，個(gè)人沖突不可避免。
    7、成本觀下的企業(yè)績效，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部溝通不暢、執(zhí)行不力，員工壓力增大、員工流動(dòng)
    率增大。
    8、沖突導(dǎo)致企業(yè)文化的不協(xié)調(diào)，企業(yè)內(nèi)部山頭林立、拉幫結(jié)派，員工之間的勾心斗角，
    企業(yè)管理者把太多的精力分散。

    課程目標(biāo)：
    通過學(xué)習(xí)整體觀下的企業(yè)績效設(shè)計(jì)與績效管理，了解整體觀，使得企業(yè)所有的活動(dòng)都圍
    繞企業(yè)整體目標(biāo)來進(jìn)行，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按照鉆石型結(jié)構(gòu)來進(jìn)行，掌握整體觀下企業(yè)的KP
    I關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與分解，以提升主管、員工對(duì)目標(biāo)管理、績效計(jì)劃、績效輔導(dǎo)的知
    識(shí)和技能，有效貫徹企業(yè)管理目標(biāo)。

    課程大綱:
    1、績效考核的目的
    1.1、用心與應(yīng)付之別——兩種工作境界
    1.2、合伙與打工之別——兩種激勵(lì)模式
    1.3、引導(dǎo)與激勵(lì)

    2、企業(yè)目標(biāo)與部門目標(biāo)的定位
    1.1、利潤—企業(yè)與部門的共同目標(biāo)
    1.2、整體觀下的部門目標(biāo)
    1.3、目標(biāo)與分解

    3、整體觀下的企業(yè)KPI設(shè)計(jì)
    2.1、企業(yè)KPI
    2.2、部門KPI
    2.3、個(gè)人KPI
    2.4、整體觀下KPI的分解方式

    4、KPI下的各種沖突圖的應(yīng)對(duì)和化解
    3.1、部門和個(gè)人沖突背后的假設(shè)
    3.2、各種假設(shè)下的沖突圖
    3.3、沖突圖背后假設(shè)的分析
    3.4、各部門沖突下的企業(yè)核心沖突

    5、沖突下的雙贏解——整體觀下的KPI設(shè)計(jì)方式
    5.1、沒有人會(huì)拒絕改變，只是沒有看到改變后的好處
    5.2、KPI考核下的現(xiàn)狀圖與未來圖的系統(tǒng)思考方式
    5.3、實(shí)現(xiàn)未來圖的行動(dòng)方案——整體觀下的企業(yè)績效考核方案設(shè)計(jì)

    6、績效考核的實(shí)施策略
    6.1、績效實(shí)施
    6.2、績效統(tǒng)計(jì)與績效分析
    6.3、績效面談與績效反饋
    6.4、績效改善與績效提高

    7、實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)——本公司的績效考核方案
    7.1、企業(yè)運(yùn)作常見績效考核指標(biāo)詳解
    7.2、本公司的目標(biāo)績效考核模板及實(shí)例分析
    7.3、演練：學(xué)員按照所提供ＫＰＩ表格模板擬定自己的考核指標(biāo)體系
    7.4、評(píng)點(diǎn)、疑問解答：
    7.5優(yōu)化：學(xué)員按照老師的實(shí)戰(zhàn)評(píng)點(diǎn)優(yōu)化自己的考核指標(biāo)體系

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