課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
實(shí)戰(zhàn)管理能力快速提升班
【課程背景】
根據(jù)我司對(duì)大量的企業(yè)輔導(dǎo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的管理者管理能力缺乏,主要由技術(shù)人員調(diào)整為管理人員;專業(yè)職員升職為管理者;創(chuàng)業(yè)跟隨人員升職為管理者,包括親屬人員成為管理者等情況。
因管理者的能力不足突顯出以下?tīng)顩r:
1.管理者沒(méi)有清晰的認(rèn)知到管理的核心與管理者本身的定位;
2.管理者成長(zhǎng)速度慢,自我管理能力弱,領(lǐng)導(dǎo)力不足;
3.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱,團(tuán)隊(duì)氣氛較差;
4.流程不清晰,不能很好的指導(dǎo)員工;
5.問(wèn)題多而反復(fù),又缺乏解決問(wèn)題的思維和能力;
6.缺乏清晰的目標(biāo)、可行的工作計(jì)劃以及計(jì)劃的執(zhí)行差;
7.管理層對(duì)于選人、育人的工具方法不足;
8.管理者的溝通、激活員工能力不足;
9.沒(méi)有掌握很好的激勵(lì)機(jī)制和方法。。。
為協(xié)助企業(yè)能有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與員工能高效運(yùn)作,為此開(kāi)發(fā)了專項(xiàng)課程,以快速讓管理者認(rèn)清管理的本質(zhì),掌握管理必備的基本工具和方法論,以幫助自身和團(tuán)隊(duì)工作效率,抓住管理重點(diǎn),快速解決問(wèn)題能力。
【課程對(duì)象】
廠長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、專業(yè)管理者、科室管理者
【課程收益】
清晰認(rèn)識(shí)到“管理”的本質(zhì)與組成架構(gòu);打開(kāi)對(duì)管理的關(guān)鍵認(rèn)識(shí);
學(xué)會(huì)自己成長(zhǎng)方法論:自我認(rèn)知、自我定位、修煉自己;
掌握管事的核心工具和方法:目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、流程管理、問(wèn)題管理;
掌握帶人的四大核心:識(shí)人、育人、溝通、激活。
【培訓(xùn)形式】
理論講授50%,案例分享10%,課題演練20%,體驗(yàn)10%,答疑10%。課程內(nèi)容包含基本思維認(rèn)識(shí)、心法感悟、方法傳授、有趣案例、流程設(shè)計(jì)練習(xí)、教練式管理方法練習(xí)、溝通方法練習(xí),讓學(xué)員在生動(dòng)輕松的環(huán)境中演練管理和系統(tǒng)設(shè)計(jì)技術(shù),達(dá)到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
Day1
9:00
~
12:00破冰:
1.管理的價(jià)值
2.常見(jiàn)管理問(wèn)題
3. 管理的基本要素
4. 管理的職能
一、目標(biāo)-事情管理
1.目標(biāo)管理
目標(biāo)的意義
目標(biāo)的選擇
制定目標(biāo)的原則
2.計(jì)劃管理
行動(dòng)方案5W3H
有效落地5步法
計(jì)劃管理價(jià)值
執(zhí)行力的提升問(wèn)、答互動(dòng)
講解
案
例演練破冰:認(rèn)識(shí)管理
通過(guò)收集和整理學(xué)員的問(wèn)題,并形成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),讓大家了解企業(yè)日常的管理問(wèn)題、解剖管理的本質(zhì),將管理的知識(shí)分解為更容易理解的要素,分解為管理者需要落實(shí)的職能來(lái)針對(duì)性培訓(xùn)。
一、目標(biāo)-事情管理
1.目標(biāo)管理
教會(huì)學(xué)員如何選擇目標(biāo),如何理解目標(biāo),以及對(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí),目標(biāo)的制定和達(dá)成目標(biāo)共識(shí);
2.計(jì)劃管理
創(chuàng)新和突破性的目標(biāo)需要有關(guān)鍵有力的計(jì)劃來(lái)支持。學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)/組織所面臨的環(huán)境情況,目標(biāo)規(guī)劃來(lái)評(píng)估團(tuán)隊(duì)/崗位所需要做的計(jì)劃性工作,并將計(jì)劃有效落地執(zhí)行,幫助團(tuán)隊(duì)不斷的創(chuàng)造新的工作成就。
Day1
13:00
~
16:003.問(wèn)題解決
問(wèn)題的認(rèn)識(shí)
問(wèn)題的有效解決問(wèn)、答互動(dòng)
講解
方法演練3.問(wèn)題解決
團(tuán)隊(duì)和組織的問(wèn)題可能會(huì)不斷出現(xiàn),其中不符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)的問(wèn)題是最常見(jiàn)需要處理的問(wèn)題,學(xué)習(xí)一整套邏輯方法來(lái)識(shí)別哪些問(wèn)題必須要處理,哪些問(wèn)題不作為管理的重點(diǎn),將必須解決的課題形成問(wèn)題解決專案,學(xué)會(huì)問(wèn)題解決的邏輯并將每個(gè)步驟關(guān)鍵要素學(xué)會(huì)就不會(huì)偏離解決問(wèn)題的本質(zhì)。
Day2
9:00
~
12:00二、目標(biāo)-人
1.管理者身份定位
領(lǐng)導(dǎo)身份
下屬身份
2.溝通創(chuàng)造價(jià)值
溝通的問(wèn)題
傾聽(tīng)
表達(dá)
3.會(huì)議管理
會(huì)議的常見(jiàn)問(wèn)題
正確高效會(huì)議心法感受
故事視頻分享
問(wèn)、答互動(dòng)
演練
二、目標(biāo)-人
1.管理者身份定位
認(rèn)識(shí)到從不同身份走到管理,應(yīng)該如何切換自己的身份和定位,實(shí)現(xiàn)管理的作用和價(jià)值 。
2.溝通創(chuàng)造價(jià)值
了解溝通的本質(zhì),做到真正的有效溝通,并能夠帶領(lǐng)和對(duì)方走向價(jià)值創(chuàng)造,學(xué)會(huì)同理傾聽(tīng)以及簡(jiǎn)單有效的反饋形式。
溝通激勵(lì)是促進(jìn)人員動(dòng)力最基礎(chǔ)的方法,如何正確和有效的激勵(lì)到員工,讓員工能夠成為一個(gè)主動(dòng)積極能干的奮斗者。
3.會(huì)議管理
掌握會(huì)議的功能和技巧,學(xué)會(huì)主導(dǎo)會(huì)議和利用會(huì)議來(lái)確定措施和跟進(jìn)。
Day2
13:00
~
16:00四、人員管理
1.識(shí)別和選擇優(yōu)秀人才
2.人才培養(yǎng)
五、企業(yè)問(wèn)題實(shí)際溝通解答講解
實(shí)際演練
問(wèn)答互動(dòng)
故事案例四、人員管理
1.識(shí)別優(yōu)秀人才
選人是組建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),學(xué)會(huì)從策劃和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)找到我們自己所需要的團(tuán)隊(duì)成員。
2.培養(yǎng)人才
現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)中通過(guò)能力和素質(zhì)兩個(gè)維度來(lái)評(píng)價(jià)關(guān)鍵人才,并對(duì)關(guān)鍵人才用科學(xué)和適用的方法來(lái)進(jìn)行培養(yǎng)成為自己的接班人。標(biāo)準(zhǔn)的方式教會(huì)學(xué)員如何培養(yǎng)新員工,如何讓員工快速成長(zhǎng)并認(rèn)同團(tuán)隊(duì)和組織,降低試用期內(nèi)好的人才流失,打造團(tuán)隊(duì)一致性。
實(shí)戰(zhàn)管理能力快速提升班
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