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公開(kāi)課研討會(huì)課程

課程背景：
企業(yè)舉辦公開(kāi)課和研討會(huì)是企業(yè)進(jìn)行員工能力培養(yǎng)，解決業(yè)務(wù)部門(mén)和員工工作難題，建立學(xué)習(xí)性組織，提示員工企業(yè)歸屬感和幸福感，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力的一種必要的途徑，也是企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)系列品牌建設(shè)的重要組成部分。
然而，公開(kāi)課和研討會(huì)在企業(yè)內(nèi)部往往得不到重視，課程和活動(dòng)的組織往往流于形式，而組織者也常常抱怨“工作費(fèi)力不討好”；存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)有：
投入產(chǎn)出效率低：公開(kāi)課與研討會(huì)的投入產(chǎn)出比非常低，成本高內(nèi)容質(zhì)量有限；
員工參與人數(shù)少：吸引到合適的參與者參加公開(kāi)課存在一定的難度，課題叫好不叫座；
收益轉(zhuǎn)化評(píng)估難：研討會(huì)與公開(kāi)課的教學(xué)效果以及對(duì)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際影響難評(píng)估；
本課程主要分成三個(gè)部分，在第一部分中，學(xué)員首先通過(guò)不同場(chǎng)景了解公開(kāi)課和研討會(huì)在企業(yè)培訓(xùn)中的角色和作用，優(yōu)勢(shì)和不足，從而能根據(jù)所遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題判斷是否適合應(yīng)用公開(kāi)課或研討會(huì)的形式；在第二部分中，學(xué)員要能夠?qū)W會(huì)與研討會(huì)或公開(kāi)課中不同干系人的溝通要點(diǎn)，判斷研討會(huì)或公開(kāi)課中不同干系人的需求，根據(jù)不同干系人的側(cè)重點(diǎn)設(shè)置研討會(huì)或公開(kāi)課目標(biāo)；在第三部分中，學(xué)員要能夠應(yīng)用常見(jiàn)的培訓(xùn)工具，在研討會(huì)或公開(kāi)課不同階段，進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)與推廣設(shè)計(jì)，并能根據(jù)不同課題設(shè)計(jì)成系列項(xiàng)目，在項(xiàng)目結(jié)束后能應(yīng)用工具進(jìn)行評(píng)估與復(fù)盤(pán)。

課程目標(biāo)：
1.了解企業(yè)公開(kāi)課與研討會(huì)的作用，使學(xué)員能夠在遇到企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)匹配適合開(kāi)展公開(kāi)課和研討會(huì)的學(xué)習(xí)形式；
2.理解不同干系人的角色與需求，使學(xué)員能夠根據(jù)不同的需求，選擇合適的公開(kāi)課或研討會(huì)課題，制定滿足不同干系人的目標(biāo)；
3.掌握公開(kāi)課與研討會(huì)的學(xué)習(xí)方案的設(shè)計(jì)和方法，能在訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，運(yùn)用不同的工具和方法，促進(jìn)公開(kāi)課和研討會(huì)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

課程對(duì)象：
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員。

課程方式：
講授法、小組討論法、案例教學(xué)法、小組演練、個(gè)人演練

課程大綱
第一部分：公開(kāi)課與研討會(huì)在企業(yè)的應(yīng)用
一、企業(yè)公開(kāi)課與研討會(huì)的應(yīng)用
1.公開(kāi)課與研討會(huì)的作用
1）知識(shí)傳播
2）思想碰撞
3）信息鏈接
4）品牌推廣
2．公開(kāi)課、研討會(huì)與其他培訓(xùn)的關(guān)系
1）公開(kāi)課與內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系
2）研討會(huì)與行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)的區(qū)別
二、企業(yè)公開(kāi)課研討會(huì)的難點(diǎn)
1.公開(kāi)課與研討會(huì)的常見(jiàn)難點(diǎn)
2.研討會(huì)的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)

第二部分：選題啟動(dòng)——辨別需求、資源最優(yōu)
一、公開(kāi)課與研討會(huì)的需求分析
1.辨別需求和期望
案例：分析兩個(gè)培訓(xùn)需求是否清晰
1）需求和期望的區(qū)別
2）漏斗模型
2.需求分析中的常見(jiàn)的“三大問(wèn)題”
1）技術(shù)思維
2）投射效應(yīng)
3）虛假共識(shí)
練習(xí)：區(qū)分以下分別是哪三大問(wèn)題
二、理清課題干系人
1.什么是干系人？
案例：這個(gè)需求中，干系人有哪些？
2.不同干系人管理重點(diǎn)
1）干系人的分類
2）干系人側(cè)重點(diǎn)
3）不同干系人的行動(dòng)重點(diǎn)
案例：某公司銷(xiāo)售部項(xiàng)目需求及干系人分析
3.項(xiàng)目階段干系人管理
1）干系人管理工具
2）各階段管理策略
3）干系人溝通要點(diǎn)
課內(nèi)練習(xí)：1.學(xué)員分析項(xiàng)目發(fā)起背景，依據(jù)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目完成干系人登記表。
三、課題與目標(biāo)設(shè)計(jì)
1.課題設(shè)計(jì)
1）課題收集
2）課題確定
2.課題目標(biāo)設(shè)計(jì)
課后作業(yè)：依據(jù)所設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)訪談清單、明確干系人需求、設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)。

第三部分：運(yùn)營(yíng)評(píng)估——營(yíng)銷(xiāo)落地、推動(dòng)轉(zhuǎn)化
一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)
1.前置學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)
2.現(xiàn)場(chǎng)日程設(shè)計(jì)
3.訓(xùn)后推動(dòng)設(shè)計(jì)
二、運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)
1.情感設(shè)計(jì)——情理交融
2.營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)——把握節(jié)奏
3.制度設(shè)計(jì)——落地轉(zhuǎn)化
三、評(píng)估復(fù)盤(pán)
工具：4F模型
1.項(xiàng)目總結(jié)三要素
2.如何利用STARS模型完成項(xiàng)目評(píng)估

公開(kāi)課研討會(huì)課程