課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售輔導技巧策略課程
【課程背景】
客戶公司目前在市場上正處于激烈的競爭中,需要通過一系列的、系統(tǒng)化的培訓對一線銷售管理團隊各級人員區(qū)域生意規(guī)劃、渠道管理、客戶管理、零售店管理等各個方面的思維、方法、技巧進行提高,從而最終贏取更多的市場份額及業(yè)務的持續(xù)增長!
目前我們的前線業(yè)務團隊面對的主要挑戰(zhàn)有:三大轉(zhuǎn)變
從“純技術人員”到“綜合的銷售服務人員”的轉(zhuǎn)變——需要更懂銷售技巧、客戶心理學
從“獨立作戰(zhàn)的業(yè)務人員”到“業(yè)務團隊的領導者”——需要更懂人力資源、群體心理
從“業(yè)務執(zhí)行者”到“生意管理者”——需要更有策略思維、更全面的生意管理技能
【課程收益】
針對挑戰(zhàn)、有的放矢——針對上述三大挑戰(zhàn),為客戶公司提供對癥下藥的培訓解決方案
注重客戶化——100%內(nèi)容做到客戶化定制式的開發(fā)(行業(yè)、企業(yè))
注重實戰(zhàn)——不少于60%的內(nèi)容時間為實踐研討、練習、及各地“優(yōu)秀經(jīng)驗分享”
【課程對象】
一線業(yè)務人員:指負責二級渠道為主區(qū)域的業(yè)務員和代表,助理代表等;
區(qū)域業(yè)務管理者:主要指城市經(jīng)理、省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等。
【課程大綱】
一、思考:當你聽到“輔導”時,你首先想到什么? 一個好的輔導會做些什么?
1、錄像觀看
2、觀看后討論
二、輔導的關鍵行動
1、關鍵行動概括
2、錄像觀看
3、觀看后討論
4、尋找表明輔導能增值的信號或情境
5、不適合進行輔導的情況
6、確定被輔導者愿意接受輔導
三、有效聆聽和提問
1、提問游戲
2、有效提問與聆聽
3、辨別有效問題練習
4、錄像觀看
5、觀看后討論
四、技巧練習
1、提出問題并提供信息,以澄清處境
2、提供所需資料
3、仔細聆聽被輔導
4、幫助被輔導者找出可行對策
5、幫助被輔導者制定行動計劃
6、提供你的支持
7、錄像觀看
8、觀看后討論
五、建立一個輔導環(huán)境
銷售輔導技巧策略課程
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/303807.html
已開課時間Have start time
- 梁海恩
銷售技巧內(nèi)訓
- 快消品的運營實操攻略 喻國慶
- 連鎖招商加盟能力與技巧 喻國慶
- 八步——打造一支銷售鐵軍 劉三力
- 基于DISC性格認知的四維 劉三力
- 以結(jié)果為導向的銷售技能提升 劉三力
- 銷售流程管理與實戰(zhàn)訓練 楊洲
- 快速建立與客戶的信任 楊洲
- 業(yè)務回顧與年度銷售計劃 王同
- 預備區(qū)域經(jīng)理的市場管理 楚易
- Top Sales成長記 張慶均
- 優(yōu)秀銷售人員綜合能力提升 劉三力
- 玩轉(zhuǎn)八步營銷 劉三力