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鍛造團(tuán)隊(duì)凝聚力課程

課程背景： 
如果組織中所有成員齊心協(xié)力，就可以在任何時(shí)候、任何市場環(huán)境下、任何行業(yè)中都縱橫馳聘，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
企業(yè)由員工組成， 而員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力是企業(yè)生存與持續(xù)發(fā)展的核心競爭力。
“只有每個(gè)員工不斷提高自己的核心競爭力，都成為專家，企業(yè)才具備核心競爭力。”——任正非
“首先創(chuàng)造優(yōu)秀員工，然后才有制造電器的公司。”——經(jīng)營之神松下幸之助
“企業(yè)核心競爭力在該組織內(nèi)的人，其他的競爭力都是人的競爭力的外化。”——張瑞敏

課程收益：
深入理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作在工作中的重要作用；
培養(yǎng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并積極心態(tài)擁抱變化的；
培養(yǎng)雙贏思維，平衡多方，建立有效職場人脈網(wǎng)絡(luò)；
提升找搭檔，作組合，打配合的認(rèn)知，打造高效團(tuán)隊(duì)；
懂得如何與不同特質(zhì)的上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)相處原則和技巧；
了解與不同特質(zhì)的客戶溝通密碼，使溝通更有效，工作更高效。

授課對(duì)象：
全員

授課方式： 
理論講解+案例分析+故事分享+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練+診斷點(diǎn)評(píng)

課程大綱
第一講 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力
一、重新定義團(tuán)隊(duì)
1. 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人
2. 團(tuán)隊(duì)與群體
二、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)凝聚力
1. 高凝聚團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
2. 凝聚力的構(gòu)成要素
3. 缺乏凝聚力的因素
【思考】靈魂拷問
第二講 團(tuán)隊(duì)與員工歸屬感
一、人格成長三階段
1. 依賴型人格
2. 獨(dú)立型人格
3. 互賴型人格
二、員工六大職業(yè)價(jià)值觀
1. 對(duì)企業(yè)忠誠
2. 對(duì)工作敬業(yè)
3. 對(duì)上級(jí)服從
4. 對(duì)同事欣賞
5. 對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)
6. 對(duì)自己自信
三、團(tuán)隊(duì)成員六大職業(yè)心態(tài)
1. 修煉一：積極主動(dòng)的心態(tài)
2. 修煉二：空杯好奇的心態(tài)
3. 修煉三：利他服務(wù)的心態(tài)
4. 修煉四：共生共贏的心態(tài)
5. 修煉五：感恩付出的心態(tài)

第三講 破譯團(tuán)隊(duì)凝聚力密碼
一、正確對(duì)待差異
1. 忍受—打破思維定勢(shì)
2. 接受—擁抱差異互補(bǔ)
3. 享受—產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作密碼
1. 典型特征與識(shí)別方法
2. 黃金搭檔與完美團(tuán)隊(duì)
3. 獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析
4. 在團(tuán)隊(duì)中的角色
5. 溝通與協(xié)作密碼
三、建立信任三角
1. 一致性
2. 真實(shí)性
3. 同理心
四、組建夢(mèng)之隊(duì)
1. 共同愿景—希望與信心
2. 創(chuàng)新意識(shí)—活力與熱情
3. 高質(zhì)量互動(dòng)—碰撞與連結(jié)
課程回顧與結(jié)語
學(xué)員成果展示與分享
行動(dòng)計(jì)劃

鍛造團(tuán)隊(duì)凝聚力課程