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管理者培訓(xùn)公開課

【課程背景】
有效敏捷的學(xué)習(xí)發(fā)展體系能夠支持公司戰(zhàn)略落地，推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，促進(jìn)員工能力發(fā)展。培訓(xùn)管理者作為企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)體系的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者，亟需從事務(wù)性培訓(xùn)管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的賦能者。
本課程將從組織和業(yè)務(wù)的視角出發(fā)，全面系統(tǒng)的從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略理解、學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)規(guī)劃、需求分析、計(jì)劃制定、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、講師培養(yǎng)、課程開發(fā)、結(jié)果評(píng)估等維度賦能培訓(xùn)部門與管理者，助力在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)和賦能組織的學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)組織在復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中持續(xù)成長(zhǎng)和領(lǐng)先。

【課程收益】
1、能夠站在組織和業(yè)務(wù)的視角，打造培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)部門內(nèi)部口碑，提升影響力。
2、能掌握學(xué)習(xí)系統(tǒng)生態(tài)鏈體系的建設(shè)，包括課程體系、師資體系、運(yùn)營(yíng)機(jī)制、學(xué)習(xí)文化等的構(gòu)建和管理方法。
3、掌握一套精準(zhǔn)識(shí)別業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和需求的方法流程，并制定有效的學(xué)習(xí)和人才發(fā)展項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)落地方案。
4、能夠從業(yè)務(wù)和組織賦能的角度，評(píng)估和審視學(xué)習(xí)系統(tǒng)各模塊過程和結(jié)果的有效性。
5、能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，輸出組織級(jí)年度高潛人才項(xiàng)目發(fā)展方案及落地運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

【課程對(duì)象】
1、企業(yè)培訓(xùn)管理者、人才發(fā)展管理者、組織發(fā)展人員，HRBP等
2、需要夯實(shí)和提升業(yè)務(wù)賦能效果的管理者
3、需要構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值鏈的HR管理者

【課程大綱】
課程導(dǎo)入
1、CEO 和業(yè)務(wù)視角下的人才管理
2、業(yè)務(wù)與人才發(fā)展中的“單向奔赴”
3、打造敏捷學(xué)習(xí)體系，賦能業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)

模塊一：系統(tǒng)布局——賦能業(yè)務(wù)賦能組織的學(xué)習(xí)體系頂層設(shè)計(jì)
1、問題與思考：我們遇到了哪些狀況？
2、人才培養(yǎng)對(duì)企業(yè)能力建設(shè)的支撐
3、從培訓(xùn)Training、學(xué)習(xí)發(fā)展L&D、到人才發(fā)展TD
4、基于企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
5、舉例：不同類型企業(yè)人才體系化培養(yǎng)全景圖
6、任職資格管理與能力素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型
任職資格管理功能和目的
如何開展任職資格管理工作？
案例：知名企業(yè)任職資格管理制度
7、能力素質(zhì)素質(zhì)（勝任力素質(zhì)）模型
能力素質(zhì)模型的功能和目的
能力素質(zhì)模型建立的方法
案例：知名企業(yè)能力素質(zhì)模型
8、練習(xí)：中層管理者能力素質(zhì)模型識(shí)別與判斷
9、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)框架
培訓(xùn)管理制度包括哪些內(nèi)容？
案例：《培訓(xùn)管理制度》分享
企業(yè)課程體系的重要范圍有哪些？
案例：《某集團(tuán)全面課程體系一覽》
企業(yè)的講師體系如何規(guī)范？
案例：《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》
10、練習(xí)：設(shè)計(jì)自己企業(yè)的培訓(xùn)體系框架

模塊二：需求診斷——賦能業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)培訓(xùn)需求挖掘與分析
1、培訓(xùn)需求調(diào)研基礎(chǔ)：Goldstein三層次模型
2、舉例：常見的8種培訓(xùn)需求調(diào)研方式整理與對(duì)比
3、培訓(xùn)需求差距分析模型
4、基于勝任力的培訓(xùn)需求分析模型
5、需求BEI訪談技術(shù)
訪談GROW模型
工作任務(wù)描述之STAR工具
練習(xí)：培訓(xùn)需求訪談（BEI）技術(shù)練習(xí)
6、培訓(xùn)需求調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
分享：《不同企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研問卷》

模塊三：計(jì)劃制定——賦能組織賦能業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)計(jì)劃制定
1、案例討論：常見的培訓(xùn)計(jì)劃制訂誤區(qū)
2、培訓(xùn)計(jì)劃制訂五原則
3、培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂與預(yù)算編制
年度培訓(xùn)計(jì)劃怎么做？
培訓(xùn)預(yù)算編制的關(guān)鍵要點(diǎn)
舉例：完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃樣例

模塊四：項(xiàng)目設(shè)計(jì)——基于業(yè)務(wù)結(jié)果的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)管理
1、*-學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)法則
2、表單工具：培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)SOP
3、四種類型培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施與開展步驟
知識(shí)輸入類
能力提升類
績(jī)效改善類
文化鍛造類
4、案例：關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項(xiàng)目
5、表單工具：《培訓(xùn)工作準(zhǔn)備清單》

模塊五：結(jié)果評(píng)估——評(píng)估工具設(shè)計(jì)開發(fā)與評(píng)估體系建設(shè)
1、培訓(xùn)效果評(píng)估邏輯：柯式四級(jí)評(píng)估
2、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的影響因素（個(gè)人因素/組織因素/環(huán)境因素）
3、表單工具：《培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表》
4、培訓(xùn)有效性評(píng)估的9種方法
5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化六步驟：如何呈現(xiàn)學(xué)習(xí)效果？
6、活動(dòng)設(shè)計(jì)：不同類型培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估方案
7、利用現(xiàn)代科技來提高培訓(xùn)效果
卓有成效的混合式培訓(xùn)策略
數(shù)字化與大數(shù)據(jù)與在培訓(xùn)評(píng)估中的應(yīng)用
持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化培訓(xùn)效果評(píng)估體系

模塊六：師課共建——賦能組織賦能業(yè)務(wù)的內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)與課程開發(fā)
1、內(nèi)訓(xùn)師的選拔與培養(yǎng)
2、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展路徑
3、內(nèi)訓(xùn)師的管理與激勵(lì)
4、案例：《內(nèi)訓(xùn)師管理制度》(選拔、培養(yǎng)、考評(píng)、激勵(lì)辦法)
5、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容I：表達(dá)與呈現(xiàn)技巧
課堂授課技巧 
課堂活動(dòng)的組織、控場(chǎng)技巧 
6、內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)（TTT）內(nèi)容II：優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)
優(yōu)質(zhì)課程開發(fā)的流程與方法
經(jīng)典的課程開發(fā)實(shí)踐與工具
A*E開發(fā)模型
五星教學(xué)設(shè)計(jì)模型
經(jīng)驗(yàn)萃取工具

模塊七：供應(yīng)商管理——培訓(xùn)供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及選擇策略
1、市場(chǎng)上培訓(xùn)供應(yīng)商分類
2、不同培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3、案例：《培訓(xùn)供應(yīng)商選擇評(píng)估表》
4、培訓(xùn)供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的建立
5、培訓(xùn)供應(yīng)商成本優(yōu)化的途徑與策略
6、培訓(xùn)供應(yīng)商發(fā)展與合作
總結(jié)與回顧

【顧問講師介紹】
石頤芳老師
具有20年人力資源及人才開發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾就職于大型央企總部、*零售服務(wù)企業(yè)
擔(dān)任企業(yè)大學(xué)課程開發(fā)中心負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位
管理并運(yùn)營(yíng)近核心崗位學(xué)習(xí)地圖搭建、關(guān)鍵人才培養(yǎng)等近20個(gè)項(xiàng)目
具備豐富的項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理經(jīng)驗(yàn)
講師資歷
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、法學(xué)學(xué)士
學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)與開發(fā)認(rèn)證講師
情景案例版權(quán)課程開發(fā)者及項(xiàng)目導(dǎo)師
TTT認(rèn)證講師
經(jīng)驗(yàn)萃取認(rèn)證講師
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：學(xué)習(xí)地圖開發(fā)與設(shè)計(jì)、情景案例課程開發(fā)、微課開發(fā)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)萃取、團(tuán)隊(duì)管理等。

管理者培訓(xùn)公開課