課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀干部能力培訓
課程背景:
當你超越個體技能,成為一名干部,你就不僅需要“努力”,更需要“借力”;借他人之力,借組織之力,借市場之力,借趨勢之力。這個“力”就是領導力和影響力。
團隊管理能力是任何一名管理者都需要具備的能力,并且我們還將這種能力分為了等級,把它稱之為“管理者影響力”。團隊執(zhí)行力弱、士氣低落、績效差、下屬滿意度低、離職率高……都是領導力出了問題,需要更高層級的領導力才能改變現(xiàn)狀,契合組織發(fā)展要求。
高情商的領導力就是能夠識別團隊,識別情緒,對應自身的管理環(huán)境,確定自我提升方向,通過實踐和學習不斷提升領導力,培育和帶領下屬,向更高層級進發(fā),從而產(chǎn)生快速裂變和組織高績效。
課程收益:
● 自我認知,個人提升更清晰
● 精準教練,高效授權不懷疑
● 賦能團隊,增加團隊歸屬感
● 管理升級,騰出雙手要事理
● 目標分解,配合協(xié)作更統(tǒng)一
● 系統(tǒng)思考,科學決策更可期
課程對象:企業(yè)的基層和中層干部
課程大綱
開篇:管理者綜合能力
1、 學習力:復盤提升能力——超速成長
2、 決策力:未來視角能力——高瞻遠矚
3、 組織力:利用制度能力——使用資源
4、 教導力:復制經(jīng)驗能力——培育新人
5、 執(zhí)行力:完成目標能力——提升績效
6、 感召力:堅守使命能力——激勵團隊
第一講:管理者的情商
一、情商系統(tǒng)
1、 管理者的情商
1)認識自己的情緒
2)管理自己的情緒
3)自我激勵的能力
4)認識他人的情緒
5)人際關系的能力
2、管理者的行為
1)觀念——方向系統(tǒng)
2)習慣——慣性系統(tǒng)
3)情感——動力系統(tǒng)
思考:“管人理事”還是“管事理人”
類型1:猴子
類型2:海豚
二、人際關系處理
1、 支持型——給支持、給鼓勵、能肯定,缺乏具體細節(jié)和大方向
2、 指導型——給建議、給方向、給工具,像球隊教練賦能于隊伍
3、 參與型——給示范、給模板、給細節(jié),達不成擼起袖子自己干
4、 成就型——要求高、要求快,重結果,對于過程管理不太重視
案例:什么樣的場景需要該領導風格
第二講:個人影響力提升
第一層級:職位領導力 Position
1、 職位關系的積極方面
1)獲得職位,意味著擁有資源
2)擁有資源,可獲得下屬信任
2、 職位關系的消極方面
1)長期停留,意味團隊發(fā)展停滯
2)忽視下屬,缺乏對下屬的替身
3)重視職位,而非組織目標實現(xiàn)
第二層級:認同領導力Permission
1、 認同關系的積極方面
1)喜歡說“我們”,下屬覺得被包容
2)關注團隊氛圍 ,能傾聽下屬聲音
3)注重人際和諧 ,團隊相互的尊重
2、 認同關系的消極方面
1)通過認同獲得下屬尊重,會覺得“太軟弱”
2)取悅下屬不是我們目標,要關注“大績效”
3)下屬愿意追隨常勝將軍,而不是“假和諧”
第三層級:生產(chǎn)領導力Production
1、 生產(chǎn)關系的積極方面
1)生產(chǎn)和績效比重增加
2)不斷取得突破和成績
3)逐漸產(chǎn)生“個人品牌”
4)個人公信力不斷提升
2、 生產(chǎn)關系的消極方面
1)過度關注績效,忽視人員感受
2)團隊有沉重感,氣氛通常緊張
3)為了達成目標,用超常規(guī)手段
第四層:立人領導力People-development
1、立人關系的積極方面
1)善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才
2)能夠合理使用人才
3)不斷培養(yǎng)優(yōu)秀人才
2、立人關系的消極方面
1)立人非常難,不一定有結果
2)缺乏安全感,怕自己被取代
3)少奉獻精神,少育人滿足感
第五層:巔峰領導力Pinnacle
1、巔峰關系的積極方面
1)有成熟的思想體系
2)有超凡的專業(yè)視角
3)有被追隨的人格魅力
2、巔峰關系的消極方面
1)可能過度自信
2)表達太過自我
3)容易做的出格
第三講: 團隊的發(fā)展
一、下屬培育
1、 新生代
1)缺少人生經(jīng)歷
a獨生子女家庭
b缺乏競爭機制
c自我為主意識
2)興趣特點
a獨特個性
b自拍展示
c渴望尊重
d渴望主張
3)職業(yè)期待
a期待成績
b期待關系
c期待提升
d期待認同
2、 培育步驟
第一步:建立信任
第二步:做給他看
第三步:講給他聽
第四步:輔導他做
第五步:看著他做
第六步:放心他做
第七步:教他人做
3、培育要點
1)注意溝通語氣
2)不和他人比較
3)尊重對方特點
4)先關懷再糾正
5)不斷循序漸進
二、團隊激勵
1、 人為什么工作
1)賺取金錢
2)能量消耗
3)社會交往
4)獲得成就
5)社會地位
2、 雙因素理論
1)保健因子
a如果缺乏,下屬不滿
b擁有再多,無法激勵
c工資提升,降低不滿
d工資提升,無法成就
2)激勵因子
a人人都有,并非激勵
b人無我有,契合內需
3、需求理論
1)中國員工渴望歸屬
2)多種需求同時并存
3)需求遇挫降低需求
4)引導需求而非滿足
4、 高效的低成本激勵
1)鼓掌
2)贊美
3)鮮花
4)儀式
5、 職場正向激勵
1)授權
2)尊重
3)信任
4)協(xié)作
第四講:組織績效達成
一、團隊合作的障礙
1、 缺乏關注
1)對方的情緒狀態(tài)
2)對方的專業(yè)難度
3)對方的真實需求
2、 缺乏信任
1)操作不夠專業(yè)
2)表達太過于嚴肅
3)語言不夠規(guī)范
4)缺乏懂人的能力
5)把勝負得失看的太重
二、團隊協(xié)作秘籍
1、 沒有沖突,只有不同觀點
1)區(qū)分觀點差異
2)回到問題解決
2、 沒有對錯,只有結果效果
1)弱化對錯和責任
2)尋找各部門的共同價值
3)強化想要的結果
3、 沒有好壞,只有性格差異
1)沒有性格好壞,只有差異
2)尋找對方頻道,自我調整
三、組織績效達成
1、 建立關系
1)梅拉賓法則
2)性格識別系統(tǒng)
2、 厘清情緒
1)區(qū)分判斷與感受
2)回到行動狀態(tài)
3、 3F傾聽
1)聽事實
2)聽感受
3)聽意圖
4)積極反饋
4、 清晰共同價值
1)共同的目標
2)共同的行動
四、組織績效實現(xiàn)
1、 成果達成
1)聚焦未來
2)分析目標
3)尋找方案
4)積極行動
2、 問題解決
1)現(xiàn)狀分析
2)重點難點
1)資源渠道
2)方案實施
3、 工具:WHA成果轉換
1)少說why
2)多說how
3)行動action
4)功勞給對方
優(yōu)秀干部能力培訓
轉載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/318022.html
已開課時間Have start time
- 林曉
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