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開門紅場(chǎng)景培訓(xùn)

【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長、行長、銀行主管部門負(fù)責(zé)人&支行行長&客戶經(jīng)理&新媒體營銷團(tuán)隊(duì)&產(chǎn)品經(jīng)理

【授課形式】
行動(dòng)學(xué)習(xí)——理論授課、分組討論、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)等

【課程收益】
一套拿來即用的銀行開門線上線下一體化解決方案
一學(xué)就會(huì)的開門紅場(chǎng)景營銷策略作戰(zhàn)地圖
一份本地化開門紅金融生態(tài)場(chǎng)景搭建清單
一套最前沿最落地的案例集和工具包
一支懂市場(chǎng)、懂需求的行業(yè)專家、產(chǎn)品經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)

【課程目標(biāo)】
想干事有機(jī)會(huì)、能干事有舞臺(tái)、干成事有地位

【課程課綱】
思維篇1：
開門紅場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)：一場(chǎng)突破邊界的重構(gòu)
一、為什么說“開門紅的結(jié)果，在開門紅前已經(jīng)注定了”
1、開門紅能解決的問題
與春運(yùn)同頻的資金分配
借春節(jié)掀起的活動(dòng)熱潮
渠道客戶能力集中變現(xiàn)
2、開門紅不能解決的問題
客戶建設(shè)：批量獲客能力vs.新客激活設(shè)計(jì)
服務(wù)能力：方案設(shè)計(jì)能力vs.低成本獲客能力
品牌體驗(yàn)：情緒價(jià)值vs.心智增量
真心話大討論：我們?yōu)槭裁磿?huì)在利率競(jìng)爭(zhēng)的旋渦中泥牛深
二、從政策看機(jī)遇：“三浪并發(fā)”的2023開門紅
1、加速發(fā)展國內(nèi)統(tǒng)一大市場(chǎng)
案例：某股份制銀行“物流通”金融保暢平臺(tái)
2、鄉(xiāng)村振興：農(nóng)業(yè)3.0和三產(chǎn)融合
案例：聽90后駐村第一書記講“遮浪馬仔”的故事
3、縣城經(jīng)濟(jì)大發(fā)展與小鎮(zhèn)青年“回游潮”
案例：“曹縣”意外躥紅，666的金融“神操作”
案例：從糧食收購商到網(wǎng)紅-“線上生產(chǎn)隊(duì)”改變農(nóng)村未來
4、綠色金融：“綠色資源”來自老天爺?shù)酿佡?zèng)
案例：浙江某地—竹林風(fēng)吹來碳匯新收入

思維篇2：
線上線下一體化：場(chǎng)景搭建突破開門紅獲客活客瓶頸
1、2023開門紅：以“家庭”為重心的營銷新目標(biāo)
“家庭”觸動(dòng)“開門紅”營銷的情感共鳴
“開門紅”促成家庭收入的再分配
“開門紅”期間是家庭重要投資消費(fèi)的決策時(shí)刻
2、“開門紅”生態(tài)場(chǎng)景搭建“四梁五柱”：
PCPS：產(chǎn)品、客群、痛點(diǎn)、場(chǎng)景
五柱：“選”、“找”、“進(jìn)”、“沉”、“評(píng)”
選：選場(chǎng)景、選客群、選流量
找：關(guān)鍵人、關(guān)鍵平臺(tái)、關(guān)鍵渠道
進(jìn)：“三定三上”與“兩進(jìn)兩出”
沉：金融與非金融服務(wù)出圈、讓客戶不再流失
“熟人經(jīng)濟(jì)”的裂變、讓議價(jià)能力不再難
“五個(gè)一”交叉銷售、讓口碑營銷自然而然
評(píng)：基層營銷團(tuán)隊(duì)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”與“手拉手”
“跑馬圈地”還是“割地賠款”場(chǎng)景搭建考核機(jī)制
客戶經(jīng)理賦能：國民大侄子、致富小專家還是知識(shí)
網(wǎng)紅？
3、銀政企農(nóng)圈層共建下的開門紅金融生態(tài)場(chǎng)景搭建
產(chǎn)業(yè)興旺：共同富裕，算我一個(gè)
朋友搞的多多的：街道商戶評(píng)選
我為群眾辦實(shí)事、農(nóng)企千品進(jìn)萬家
生態(tài)宜居：“我和我的家鄉(xiāng)”短視頻大賽
“租車去旅行”
鄉(xiāng)風(fēng)文明：黨建加金融
鄉(xiāng)風(fēng)網(wǎng)紅評(píng)選
治理有效：38婦女：理財(cái)巧媳婦
61兒童：小小銀行家、新春詩詞大拜年
99老人：關(guān)愛健康長壽樂
生活富裕：“小鎮(zhèn)崛起”返鄉(xiāng)青年技術(shù)大講堂
“共同富裕”與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新
“富口袋”更要“富腦袋”

實(shí)戰(zhàn)篇1：
先聲奪人的2023開門紅線上線下一體化營銷
城農(nóng)商行開門紅業(yè)務(wù)拓展面臨的五項(xiàng)挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)
1、農(nóng)村“空心化”導(dǎo)致客群出現(xiàn)斷層
案例：一場(chǎng)1小時(shí)的留守老年人主題直播，如何精準(zhǔn)鎖定2850位外出務(wù)工青年，引流轉(zhuǎn)化23筆信貸產(chǎn)品？
2、經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致企業(yè)信貸需求下降
案例：“企業(yè)缺錢，企業(yè)缺的不僅僅是錢”，看某行如何化危為機(jī)，線上線下一體化激發(fā)貸款需求的同時(shí)交叉銷售其他產(chǎn)品？
3、大行服務(wù)下鄉(xiāng)導(dǎo)致農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
案例：“咱老百姓自己的銀行”才是我們的差異化
4、網(wǎng)點(diǎn)客群老年化，年輕客群不愿意走進(jìn)線下網(wǎng)點(diǎn)
案例：年輕人不是不來，是我們沒有給他來的理由！看這家銀行使出殺手锏，讓年輕客群“不得不來”！
5、金融線上化加劇，年輕客群獲客更難
案例：如何用年輕人喜歡的方式吸引年輕人？某行這招簡直絕絕子！

實(shí)戰(zhàn)篇2：
圍繞“一家子”的開門紅線上線下一體化3大類場(chǎng)景
1、外出返鄉(xiāng)
不拖不欠，“經(jīng)營貸”讓誠信老板一身輕松
有錢沒錢、回家過年，“消費(fèi)貸”讓你體面過年
催婚催嫁別生怨，銀行紅娘牽良緣
家鄉(xiāng)大變樣、請(qǐng)你留下來：致返鄉(xiāng)青年的一封家書
2、本地生活
年貨直播節(jié)，老板來站臺(tái)
民心認(rèn)證：“我心中的優(yōu)質(zhì)商戶”
愛看什么自己演：線上村晚、春晚
慢嚼年味：全家福、迎財(cái)神、抽錦鯉
光榮家庭的動(dòng)人故事
鄉(xiāng)村網(wǎng)紅大聯(lián)歡
喜迎兔年備春耕
3、目送遠(yuǎn)行
爸爸媽媽，我想對(duì)你說
窮家富路，家鄉(xiāng)人的暖心盤纏

實(shí)操篇1：
短視頻拍攝實(shí)操
一、短視頻創(chuàng)作的基本邏輯和運(yùn)營技巧
1.平臺(tái)思維VS產(chǎn)品思維VS用戶思維
2.玩抖音陷入的4大難題
3.必須掌握的7大短視頻運(yùn)營能力
二、短視頻賬號(hào)運(yùn)營8大流程
1.人設(shè)定位
人設(shè)IP定位9宮格
短視頻賬號(hào)昵稱7大類型
短視頻賬號(hào)頭像設(shè)置4大原則
5大賬號(hào)定位解析
抖音個(gè)人號(hào)加V認(rèn)證的3個(gè)條件
抖音封號(hào)的8大原因
抖音養(yǎng)號(hào)的7大技巧
2.選題策劃
用鏡頭講故事——短視頻腳步創(chuàng)作的6步法則
建立選題庫的14個(gè)方向
在抖音植入廣告的6大選題方式
3.拍攝剪輯
短視頻拍攝剪輯時(shí)常見5大問題
拍攝剪輯常見的5大問題
拍攝剪輯工作目錄8步走
短視頻腳步模版實(shí)例解析
短視頻團(tuán)隊(duì)人員配置3大版本
短視頻素材獲取12大平臺(tái)
4大短視頻文案素材平臺(tái)
拍攝器材匯總
4大短視頻剪輯傻瓜神器
短視頻剪輯常見的16個(gè)技巧實(shí)操
如何把視頻變高清？
普通話不標(biāo)準(zhǔn)如何給視頻配音？
普通話標(biāo)準(zhǔn)如何給視頻配音？
如何用剪映給音頻變聲？
如何制作視頻封面？
如何制作視頻結(jié)尾關(guān)注動(dòng)畫？
如何將短視頻配樂淡入淡出？
如何根據(jù)文字轉(zhuǎn)化配音？
如何利用音樂卡點(diǎn)？
如何給視頻添加畫布？
如何在視頻中定格畫面？
如何利用綠幕編輯視頻？
如何裁剪視頻/去ogo？
如何制作電影感視頻？
如何制作虛化效果？
如何制作片頭動(dòng)畫效果？
4.視頻發(fā)布
11項(xiàng)新賬號(hào)發(fā)布視頻注意事項(xiàng)
短視頻標(biāo)題怎么寫會(huì)火？
7種常見標(biāo)題體
5.運(yùn)營互動(dòng)
抖音算法4大反饋指標(biāo)
抖音倒三角流量池模型
抖音算法推薦機(jī)制解析
抖音視頻審核鏈路解析
抖音上熱門的7大技巧
評(píng)論區(qū)經(jīng)營3大板塊4大技巧
6.引流變現(xiàn)
哪些引流技巧是死穴？
6招學(xué)會(huì)不花錢在抖音打廣告
7.數(shù)據(jù)分析
12大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)應(yīng)用
短魚兒數(shù)據(jù)分析平臺(tái)解析
8.內(nèi)容迭代
短視頻創(chuàng)作實(shí)操
以小組為團(tuán)隊(duì)，根據(jù)確立的短視頻選題、腳本和所學(xué)拍攝剪輯技巧，進(jìn)行分工拍攝和剪輯，形成最終作品。
結(jié)果產(chǎn)出：形成作品+學(xué)員自評(píng)+學(xué)員互評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+擇優(yōu)選用

實(shí)操篇1：
銀行直播運(yùn)營實(shí)操實(shí)操
一、風(fēng)口上的“豬”也能飛——解碼直播帶貨（網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)）商業(yè)模式
1.直播風(fēng)口上，共同借勢(shì)
直播帶貨是獲取下沉市場(chǎng)流量的*選擇
直播帶貨是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視購物
2.抓住本質(zhì)，跑通新媒體營銷之路
短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體到底怎么玩？
一個(gè)模型看懂新媒體營銷通路
公域流量-私域流量-營銷轉(zhuǎn)化路徑
3.大家怎么玩直播，選對(duì)平臺(tái)布大局
直播模式介紹
直播三要素：人、貨、場(chǎng)
電商直播格局
直播帶貨三大模式
抖音、快手、微信、淘寶、京東、小紅書……哪個(gè)平臺(tái)適合銀行人？
4.金融行業(yè)直播帶貨的“不行”與“行”
各大平臺(tái)對(duì)金融行業(yè)直播帶貨的約束
銀行人在直播帶貨領(lǐng)域該如何“曲線救國”？
信用卡營銷直播可以做到哪一步？
手機(jī)銀行可以通過直播拉新促活嗎？
貴金屬產(chǎn)品該如何直播帶貨？
5.銀行直播的4大切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)
行長直播
黨員直播
助力鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)直播
助力企業(yè)發(fā)展直播
6.直播帶貨的十大密碼
定位要清晰
產(chǎn)品有爆款
平臺(tái)要匹配
主播是核心
引流是關(guān)鍵
氛圍要熱烈
政策要誘人
主播會(huì)促單
流程要簡單
服務(wù)能跟上
二、不打無準(zhǔn)備之仗——直播前需要做什么？
1.平臺(tái)選擇
抖音
視頻號(hào)
小程序
自有平臺(tái)
2.人員配置
主播
副播
直播間助理
商務(wù)洽談
選品和賣點(diǎn)提煉
腳本創(chuàng)作與環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
小號(hào)提問配合
客服人員（中控臺(tái)：公告、優(yōu)惠券；客服：活動(dòng)確認(rèn)）硬指標(biāo)任務(wù)
技術(shù)服務(wù)
機(jī)動(dòng)部隊(duì)
3.合作選品
異業(yè)聯(lián)盟商家的選擇
選品的3大分類
4.直播目標(biāo)
帶貨目標(biāo)
植入目標(biāo)
影響力目標(biāo)
5.引流宣傳
直播間5大公域流量來源
直播間4大私域流量來源
6.腳本策劃
直播主題
直播時(shí)間
直播節(jié)奏
直播分工
環(huán)節(jié)設(shè)置
① 開場(chǎng)預(yù)熱
② 直播互動(dòng)
③ 產(chǎn)品講解
④ 產(chǎn)品測(cè)評(píng)
⑤ 抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
⑥ 促單成交
⑦ 總結(jié)預(yù)告
單品腳本
① 產(chǎn)品賣點(diǎn)打造：零售產(chǎn)品包裝組合設(shè)計(jì)、賣點(diǎn)提煉與營銷技巧
② 視覺化表達(dá)
③ 品牌介紹、信任背書
④ 引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
7.設(shè)備檢查
聲音
影像
網(wǎng)速
環(huán)境
8.媒體對(duì)接
傳統(tǒng)媒體（當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊等）
新媒體（自身公眾號(hào)、官網(wǎng)、APP和當(dāng)?shù)卮骎）
三、打仗親兄弟——直播中的銜接與技巧
1.主播的角色定位和人設(shè)
主播人設(shè)及IP態(tài)度：你有你的風(fēng)格
主播的角色定位：專業(yè)的某某顧問
2.主播的關(guān)鍵能力訓(xùn)練——網(wǎng)紅表達(dá)技巧
網(wǎng)紅的能力要求
n四有“線上精氣神”鏡頭感訓(xùn)練
直播話術(shù)訓(xùn)練
① 直播開場(chǎng)的20段話術(shù)
② 直播活動(dòng)介紹4大環(huán)節(jié)話術(shù)
③ 直播產(chǎn)品介紹話術(shù)
④ 直播促單話術(shù)
⑤ 應(yīng)對(duì)直播間尷尬的4大方法
營造直播間氣氛
如何增加直播間熱度？
① 內(nèi)容提醒
② 工具提醒
粉絲互動(dòng)的3大目的
① 增強(qiáng)用戶對(duì)商品的了解
② 增強(qiáng)主播信任感
③ 增加粉絲直播間停留時(shí)長
粉絲互動(dòng)的5大方法
① 引導(dǎo)用戶關(guān)注
② 引導(dǎo)用戶評(píng)論
③ 設(shè)計(jì)互動(dòng)話題
④ 活躍直播氛圍
⑤ 下單引導(dǎo)
產(chǎn)品講解與促成下單
① 產(chǎn)品類/活動(dòng)銷講策劃方法
② 鏡頭前展示產(chǎn)品的技巧
③ 促進(jìn)成交的話術(shù)技巧
④ 李佳琪、薇婭、辛巴帶貨直播技巧
直播間劇情表演
① 粉絲直播間砍價(jià)
② 制造庫存緊張氛圍
③ 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)商家補(bǔ)庫存、砍價(jià)等
④ 行長/品牌方/農(nóng)戶/店長/村長等聯(lián)合講解
模擬直播間
以小組為單位，組成臨時(shí)直播團(tuán)隊(duì)，密切分工配合，模擬直播前、直播中和直播后全鏈路流程。
結(jié)果產(chǎn)出：形成方案+全程模擬+學(xué)員自評(píng)+學(xué)員互評(píng)+老師點(diǎn)評(píng)+篩選優(yōu)秀人才

開門紅場(chǎng)景培訓(xùn)