镇江只枚物联网科技有限公司

管理崗位角色培訓

課程背景 
管理崗位的角色挑戰(zhàn)在于管理者需要通過他人實現(xiàn)任務，鑒于此管理者需從上任伊始就要具備足夠的勝任力，這包括管理者必備的知識、管理他人的技能、任務分配及監(jiān)督輔導員工完成任務的技能、愿意面對來自下屬和團隊的挑戰(zhàn)的態(tài)度等因素。
為此新任管理者（包括已經就任多年但未受過系統(tǒng)訓練的管理者）需要做好準備，否則可能會出現(xiàn)很多問題，苦了自己，也苦了團隊，業(yè)績還沒有完成，這是沒有做好角色轉換的典型局面。所以如何規(guī)劃和使用自己的時間，確保自己將時間用于管理工作和激勵員工上，是管理者角色轉換的關鍵。同時，必要的管理技能訓練可以幫助管理者更好的處理員工和團隊業(yè)績之間的關系。

適用對象 
企業(yè)快速發(fā)展擴大，大量從專業(yè)人才中提拔管理者，卻沒有及時培訓和訓練；
企業(yè)需要將管理體系規(guī)范化，提升管理者的職業(yè)化水平時；
管理團隊的成員非常繁忙于一線業(yè)務和具體事務而沒有精力發(fā)展下屬、激勵下屬時；
公司人才梯隊規(guī)范，并計劃著手訓練經理后備人員時；
員工因為成長和成就感缺失導致滿意度低、離職率高時；
面對九零后和九五后的新生代，不知如何能激活這個群體。

課程目標 
明確管理者角色的關鍵職責要求，建立領導者思維；
明確中層管理者必備技能和方法、工具的發(fā)展目標；
掌握管理者的時間管理技能，將自己的部分精力投放到管理工作和領導工作中去，避免親力親為；
根據員工的不同情況進行有效激勵。

課程特色 
本工作坊是參照《*?：將培訓轉化為商業(yè)結果》設計，關注項目前中后三個階段，以及匹配了協(xié)調培訓經理、培訓師、學員、學員直接上級等各個角色的團隊協(xié)作策略和指引，目標是直接以學以致用，業(yè)績改變?yōu)樽罱K結果。
深入：理論淵博研究扎實
系統(tǒng)：全面理解各種理論
淺出：形象而且寓教于樂
參與：學員自發(fā)高度參與
易學：由淺入深循序漸進
多彩：使用多種學習技術

課程大綱 
一、核心理念：在遇到業(yè)務挑戰(zhàn)和繁忙節(jié)奏時仍能有意識履行領導他人，帶領團隊的管理者和領導者角色
1. 組織他人：在日常工作中重視管理工作，避免凡事親力親為
1.1人事方格：厘清人與事的邏輯
1.2區(qū)分執(zhí)行性工作
1.3區(qū)分管理性工作
1.4區(qū)分領導性工作
2.  重視管理：將管理團隊和領導他人兩類工作置于較高優(yōu)先級
2.1從兵到將的角色轉換
2.2避免親力親為
2.3提升對“人”的關注
2.4明確管理者角色的權力、責任和他人期待
2.5跳出職權影響力的局限
2.6發(fā)揮非職權影響力
2.7發(fā)揮領導者作用

二、時間管理：將自己的時間精力更多用在幫助下屬、管理團隊、領導激勵上，激發(fā)員工的工作熱情
1.時間管理：投入50%80%的時間進行規(guī)劃、溝通、協(xié)調等事務
1.1管理就是溝通：看到管理的復雜性
1.2發(fā)揮計劃、組織、領導、控制職能
1.3做好管理者的時間管理
1.4明確管理者的發(fā)展目標

三、核心技能：運用計劃、授權、激勵、任務分配、績效面談、發(fā)展員工等技能幫助員工達成績效并不斷成長
1.工作計劃：帶領下屬制定工作計劃并進行有效跟蹤和支持
1.1部門/團隊的目標管理
1.2承接自上分解的公司目標
2.知人善任：選擇合適的人到合適的崗位上
2.1管理者用人的6個任務
2.2發(fā)展自己選育用留職能
2.3擔當“人力資源”經理角色
3.分配任務：將部門目標進行有效分解，并就下屬責任與下屬達成共識
3.1向下分解目標，明確下屬工作方向
3.2將重要任務向下有效授權
3.3向下交辦臨時性任務
4.激勵員工：釋放員工工作的自主性和積極性，讓員工可以從工作中獲得價值感
4.1員工激勵的5+1層次
4.2區(qū)分滿足因素與激勵因素
4.3區(qū)分物質激勵與精神激勵
4.4實施員工激勵的流程
5.教練輔導：幫助員工提升技能，舒緩情緒，提升達成目標的意愿
5.1發(fā)展員工的勝任力
5.2區(qū)分能力與意愿2個維度
5.3利用管理者輔導角色模型
6.績效評估：對下屬的目標達成情況進行評估和反饋
6.1績效管理的PDCA邏輯
6.2在績效實施過程中給與支持和監(jiān)督
6.3實施績效面談促進改進

管理崗位角色培訓