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技術(shù)人員管理的課程

課程背景：
中國企業(yè)95%以上的研發(fā)中基層主管都是從技術(shù)能力比較強的工程師中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發(fā)人員:
角色不能轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)；
認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；
凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；
希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔(dān)責(zé)任；
上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；
不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，更不知道如何確保你的團(tuán)隊不出差錯……致使疲憊不堪卻還不能有效達(dá)到整體目標(biāo)。
從一名只對技術(shù)負(fù)責(zé)的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷θ鞒特?fù)責(zé)的項目經(jīng)理和對某一專業(yè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)的部門經(jīng)理，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，技術(shù)人員要實現(xiàn)哪些蛻變、要掌握哪些管理能、如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力等是本課程重點探討的內(nèi)容。

課程收益
1、分享講師數(shù)百場管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清困惑
2、總結(jié)和分析技術(shù)人員從技術(shù)走向管理過程中常見的問題
3、掌握實現(xiàn)從技術(shù)走向管理的過程中要實現(xiàn)的幾個轉(zhuǎn)變
4、掌握與上下級溝通的方法
5、掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能

授課對象
研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、走向管理崗位的技術(shù)人員等

課程大綱
課程導(dǎo)入;
1、為什么要從技術(shù)走向管理（背景、原因）
2、技術(shù)人員的特點
3、管理人員應(yīng)梳理技術(shù)系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道
4、作為技術(shù)管理者，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”
5、討論：技術(shù)走向管理的煩惱

一、角色轉(zhuǎn)換及必備的好習(xí)慣
1、技術(shù)管理者的角色與核心工作
2、確定游戲規(guī)則的方法
3、創(chuàng)建團(tuán)隊文化
4、習(xí)慣之一：成果導(dǎo)向
1)技術(shù)問題與經(jīng)濟(jì)問題
2)創(chuàng)造價值，還是實現(xiàn)利潤
5、習(xí)慣之二：綜觀全局
1)創(chuàng)造性還是規(guī)范性
2)戰(zhàn)略驅(qū)動，而不是興趣驅(qū)動
6、習(xí)慣之三：聚焦重點
1)忙碌卻無成效的原因剖析
2)時間管理的奧秘
7、習(xí)慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢
1)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢
2)發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
4)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人員的優(yōu)勢

二、技術(shù)管理者的溝通管理
1、與上級溝通得與失
2、教訓(xùn)分析與經(jīng)驗分享
3、職業(yè)化溝通
4、和下屬溝通的方法

三、目標(biāo)與計劃
1、目標(biāo)對我們的影響
2、個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)的關(guān)系
3、如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定技術(shù)部門和技術(shù)項目的目標(biāo)
4、項目目標(biāo)之：《項目任務(wù)書》
5、工作分解-WBS
6、關(guān)鍵路徑和GANNT
7、目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））
8、研發(fā)流程與計劃的關(guān)系
9、研發(fā)計劃與資源計劃的管理

四、組織與分派工作
1、常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
2、人是資源
案例研討：跨部門的協(xié)調(diào)與沖突處理
3、研發(fā)管理人員在分派工作中容易存在的問題、原因和克服
4、給研發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)造愿景、描繪愿景，尤其是關(guān)于項目與團(tuán)隊前途
5、目標(biāo)共享與任務(wù)分配
（目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化、目標(biāo)的系統(tǒng)化、任務(wù)分配的原則）

五、控制與糾偏
1、什么是控制
2、問題管理與風(fēng)險管理
3、追蹤的步驟
4、會議（具體操作與模板）
5、報告機(jī)制（具體操作與模板）
6、審計（具體操作與模板）
7、預(yù)警系統(tǒng)（具體操作與模板）
8、經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)（具體操作與模板）
9、非正規(guī)控制（具體操作與模板）
10、度量、量化管理（有哪些量化指標(biāo)、PCB）
11、控制的誤區(qū)（用人不疑、甩手掌柜、與創(chuàng)新的矛盾）

六、領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1、權(quán)威力的來源
2、針對不同環(huán)境和不同的研發(fā)人員進(jìn)行情景領(lǐng)導(dǎo)
3、如何增進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊的凝聚力和士氣
4、如何授權(quán)
5、輔導(dǎo)下屬和培養(yǎng)接班人
6、考核與激勵（專題講解）
7、非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法
案例研討：如何在能力比你強的技術(shù)型部屬中樹立你的威信？

七、成功實現(xiàn)從技術(shù)走向管理轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵
1、訴求的轉(zhuǎn)變、心態(tài)的轉(zhuǎn)變
2、管理技能的培養(yǎng)
3、個人修煉（習(xí)慣、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力）
4、組織的融合和團(tuán)隊的打造

技術(shù)人員管理的課程