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管理基本技能培訓(xùn)

課程對(duì)象：
企事業(yè)單位各級(jí)管理者

理論依據(jù)：《可視化領(lǐng)導(dǎo)力》（田軍著——企業(yè)管理出版社2022年9月）
課程概要：
制定目標(biāo)、推進(jìn)過(guò)程、評(píng)估結(jié)果，是管理者的三項(xiàng)基本技能。
課程以“可視化領(lǐng)導(dǎo)力”為主線，設(shè)計(jì)了三個(gè)模塊內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員“如何制定目標(biāo)與計(jì)劃”（領(lǐng)導(dǎo)力），“如何進(jìn)行過(guò)程推進(jìn)與反饋，”（執(zhí)行力），“如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)”（績(jī)效力）。
學(xué)員通過(guò)六天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和課堂演練，掌握“從工作計(jì)劃到工作完成”的完整操作過(guò)程，全面提升管理技能，率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造*業(yè)績(jī)。

課程介紹：（共三個(gè)模塊）
第一模塊：目標(biāo)制定——目標(biāo)與計(jì)劃制定（第1—2天內(nèi)容）
【課程目標(biāo)CourseGoals】
作為一名管理者，首先明確“要干什么”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到一種什么樣的目標(biāo)。課程通過(guò)六講內(nèi)容，讓學(xué)員明確“什么是目標(biāo)”、掌握“制定目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃”的基本要領(lǐng)。學(xué)會(huì)聚焦目標(biāo)，為下一步行動(dòng)打下“方向性”基礎(chǔ)。
【課程結(jié)構(gòu)Coursestructure】（圖像省略）
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講目標(biāo)識(shí)別
1、可視化領(lǐng)導(dǎo)力與目標(biāo)識(shí)別（領(lǐng)導(dǎo)力-定目標(biāo)）
2、目標(biāo)是什么
（1）燈塔和靶心
（2）目標(biāo)概念、目標(biāo)要素、目標(biāo)特征
3、實(shí)戰(zhàn)中容易混淆的“目標(biāo)”
第二講目標(biāo)區(qū)分
1、目的、目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)、指標(biāo)
2、企業(yè)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、崗位目標(biāo)
3、其他目標(biāo)
第三講目標(biāo)制定
1、制定目標(biāo)的法則
（1）一項(xiàng)黃金法則（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第103頁(yè)）
（2）三項(xiàng)基本原則（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第103-104頁(yè)）
2、制定目標(biāo)的流程
（1）誰(shuí)來(lái)制定目標(biāo)
（2）目標(biāo)關(guān)鍵項(xiàng)和流程圖
（3）幾個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤
（4）目標(biāo)調(diào)整和優(yōu)化
第四講目標(biāo)聚焦
1、結(jié)果型指標(biāo)和引領(lǐng)型指標(biāo)
2、目標(biāo)“聚焦”在哪里
第五講行動(dòng)計(jì)劃
1、工作計(jì)劃與行動(dòng)計(jì)劃
2、可視化領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的啟發(fā)
3、制定行動(dòng)計(jì)劃的三個(gè)維度
第六講目標(biāo)鑒賞（好目標(biāo)、好計(jì)劃的特點(diǎn)）
1、鑒賞標(biāo)準(zhǔn)
2、案例賞析
第一模塊操作演練：《制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃》

第二模塊：過(guò)程推進(jìn)——過(guò)程推進(jìn)與反饋（第3—4天內(nèi)容）
【課程目標(biāo)CourseGoals】
制定目標(biāo)后，要立即推進(jìn)工作過(guò)程。課程通過(guò)六講內(nèi)容，啟發(fā)學(xué)員運(yùn)用“可視化領(lǐng)導(dǎo)力”思維工具，掌握“推進(jìn)工作過(guò)程的六種方法“，做好分配任務(wù)、過(guò)程推進(jìn)、反饋與輔導(dǎo)工作，為下一步的“結(jié)果評(píng)估”做好“數(shù)據(jù)性”準(zhǔn)備。
【課程結(jié)構(gòu)Coursestructure】（圖像省略）
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講進(jìn)行任務(wù)分配
1、任務(wù)解釋
（1）為啥要進(jìn)行“任務(wù)解釋”
（2）區(qū)分任務(wù)類型
（3）任務(wù)解釋的方法
2、任務(wù)分配
（1）用可視化工具分配任務(wù)（管理模型+三力合一）
（2）四類任務(wù)分配方法（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第104頁(yè)）
（3）任務(wù)分配的盲區(qū)
（4）資源重組和整體銜接
3、任務(wù)確認(rèn)
（1）重要任務(wù)與非重要任務(wù)
（2）任務(wù)確認(rèn)格式化
4、兩項(xiàng)技能
技能一：學(xué)會(huì)合理授權(quán)
（1）合理授權(quán)“理”在哪
（2）授權(quán)原則和方法（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第106頁(yè)）
技能二：防止反授權(quán)
（1）反授權(quán)的根源、危害、表現(xiàn)形式
（2）防止反授權(quán)的三種方法
第二講圖表統(tǒng)攬全程
1、基層管理者與可視化領(lǐng)導(dǎo)力
2、建立圖表
（1）管理模型的“圖像媒介”（《可視化領(lǐng)導(dǎo)力》第14頁(yè)）
（2）圖表功能、種類、選項(xiàng)
3、四種圖表的操作方法（甘特圖、MOP模式等）
4、執(zhí)行力——推進(jìn)任務(wù)完成的保證
第三講設(shè)計(jì)“計(jì)分牌”
1、為啥要設(shè)計(jì)“計(jì)分牌”
2、設(shè)計(jì)“記分牌”的兩個(gè)維度
3、“計(jì)分牌”操作方法
第四講過(guò)程反饋與工作督導(dǎo)
1、反饋路徑、標(biāo)注方法、信息處理
2、工作督導(dǎo)：ABC技能薪酬（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第191頁(yè)）
3、原計(jì)劃調(diào)整優(yōu)化
第五講為下屬提供援助
1、只讓馬兒快跑，不給馬兒草吃？
2、蓋洛普路徑與援助
第六講OJT輔導(dǎo)方法
1、專家、導(dǎo)師、教練
2、輔導(dǎo)內(nèi)容和*時(shí)機(jī)
3、OJT輔導(dǎo)五步驟
第二模塊操作演練：《團(tuán)隊(duì)任務(wù)分配表》、《推進(jìn)、反饋流向標(biāo)》、《建計(jì)分牌》、《輔導(dǎo)二合一訓(xùn)練》

第三模塊：結(jié)果評(píng)估——績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)（第5—6天內(nèi)容）
【課程目標(biāo)CourseGoals】
完成工作推進(jìn)后，要進(jìn)行結(jié)果評(píng)估，檢驗(yàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最終成果。課程通過(guò)六講內(nèi)容，啟發(fā)學(xué)員掌握“績(jī)效評(píng)估操作要領(lǐng)”，做好績(jī)效改善工作，用“群合力”創(chuàng)造*業(yè)績(jī)，提升基層管理能力，完成工作總目標(biāo)。
【課程結(jié)構(gòu)Coursestructure】（圖像省略）
【課程大綱Coursesyllabus】
第一講績(jī)效評(píng)估導(dǎo)引
1、可視化領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效評(píng)估（績(jī)效力-*目標(biāo)）
2、績(jī)效評(píng)估內(nèi)容
（1）選擇績(jī)效評(píng)估的種類
（2）績(jī)效評(píng)估的操作流程
（3）績(jī)效確認(rèn)和評(píng)估面談
（4）改善下屬行為
（5）用群合力創(chuàng)造*業(yè)績(jī)
第二講選擇績(jī)效評(píng)估的種類
1、成果型指標(biāo)和引領(lǐng)型指標(biāo)
2、時(shí)間“三山模型”（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第87頁(yè)）
3、空間“三要模型”
4、KPI與OKR指標(biāo)檢驗(yàn)
5、20種常用績(jī)效模式、六種專用績(jī)效模式、二種自創(chuàng)績(jī)效模式
第三講績(jī)效評(píng)估的操作流程
1、數(shù)據(jù)來(lái)源和種類（關(guān)鍵數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)）
2、數(shù)據(jù)套標(biāo)（《可視化領(lǐng)導(dǎo)力》第23頁(yè)）
3、出具評(píng)估分析報(bào)告
第四講績(jī)效確認(rèn)和評(píng)估面談
1、先確認(rèn)，再評(píng)估，后面談
2、績(jī)效確認(rèn)的三種形式
3、績(jī)效面談“談”什么
第五講績(jī)效改進(jìn)的三個(gè)維度（532改善路徑）
1、下屬績(jī)效改進(jìn)（五步驟操作流程）
2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)（三項(xiàng)引領(lǐng)型指標(biāo)）
3、本人績(jī)效改進(jìn)（兩個(gè)重要理念）
第六講用“群合力”創(chuàng)造*業(yè)績(jī)
1、群商——企業(yè)軟實(shí)力和團(tuán)隊(duì)硬核
2、群合力要素解析（《領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力績(jī)效力》第37頁(yè)）
3、挑戰(zhàn)超越自我

第四模塊操作演練：《團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估操作演示》、《改進(jìn)》、《超越自我》
綜合總演練：繪制“四位一體”圖
學(xué)員系統(tǒng)學(xué)完四模塊之后，課堂繪制、課后跟蹤、結(jié)果兌現(xiàn)
（此課程是田軍老師版權(quán)課程，以上為課綱全部?jī)?nèi)容）

管理基本技能培訓(xùn)