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績效管理培訓(xùn)課程

培訓(xùn)對(duì)象
高層管理 中層干部 基層主管
課程收獲
從支持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的角度，展開績效管理管理的四個(gè)重要環(huán)節(jié)的同時(shí)，檢視過往的經(jīng)驗(yàn)和操作習(xí)慣 
探討績效管理四個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值所在，分享每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用工具 
學(xué)習(xí)績效管理的核心技術(shù)---績效指標(biāo)提煉技術(shù) 
掌握識(shí)別管理陷阱的基本技
課程大綱： 
開篇：績效管理的基本理念 
1、案例辨析：IDAS的拉鋸戰(zhàn) 
2、價(jià)值創(chuàng)造圖 
3、小組研討 
績效管理的目的排序 
4、單元回顧 
第一篇：績效管理的四個(gè)環(huán)節(jié) 
績效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)：績效計(jì)劃 
1、公司的績效計(jì)劃如何形成 
2、如何承接公司的計(jì)劃 
案例：翻番的業(yè)務(wù)目標(biāo) 
3、如何訂立員工績效計(jì)劃 
案例：周年店慶籌備 
4、小組設(shè)計(jì)：銷售部羅經(jīng)理的部門績效分配 
5、單元回顧 
績效管理的第二環(huán)節(jié)：績效輔導(dǎo) 
案例：店慶籌備中的節(jié)外生枝 
1、績效輔導(dǎo)的6個(gè)步驟 
2、員工排斥的8種績效輔導(dǎo)行為 
3、績效輔導(dǎo)的技巧 
4、管理者應(yīng)屏蔽的4種行為 
5、管理陷阱發(fā)生的根源 
6、單元回顧 
績效管理第三環(huán)節(jié)：績效評(píng)估 
1、績效評(píng)估的三段原則 
2、常見的6種績效評(píng)估方法 
3、績效評(píng)估中的7種常見誤區(qū) 
4、誤區(qū)控制 
5、績效評(píng)估周期 
6、績效評(píng)估中的角色和分類（評(píng)估分類分層）以及單元回顧 
績效管理的第四環(huán)節(jié)績效反饋和面談 
1、績效評(píng)面談的前奏4要素 
2、績效面談的10大要點(diǎn) 
面談?lì)A(yù)測(cè) 
3、績效面談的語言技巧 
4、績效面談的7個(gè)步驟 
角色模擬：績效面談 
第二篇：績效與激勵(lì) 
1、基于員工個(gè)人成長的激勵(lì) 
2、基于團(tuán)隊(duì)成長的激勵(lì) 
第三篇績效管理的核心技術(shù)績效指標(biāo)提煉 
1、常見的績效評(píng)估的名詞 
2、指標(biāo)提煉的途徑 
3、指標(biāo)的提煉步驟和分解 
4、提煉的注意事項(xiàng) 
5、單元回顧 
結(jié)尾績效管理培訓(xùn) 
1、6個(gè)研習(xí)模塊 
2、研習(xí)的意義 
3、單元回顧

績效管理培訓(xùn)課程