課程描述INTRODUCTION
化解考核阻力培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
化解考核阻力培訓(xùn)
課程詳情
課程收獲剖析績效考核受阻的成因
*洞察績效考核沖突的實質(zhì)
*找準(zhǔn)沖突的瓶頸
*掌握績效地圖的制作方法
*掌握經(jīng)營計劃的預(yù)算之道
*傳授績效考核落地的技巧
*實現(xiàn)績效考核上下共贏的目標(biāo)課程大綱開篇:剖析績效考核受阻的成因
案例:幾十萬的績效項目真的要打水漂?
第1單元 績效考核不對癥—勢必方向走偏
單元疑問:
*業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎
*諸多問題考核能全部解決嗎
*基礎(chǔ)管理不扎實有捷徑嗎
分析:方向走偏的三個阻力
討論:化解阻力的三項措施
研習(xí):清晰考核方向不可或缺的B-3K績效地圖
掌握:
*制造型企業(yè)三類典型B-3K模型
*銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型
*研發(fā)型企業(yè)三類典型B-3K模型
研習(xí)作業(yè):制作績效地圖
第2單元 績效考核不順民--勢必流于形式
案例:考核為什么變味
單元疑問:
*工資掛鉤員工就會重視嗎
*KPI值無法確定就不考核了嗎
*考核必須面面俱到嗎
分析:流于形式的三個阻力:
討論:化解阻力的三項策略
了解:三代績效考核的背景、成因和特點(diǎn)
研習(xí):績效考核的KPI如何提煉
*KPI指標(biāo)權(quán)重如何設(shè)置
*KPI數(shù)據(jù)從哪兒來
*怎樣使用KPI
第3單元 績效考核不合理--勢必沖突不斷
案例:客戶撤單內(nèi)部卻互相推卸責(zé)任
單元疑問:
*指標(biāo)不可控責(zé)任誰來背
*上游導(dǎo)致延期,下游該不該挨板子
*只給指標(biāo)不給政策怎么辦
分析:沖突不斷三個阻力
討論:減少沖突的三項措施
學(xué)習(xí):明確績效考核目標(biāo)不可或缺的經(jīng)營計劃
研習(xí):年度經(jīng)營計劃
第4單元 績效考核不公正--勢必怨聲載道
案例:為什么貨品供應(yīng)得不到解決
單元疑問:
*埋頭干活不建文檔,給了權(quán)利不會使
*業(yè)績不同分?jǐn)?shù)就該不同嗎
*該考的沒考,想考的沒法考
分析:怨聲載道的三個阻力
討論:消除阻力的三項措施
了解:沒有文檔等于什么都沒有做!
掌握:考核落地的激勵方式
第5單元 績效考核不客觀--勢必傷害員工
案例:工程部的任務(wù)
單元疑問:
*老油條的員工怎么考?
*有熱情沒經(jīng)驗的員工又怎么考
*屢犯錯誤的員工又怎么考
(接第5單元)
分析:傷害員工的原因:
*給員工貼符號
*給員工判刑
*責(zé)任轉(zhuǎn)嫁員工
討論:如何減少傷害,增進(jìn)信任
了解:共贏必須具備的信任基礎(chǔ)
學(xué)習(xí):4個關(guān)鍵的教練技術(shù)
研習(xí):績效定向5步曲
績效面談7步曲
總結(jié)篇:重溫開篇案例
剖析:高層的激情為何冷卻
分析:激情冷卻的三個阻力:
*一意孤行
*一廂情愿
*一知半解
分享:將企業(yè)索要變企業(yè)給予
了解:績效考核給力的實質(zhì)-滿足員工期望講師背景:
化解考核阻力培訓(xùn)
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