【專業(yè)資質(zhì)】
山培聯(lián) 副會長
新營銷嗨學(xué)幫 創(chuàng)始人
山東大學(xué) 特聘導(dǎo)師
山東省創(chuàng)業(yè)能力提升 教材編委
濟南市人社局 企業(yè)咨詢坐診專家
全國講師推優(yōu)大賽組委會委員
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老板讓跟進新客戶怎么回復(fù)最靠譜?咱們要意識到這是一個好事,新客戶給公司即將帶來收入,然后領(lǐng)導(dǎo)把這么重要的任務(wù)交給你了,說明是什么?對你信任啊,所以你得高興。在這種情況之下呢,當時回答。 1、是態(tài)度要肯定嘛,不是說嘴上說的領(lǐng)導(dǎo)我一定會完
銷冠是怎么找客戶的?做銷售就像懷孕三個月才能看到效果,十個月才能看到結(jié)果。三年入行,五年懂行,十年成王,可是太多銷售努力了兩個月就放棄了,放棄的核心就是找不到客戶。那銷冠是怎么找客戶的呢?只需要兩個步驟。 1、首先要清楚你的客戶是誰?
哈佛大學(xué)調(diào)研顯示,員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠度至關(guān)重要,這需要內(nèi)部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
戰(zhàn)略客戶經(jīng)營,客戶會在意當期回報嗎?如果從當期收益,比如上一套產(chǎn)品給客戶帶來效率提升、降本增效,今年省五百萬就想戰(zhàn)略合作,拿今年的五百萬就想拿未來五年的錢是不太可能的,戰(zhàn)略客戶經(jīng)營是長遠持續(xù)的收益。長遠持續(xù)的收益取決于客戶未來的能力,要思考
大客戶銷售有三個難。 1、首先第一個難呢不是搞定問題啊,做大客戶啊不要上來就先去解決問題。因為問題不是第一步?jīng)]有知根知底的信任,對方很難向你開口說出自己真實的需求和困難,所以搞定人才是第一步的動作。 2、才是幫助客戶解決復(fù)雜難搞
今天很多企業(yè)創(chuàng)始人,他們總是希望自己去創(chuàng)造一個新概念,然后教育市場讓客戶去接受他,從而作為一個這個新概念的領(lǐng)導(dǎo)者,為此,他們不斷的去創(chuàng)造一些新的概念新的認知新的名字。但是這一切又怎樣呢?我們會發(fā)現(xiàn)在傳遞到客戶耳朵里的時候,客戶根本感受不到這
公司那么多客戶應(yīng)該怎么管,既然老板關(guān)注,那一定得從組織層面做一個分析,其實客戶管理核心就三件事,分別是管客戶需求、管客戶關(guān)系還有管客戶滿意度。 第一個,客戶需求。這是銷售人員每天掛在嘴邊的詞,但是大部分人不知道,什么是客戶需求,他們把
讓高端客戶幫你裂變的方法,以一個做少兒藝術(shù)培訓(xùn)的客戶為例。家長能夠主動幫你轉(zhuǎn)介紹的黃金點是在剛交款的時候,讓家長自愿幫你裂變非常重要。他們采用 “慈善大使” 的方法,學(xué)校會把其中的 39 塊 9 捐給當?shù)氐?/p>