深圳市瑪思威企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理
*國際訓(xùn)練協(xié)會PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師
深圳市十大金牌顧問之一
香港國際管理研究學(xué)院研究員
清華大學(xué)客座教授
朱俐安老師有過10年大學(xué)教齡,14年企業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉市場營銷與媒體宣傳,了解企業(yè)特色與內(nèi)部管理規(guī)律,對企【點擊詳細(xì)】
業(yè)績增長的秘密武器,將客戶轉(zhuǎn)化為銷售渠道。公司小兩百個銷售能勝過同行八九百個銷售,原因是公司銷冠把一個客戶變成了渠道。以服務(wù)一個大哥的邏輯服務(wù)好多個大哥,讓他們不斷裂變。裂變的核心指標(biāo)是找到更多人買產(chǎn)品或幫賣產(chǎn)品,而幫賣產(chǎn)品的人應(yīng)是客戶。
美國有一家面包店揚言要打敗星巴克,從消費機制下手搶占客戶。價格比麥當(dāng)勞還貴但顧客愿意買單,還使其進(jìn)入烘焙品牌前十名,該面包店的消費機制讓人上癮。 一、采用會員制,在會員計劃中加入福利盲盒。顧客消費后隨機發(fā)放會員積分、烘焙食品活動邀約等
客戶致電稱公司業(yè)務(wù)八九成靠自己個人貢獻(xiàn),銷售團(tuán)隊占比不到 20%,詢問如何突破困局。對此,我認(rèn)為在公司規(guī)模不大時老板注定是最大的銷售。 一、是老板最關(guān)注公司生死,需確保有訂單維持公司存活,而員工更關(guān)注個人業(yè)績及提成。 二、是創(chuàng)業(yè)
新客戶流量轉(zhuǎn)化率低是因為無法快速成交客戶,原因在于公司案例倍數(shù)不夠、缺乏代表性,客戶信任感不足。案例不在多,一百個小客戶案例不如三個頭部客戶案例,花一年服務(wù)三個頭部客戶的商業(yè)價值無限大。因為頭部案例自帶傳播屬性,而小案例需花大量時間塑造解說
提到學(xué)裂變很重要,以一位牙科朋友的店為例,其生意火爆靠的是顧客帶顧客的裂變返現(xiàn)模式。只要在店里有過消費,不論金額多少,都有機會拿回全部錢。具體做法是帶一個新顧客來做檢查,無論新顧客治不治都能幫老顧客賺錢。 新顧客不治老顧客能拿 50
主要講述了如何快速復(fù)制銷售高手,提出按照企業(yè)實踐做好六個關(guān)鍵步驟可實現(xiàn)。 一、梳理崗位應(yīng)知應(yīng)會及知識地圖。梳理銷售人員應(yīng)掌握的崗位知識,配套相應(yīng)知識地圖,包括企業(yè)知識、部門知識和崗位知識。 二、拉通銷售全業(yè)務(wù)流程并梳理關(guān)鍵技能。
老王做茶具,用犀利營銷模式一年賺 300 萬。他先推出 199 元茶具免費送活動,購買后邀請三個朋友購買可全額返現(xiàn),邀請第一個朋友返現(xiàn) 20%,第二個返現(xiàn) 50%,第三個返現(xiàn)剩下 50%。裂變成本低且顧客難拒絕,還能建立龐大客戶數(shù)據(jù)庫。
三套銷售高情商話術(shù),當(dāng)別人跟你說辛苦了,你說沒事不辛苦,這否定了你的付出,也堵住了客戶的嘴,不利于提升客戶關(guān)系。分享你三套高情商話術(shù),想簽單第一個就得會說話 第一,如果是那種普通客戶,就說:李總,我再辛苦,只要您滿意都值得,我唯一擔(dān)心