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維護客戶關系最重要是哪幾點?最基本的是你能夠跟客戶平等對話,而不是乙方跟甲方說您給我點機會啊,我都能再給您折扣什么這類的我覺得那就不是銷售,那是跑街的。更好的最要去爭取的是客戶的伙伴,因為客戶在他的專業(yè)里是專家。但是如果你提供,不管是說他的
營商生態(tài)的變化讓商家開始關心客戶資產(chǎn)與客戶價值,需要圍繞 “用戶” 這一核心。在成交的基礎上更進一步,關注背后長期沉淀的用戶資產(chǎn)。即以全生命周期服務關注每個用戶的價值,通過內容運營沉淀長期用戶資產(chǎn)。私域是屬
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策,比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產(chǎn)替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等,從社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結構、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機會窗。而這個機會給到客戶,客戶要布局未來三年他
將現(xiàn)有老客戶的價值最大化。我們在客戶資源稀缺的這個時代是越來老客戶越珍貴了,開發(fā)一個新客戶的成本遠遠高于一個老客戶的成本。所以說在現(xiàn)有的老客戶的價值最大化是提升銷售人員效率的一個重要的方向,將老客戶的價值如何最大化呢?首先有幾個點分享給大家
你要進階到大客戶銷售的話,必須要經(jīng)歷兩個核心的前面的階段。 1、就是初級銷售階段,他的定位就是以學習總結的這樣一個定位為主的。那他學習什么呢?他學習三個核心的產(chǎn)品,第一個就是產(chǎn)品知識,公司本身的產(chǎn)品知識。第二點的話就是他要學習客戶的知
哈佛大學調研顯示,員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠度至關重要,這需要內部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質服務源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
做銷售,反正被拒絕,那就讓有錢人拒絕,至少還能多賺點錢。就像蘇世民說,一個人真正做大事和做小事,投入的精力和時間都是差不多的。但收入的結果相差很大。所以我們做銷售的要敢于做大客戶制定目標的時候,可以把目標制定的稍微比自己的能力高。那么一點點
我們在成交當中經(jīng)常會遇到一些高端的,氣質比較高的客戶上來,我們銷售員一般都會有壓力怎么辦?各位啊給大家提一點的這個思路。 1、首先我們要確信自己的專業(yè)準備足夠,你才確信展現(xiàn)自己的自信,是通過實際行動和準備深入的了解客戶的情況,掌握客戶