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溝通與交流技巧提升【課程背景】溝通是職業(yè)人最重要的工作之一，根據(jù)對(duì)有關(guān)職業(yè)人工作時(shí)間分布的研究表明，在職業(yè)人一天的工作時(shí)間里，有80%的時(shí)間用于溝通。如果溝通不暢，職業(yè)人不能及時(shí)了解下屬的想法，不能對(duì)
公眾表達(dá)與演講技巧提升 課程介紹：你可能會(huì)在會(huì)議室對(duì)同事、客戶講話，也可能會(huì)在大禮堂對(duì)著幾百人演講。這樣的場(chǎng)合，你能否抓住機(jī)會(huì)，通過演講一舉贏得支持、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。伴隨國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)發(fā)展，演講
智慧女性要六穩(wěn) 課程導(dǎo)讀：如果將生命比喻成一根木頭，你是要用賢惠燃盡一生，還是以時(shí)光為斧雕刻成藝術(shù)品？如果將生命比喻成一條曲線，你是從30歲開始安心做世人眼中的“豆腐渣&rdqu
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與技巧課程背景企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的竟?fàn)?，客戶服?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的?？蛻舴?wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客
心理學(xué)在管理中應(yīng)用 課程背景：21世紀(jì)眾多企業(yè)意識(shí)到培育管理干部的迫切性和必要性。管理干部的打造需要循序漸進(jìn)，按步驟、尊體系建立科學(xué)的人才塑造模型。《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》是管理干部打造的第
團(tuán)隊(duì)管理心理學(xué) 課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術(shù)，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproa
涉外國(guó)家商務(wù)禮儀 課程介紹：自從有了國(guó)家，也就出現(xiàn)了相應(yīng)的禮儀。不論是古希臘、古羅馬、古印度還是古埃及，都形成了具有民族特點(diǎn)的禮儀。由于國(guó)家的產(chǎn)生，也就有了國(guó)與國(guó)的交往。國(guó)際交往也需要有一定
全員職業(yè)素養(yǎng) 課程背景： 21世紀(jì)，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是企業(yè)間的角逐比賽。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人——全員的職業(yè)化素質(zhì)高低的較量。職業(yè)化是當(dāng)代企業(yè)的第
調(diào)節(jié)情緒釋放壓力 課程背景聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞動(dòng)組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。大道理人人都懂，小情緒卻
公眾演講與表達(dá)呈現(xiàn) 課程介紹：你可能會(huì)在會(huì)議室對(duì)同事、客戶講話，也可能會(huì)在大禮堂對(duì)著幾百人演講。這樣的場(chǎng)合，你能否抓住機(jī)會(huì)，通過演講一舉贏得支持、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。伴隨國(guó)際化的中國(guó)企業(yè)發(fā)展，演講已經(jīng)
品牌品位藝術(shù)課程簡(jiǎn)介：-在幾千年積累下來的浩如煙海的人類文明中，我們需要掌握哪些？-在成批制造出來的汗牛充棟的書籍中，我們需要有選擇地閱讀哪些？-在眾多介紹世界品位修養(yǎng)話題的網(wǎng)絡(luò)文章中，我們選擇打開哪
客戶服務(wù)心理學(xué)課程背景企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品及價(jià)格轉(zhuǎn)移到對(duì)客戶的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶服務(wù)體系的宗旨是“客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提
科學(xué)解讀情緒與壓力 課程背景聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞動(dòng)組織調(diào)查：心理壓力將成為21世紀(jì)最嚴(yán)重的影響人們身體健康的問題，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病跟心理壓力有關(guān)。大道理人人都懂，小情緒
積極主動(dòng)內(nèi)驅(qū)力 課程背景：高效問題解決(Solution-focused)是直接指向“解決”的管理技術(shù)，與傳統(tǒng)問題解決模式（problem-solvingapproa
向上匯報(bào)溝通 【課程背景】溝通是經(jīng)理人最重要的工作之一，根據(jù)經(jīng)理人工作時(shí)間分布的研究表明，在經(jīng)理人一天的工作中，有80%的時(shí)間用于溝通。 本課程將引領(lǐng)經(jīng)理人從向上匯報(bào)與
會(huì)議管理心理學(xué) 課程介紹：*·*曾指出：一個(gè)企業(yè)的管理者如果用超過25％的時(shí)間開會(huì)，就是一種“病態(tài)組織的表現(xiàn)”。如果貴公司希望解決以下現(xiàn)象，請(qǐng)選擇《會(huì)議
職業(yè)化素養(yǎng)與技能提升 課程背景：21世紀(jì)，國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，就是企業(yè)間的角逐比賽。而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人——全員的職業(yè)化素質(zhì)高低的較量。職業(yè)化是當(dāng)代企業(yè)的第一競(jìng)
國(guó)際服務(wù)禮儀課程介紹：《國(guó)際化服務(wù)禮儀與服務(wù)心理技巧》是一門操作性極強(qiáng)的課程，旨在為中國(guó)企業(yè)及其從業(yè)人員提供較為系統(tǒng)的、實(shí)用的顧客服務(wù)禮儀規(guī)則、規(guī)范和技巧，通過介紹服務(wù)禮儀的基本原則、規(guī)范和知識(shí)技能，