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酒店員工團(tuán)隊(duì)效率提升課程 【特訓(xùn)對(duì)象】酒店全體管理人員 【課程背景】：如今很多酒店企業(yè)都面臨著如下問(wèn)題：企業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，團(tuán)隊(duì)意識(shí)卻越來(lái)越淡漠；管理手段越來(lái)越復(fù)雜，員工卻越來(lái)
酒店突發(fā)事件客訴處理課程 【培訓(xùn)對(duì)象】酒店全體人員 【課程背景】：投訴是酒店管理者與賓客溝通的橋梁，投訴是壞事也是好事，它可能使被投訴者感到不快，甚至受罰。接待投訴客人
酒店品牌建設(shè)管理課程 【培訓(xùn)對(duì)象】酒店企業(yè)中高層管理人員 【課程背景】：新常態(tài)下，我國(guó)企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場(chǎng)化、全球化、信息化和常態(tài)化。新環(huán)境、新形勢(shì)對(duì)我國(guó)企業(yè)
酒店管控與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新課程 【培訓(xùn)對(duì)象】酒店集團(tuán)各中心全體人員；各項(xiàng)目、事業(yè)部分管領(lǐng)導(dǎo) 【課程背景】：隨著酒店行業(yè)的成熟和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，酒店管理者如何運(yùn)用智慧與高超能力水平，改變管理
酒店服務(wù)文化課程 【培訓(xùn)對(duì)象】酒店管理層人員 【課程背景】：今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店品牌營(yíng)銷與銷售
酒店賓客關(guān)系管理技巧課程【培訓(xùn)對(duì)象】酒店全體管理人員、公關(guān)人員、銷售人員、前廳人員【課程背景】：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生變化的環(huán)境下，酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、人力成本越來(lái)越大，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)
酒店?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)攻略課程課程介紹酒店?duì)I銷有別于其他企業(yè)的營(yíng)銷，因?yàn)榫频晁峁┑漠a(chǎn)品和服務(wù)是不能儲(chǔ)存的，是有時(shí)效性的，因而營(yíng)銷人員必須要根據(jù)不斷變化的市場(chǎng)，努力發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的不同需求，通過(guò)客戶管理技巧，運(yùn)用不
提升酒店銷售業(yè)績(jī)課程 【課程介紹】今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與
酒店品牌營(yíng)銷創(chuàng)新課程【培訓(xùn)對(duì)象】酒店管理層人員 【課程背景】：今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店品牌營(yíng)銷與銷售服務(wù)環(huán)節(jié)一直以來(lái)是一大難題，其主
酒店銷售業(yè)績(jī)倍增課程 【課程介紹】今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，“四高一低”影響加劇，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與
酒店品牌營(yíng)銷管理課程【課程對(duì)象】酒店企業(yè)中高層管理層人員、市場(chǎng)銷售部全體人員【課程收益】品牌營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)，情景模式助實(shí)施落地 從傳統(tǒng)營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兩方面，深入分析品牌傳播的方法提升顧客對(duì)企業(yè)
酒店低成本營(yíng)銷策劃課程 【課程介紹】今天，中國(guó)酒店行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成熟階段，企業(yè)面臨的*挑戰(zhàn)依然是提高收益和利潤(rùn)空間。酒店業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售服務(wù)環(huán)節(jié)一直以來(lái)是一大難題，其主因是長(zhǎng)期以來(lái)特別是私企
會(huì)員關(guān)系管理打造課程【培訓(xùn)對(duì)象】全體管理人員、公關(guān)人員、銷售人員、前廳人員【課程背景】：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生變化的環(huán)境下，酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、人力成本越來(lái)越大，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，此時(shí)
打造金牌服務(wù)管家課程【課程目標(biāo)】 了解高端顧客的獨(dú)特心理需求； 了解貼身服務(wù)管家的工作任務(wù)； 掌握高端顧客接待服務(wù)的基本流程； 掌握取悅高端顧客的獨(dú)特技巧；&n
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃課程【培訓(xùn)對(duì)象】酒店中高層管理人員、營(yíng)銷人員、企劃人員【五“非”優(yōu)勢(shì)】系統(tǒng)專業(yè)：十一年酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵”。
酒店贏利能力建設(shè)課程【培訓(xùn)對(duì)象】酒店經(jīng)理級(jí)以上管理人員 【五“非”優(yōu)勢(shì)】系統(tǒng)專業(yè)：十一年酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵”。品質(zhì)高
酒店銷售精英課程【培訓(xùn)對(duì)象】酒店銷售、前廳人員，點(diǎn)菜師、一線領(lǐng)班 【五“非”優(yōu)勢(shì)】系統(tǒng)專業(yè)：十一年酒店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵&rdquo
中基層人員課程【培訓(xùn)對(duì)象】餐飲中基層管理人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問(wèn)式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂(lè)視頻+故事