大客戶銷售人員如何在溝通中通過(guò)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、節(jié)奏的設(shè)定來(lái)展現(xiàn)自己的氣質(zhì)和魅力呢？告訴大家四字秘訣。分別是慢、頓、低，舒。
慢的就是與客戶對(duì)話時(shí)，一定要讓自己的語(yǔ)速慢下來(lái)。較慢的語(yǔ)速會(huì)使人顯得既真誠(chéng)又穩(wěn)重可靠，一句話概括，語(yǔ)速慢的人更有貴氣。頓指的是談話當(dāng)中敢于停頓，留出時(shí)間讓對(duì)方給予反饋，敢于停頓，既能顯示出銷售的權(quán)威和自信。還可以讓對(duì)方有時(shí)間順著銷售的思路來(lái)思考。提升溝通的品質(zhì)。說(shuō)話太快，中間沒(méi)停頓，那說(shuō)明銷售大腦當(dāng)中有一套已經(jīng)設(shè)計(jì)好的背的熟熟的臺(tái)詞。見(jiàn)到客戶就背臺(tái)詞，會(huì)讓客戶感覺(jué)銷售缺乏真誠(chéng)不靠譜。低是指說(shuō)話的音調(diào)盡量低一些，說(shuō)話聲音低沉一些會(huì)使削弱的聲音變得富有磁性，讓客戶感覺(jué)銷售很沉穩(wěn)，很值得信任。舒是指與客戶溝通時(shí)的語(yǔ)氣要柔和舒緩。說(shuō)話柔和舒緩，不急不徐的銷售能使客戶安靜下來(lái)，耐心傾聽(tīng)，進(jìn)而形成良好的溝通氛圍。
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