積分是最好的種草工具，積分的價(jià)值是由積分兌換的東西決定的，不是由積分本身決定的。積分只是一個(gè)介質(zhì)，就像一百塊錢一樣，一百塊錢本身不值錢，但是一百塊錢能買的東西值錢，它就值錢了。開珠寶店他們家沒有積分，最頭疼的就是什么？買珠寶的人他是會(huì)上癮的。一旦開始買翡翠，買鉆石，他購(gòu)買就好，復(fù)購(gòu)率也是很強(qiáng)。但是這幾年受到了珠寶微商的沖擊很厲害。在朋友圈里看過賣鉆石的，然后包括電商賣鉆石的，賣翡翠的，對(duì)線下店沖擊很厲害，有兩家店都是六百多平的，使用面積，三層樓，裝修的跟會(huì)所一樣。實(shí)打?qū)嵉馁I幾千萬(wàn)的珠寶把店填滿的。但對(duì)手不需要，轉(zhuǎn)發(fā)廠家給他的圖片和短視頻就可以了。中間吃個(gè)差價(jià)，結(jié)束了一件代發(fā)，就很頭疼，想了兩個(gè)策略。
第一方面，是拓新客。
第二方面，是激活老客戶。
第一件事，把你過去三年，所有在你家買過珠寶消費(fèi)做一個(gè)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)，按照消費(fèi)的金額進(jìn)行排序，花錢最多的排第一，以此類推，這是第一件事。
第二件事，編一段話術(shù)。
1、打電話通知客戶或者發(fā)信息通知客戶。尊敬的先生，您在我們家最近三年消費(fèi)了多少珠寶，產(chǎn)生了多少積分。最近我們有一個(gè)VIP會(huì)員的一個(gè)內(nèi)部的活動(dòng)，僅限VIP會(huì)員參加。只有在我們家消費(fèi)20萬(wàn)以上珠寶的人才能參加這個(gè)活動(dòng)，需要580元買一張門票。這個(gè)門票有價(jià)值1、價(jià)值2，價(jià)值3，價(jià)值4。但是你過去在我們家消費(fèi)了多少錢，有多少積分，你可以用積分直接兌換門票，你不用花錢。同時(shí)如果你有閨蜜，你也可以用你的積分給你的閨蜜兌換門票。你的閨蜜也不用花錢，你們兩個(gè)都可以享受這些價(jià)值。
2、我們?cè)诋?dāng)天會(huì)有一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，百分百中獎(jiǎng)，*的獎(jiǎng)是*的iphone13pro手機(jī)。
3、就是我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)會(huì)推出一些射擊式款的限量珠寶，在外面*不會(huì)撞衫，只有我們家有你的積分，可以直接做抵扣金來買這些限量款的珠寶，這些積分還可以，我們過去一些經(jīng)典款的珠寶，你也可以直接來當(dāng)現(xiàn)金使用等等。還有哪些，就編輯那個(gè)話術(shù)，然后就開始通知客戶，
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