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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

Panonopr法則,噴子的滅火器

發(fā)布時(shí)間:2023-09-21 11:40:20
 
講師:柳麗惠 瀏覽次數(shù):2351
 有沒(méi)有注意到一個(gè)現(xiàn)象,今年愛(ài)吵架的人多,因?yàn)槌臣苋堑溁蚴堑姑沟娜艘捕嗔?,如果別人和你吵架怎么辦?真有必要掌握一下這個(gè)方法,讓吵架的人不但不和你吵架,還會(huì)覺(jué)得你懂他,這個(gè)方法就是Panonopr法則,號(hào)稱噴子的滅火器,別人來(lái)噴你,你使出這招他

有沒(méi)有注意到一個(gè)現(xiàn)象,今年愛(ài)吵架的人多,因?yàn)槌臣苋堑溁蚴堑姑沟娜艘捕嗔耍绻麆e人和你吵架怎么辦?真有必要掌握一下這個(gè)方法,讓吵架的人不但不和你吵架,還會(huì)覺(jué)得你懂他,這個(gè)方法就是Panonopr法則,號(hào)稱噴子的滅火器,別人來(lái)噴你,你使出這招他馬上熄火。這招的核心就是替對(duì)方做總結(jié),比對(duì)方罵的更有水平。比如你是一個(gè)丈夫,你回家以后妻子嫌你不做飯,不洗衣服,對(duì)她愛(ài)答不理,如果你反駁他一定跟你大吵一架,所以不反駁,而是替他做總結(jié)。你就說(shuō)我知道你想表達(dá)的是我對(duì)這個(gè)家付出的還不夠,對(duì)你的關(guān)心也不夠,對(duì)你的默默付出沒(méi)有及時(shí)表達(dá)認(rèn)可。你說(shuō)完這個(gè)話,你的妻子會(huì)發(fā)現(xiàn)她除了同意你的話,他也沒(méi)有什么可說(shuō)了。

再比如你的領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你,你上班遲到,下班不肯加班,工作投入不夠等等,他正在氣頭上,你反駁他自討苦吃,所以你就替他做總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)你想表達(dá)的是你的期望高于我的表現(xiàn),你希望我有更好的表現(xiàn),用更多投入獲得更快成長(zhǎng)。聽你這么一說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)也只能同意你的話。再極端的例子,有個(gè)人大聲公放音樂(lè),你制止他,他發(fā)怒了,你可以替他總結(jié)。我知道你想表達(dá)的是放音樂(lè)是你的自由,你沒(méi)有故意想吵到別人。你這么說(shuō),他至少不能否認(rèn)這一句,有了這個(gè)基礎(chǔ),他的態(tài)度就軟化了,你就可以繼續(xù)和他正常的交流。其實(shí)吵架最主要的原因就是不被理解,你一上來(lái)就把他的心里話說(shuō)出來(lái),而且說(shuō)的還比他高級(jí),他吵架的動(dòng)力就少了很多。



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柳麗惠
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