每次啊我們?cè)诮佑|一家新的客戶的時(shí)候,老板都在說(shuō),當(dāng)下最重要的是希望我們的企業(yè)活下去,確實(shí)是這樣。因?yàn)橛绕溥@幾年大的環(huán)境和小環(huán)境都不好,如會(huì)讓老板感覺(jué)很焦慮。今天上午呢也是一樣的,這家客戶的老板和副總焦點(diǎn)不太一致,其實(shí)今年的業(yè)績(jī)做的也沒(méi)有往年。
那么理想企業(yè)呢也處于一種戰(zhàn)略的重新規(guī)劃和調(diào)整的階段。副總特別堅(jiān)持的是越是到這樣的階段,團(tuán)隊(duì)越應(yīng)該凝聚,應(yīng)該把公司的團(tuán)隊(duì)文化打造一下。但是老板覺(jué)得我們還是先把業(yè)務(wù)做的好才最重要。于是我們就有著經(jīng)營(yíng)的思路和老板做了一些深入的探討。如果要是做經(jīng)營(yíng),我們就必須要考慮清晰三件事。
1、首先你要知道我們的客戶是誰(shuí),那你有沒(méi)有清晰的畫像呢?這個(gè)市場(chǎng)上我們的客戶儲(chǔ)備怎么樣呢?于戶他們?cè)谀睦锬?這是第一個(gè)問(wèn)題。
2、我們賣給客戶,什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的優(yōu)勢(shì)?我們的技術(shù)以及后期提供的服務(wù)與同行業(yè)相比,我們有什么樣優(yōu)優(yōu)勢(shì)?
3、作為企業(yè),你如何服務(wù)好你的客戶,怎么讓客戶能夠連年的復(fù)購(gòu)?這一點(diǎn)也是企業(yè)保證業(yè)績(jī)穩(wěn)定和業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)很關(guān)鍵的一點(diǎn)。
最終的結(jié)果是,老板并沒(méi)有基于以上我提出的幾個(gè)問(wèn)題,做出深度的思考,也沒(méi)有細(xì)致的分析。那就像我們盲目的去拆盲盒是一樣的,你盲目的去做市場(chǎng),盲目的去打客戶可想而知,我們的成果一定不是*化最理想的。
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