生產(chǎn)質(zhì)量管理中，重點是管控人、機、料、法、環(huán)、測。那么做好研發(fā)質(zhì)量管理，必須管好人、流程、工具方法三個關(guān)鍵要素。這三個要素就像三角的三個凳子，缺失任何一個都會導(dǎo)致凳子失衡，最終影響整個成果。
1、首先，人是研發(fā)過程中主要的生產(chǎn)力的來源，沒有人的參與。即使有再先進(jìn)的工具和方法，也無法把想法變成現(xiàn)實。其此，選拔合適的人員并有效的激發(fā)其能力和活力成為研發(fā)質(zhì)量管理的重中之重。就像在籃球比賽中，如果沒有球員的能力，掌握技術(shù)動作，無法發(fā)揮出自身的潛力，那么即使團(tuán)隊擁有再好的教練和戰(zhàn)術(shù)，也難以贏得比賽。
2、流程是研發(fā)管理和脈絡(luò)，它將每個研發(fā)環(huán)節(jié)像珠子一樣串在一起，形成完整的研發(fā)流程。流程既是系統(tǒng)模型和優(yōu)究的經(jīng)驗的結(jié)合體，也是團(tuán)隊溝通協(xié)作的連接線，更是結(jié)果達(dá)成的重要脈絡(luò)。不管是沒有流程還是流程混亂，都會導(dǎo)致團(tuán)隊喪失結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)，最終各自為戰(zhàn)，低水平重復(fù)泛濫，效率低下。
3、最后工具方法是提高研發(fā)效率和質(zhì)量的重要保障。無論是代碼編寫測試驗證，還是項目管理，都需要用到各種工具和方法。這些工具和方法就包括各種編程語言開發(fā)工具測試工具的硬性工具，也包括項目管理方法軟件工程方法敏捷開發(fā)方法等軟性方法。這些工具方法的應(yīng)用能夠大大提高研發(fā)效率和研發(fā)質(zhì)量。這樣是在建筑行業(yè)中使用各種機械設(shè)備和建筑技術(shù)，能夠更快速高效的完成建筑任務(wù)。人流程工具方法是研發(fā)質(zhì)量管理中不可或缺的三個要素。只有控制好這三個要素，才能保障好研發(fā)質(zhì)量，實現(xiàn)項目目標(biāo)。
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