一、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一種綜合的能力,它不僅僅是對團(tuán)隊的指揮,更是一種全方位的影響力。在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境、社會環(huán)境等各類環(huán)境下,卓越領(lǐng)導(dǎo)力能引導(dǎo)組織或群體朝著積極的方向發(fā)展。例如,在企業(yè)中,單純依靠技術(shù)、資金或者政治優(yōu)勢并不能確保企業(yè)的成功,真正的成功很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。
從卓越領(lǐng)導(dǎo)力的*來看,首先要有規(guī)劃,規(guī)劃涉及到多方面的內(nèi)容,如發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力自身、建立人際關(guān)系以及幫助其他人成長等。這其中,幫助一個人改變和建立良好人際關(guān)系是接納的前提。這些修煉的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián),體現(xiàn)了卓越領(lǐng)導(dǎo)力在個體與團(tuán)隊互動中的重要性。
二、領(lǐng)導(dǎo)自己是發(fā)展卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
領(lǐng)導(dǎo)自己包含三個重要條件。其一,拓展認(rèn)知。一個領(lǐng)導(dǎo)者如果認(rèn)知局限,就很難在復(fù)雜的環(huán)境中做出準(zhǔn)確的決策。例如,在面對新興技術(shù)的沖擊時,如果領(lǐng)導(dǎo)者對新技術(shù)的認(rèn)知僅僅停留在表面,就無法帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行有效的應(yīng)對。其二,增長能力。能力涵蓋很多方面,包括專業(yè)能力、管理能力等。專業(yè)能力能讓領(lǐng)導(dǎo)者在特定領(lǐng)域內(nèi)有權(quán)威性,管理能力則有助于合理地調(diào)配資源、組織人員等。其三,垂范行為。行為垂范是帶來感召力的前提條件,領(lǐng)導(dǎo)者只有自己做到言行一致,才能讓下屬信服。如果領(lǐng)導(dǎo)者要求員工遵守規(guī)則,自己卻屢屢違反,那必然無法形成有效的領(lǐng)導(dǎo)力。這種垂范行為所產(chǎn)生的感召力是領(lǐng)導(dǎo)力最基本的構(gòu)成要素,它能吸引員工自愿追隨領(lǐng)導(dǎo)者,積極投入到工作當(dāng)中。
三、從人力資源視角看卓越領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
從人力資源視角出發(fā),無論是小企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)還是大企業(yè)經(jīng)營組織,都離不開卓越領(lǐng)導(dǎo)力。在企業(yè)不同的發(fā)展周期,招人、育人、留人等環(huán)節(jié)都需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。在招人方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要明確企業(yè)的需求,用具體的標(biāo)準(zhǔn)來篩選合適的人才。例如,不能僅僅提出“增強(qiáng)客戶意識”這樣模糊的目標(biāo)來要求應(yīng)聘者,而應(yīng)該將其細(xì)化為如“減少客戶投訴率到一定比例”等具體的要求。在育人環(huán)節(jié),領(lǐng)導(dǎo)者要幫助員工成長,這與卓越領(lǐng)導(dǎo)力*中的幫助其他人成長相呼應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者可以為員工提供培訓(xùn)機(jī)會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,促進(jìn)員工能力的提升。而在留人方面,領(lǐng)導(dǎo)者要構(gòu)筑良好的工作環(huán)境,建立信任關(guān)系等。信任關(guān)系是卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分,領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的信任可以提高員工的忠誠度和工作積極性。
四、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的具體實踐要素
(一)培育個人特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)對領(lǐng)導(dǎo)力有著重要影響。例如,樂觀積極的領(lǐng)導(dǎo)者能夠在困難時期給團(tuán)隊帶來希望,堅韌不拔的領(lǐng)導(dǎo)者能在面對挑戰(zhàn)時持續(xù)努力。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地發(fā)掘和培育自己的優(yōu)秀特質(zhì),如誠信、責(zé)任感等。誠信的領(lǐng)導(dǎo)者更容易贏得員工和合作伙伴的信任,而有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者會勇于承擔(dān)決策帶來的后果,這有助于在團(tuán)隊中樹立威望。
(二)構(gòu)筑核心團(tuán)隊 一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者不是單打獨斗,而是要構(gòu)筑一個核心團(tuán)隊。這個團(tuán)隊的成員應(yīng)該具備互補(bǔ)的技能和知識,能夠在不同的方面支持領(lǐng)導(dǎo)者的決策和組織的發(fā)展。例如,在技術(shù)型企業(yè)中,核心團(tuán)隊里既要有技術(shù)專家,又要有市場營銷高手和管理人才等。領(lǐng)導(dǎo)者要善于協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的關(guān)系,發(fā)揮他們的*潛力,讓團(tuán)隊形成一個有機(jī)的整體。
(三)建立信任關(guān)系 信任關(guān)系是多方面的。一方面是領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員之間的信任,領(lǐng)導(dǎo)者要相信團(tuán)隊成員的能力,給予他們足夠的自主權(quán),同時團(tuán)隊成員也要信任領(lǐng)導(dǎo)者的決策。另一方面是組織內(nèi)部各個部門之間的信任,只有打破部門壁壘,建立信任關(guān)系,才能實現(xiàn)信息的有效流通和資源的高效配置。例如,銷售部門和研發(fā)部門之間如果缺乏信任,就可能導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)與市場需求脫節(jié)。
(四)活化領(lǐng)導(dǎo)方式 在不同的情境下,領(lǐng)導(dǎo)者需要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。在緊急情況下,可能需要采取較為果斷的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式;而在日常工作中,參與型領(lǐng)導(dǎo)方式可能更有利于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)團(tuán)隊成員的特點、工作任務(wù)的性質(zhì)等因素,靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式,以達(dá)到*的管理效果。
(五)塑造自身品牌 領(lǐng)導(dǎo)者自身也是一個品牌。這個品牌代表著領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。一個有著良好品牌形象的領(lǐng)導(dǎo)者更容易吸引優(yōu)秀的人才加入團(tuán)隊,也更容易獲得合作伙伴的認(rèn)可。例如,蘋果公司的喬布斯以其獨特的創(chuàng)新理念和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成為了蘋果品牌的一部分,他的個人品牌也為蘋果公司吸引了眾多的粉絲和消費者。
發(fā)展卓越領(lǐng)導(dǎo)力是一個長期的、多維度的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者從自身做起,關(guān)注人力資源管理,在實踐中不斷地培育個人特質(zhì)、構(gòu)筑核心團(tuán)隊、建立信任關(guān)系、活化領(lǐng)導(dǎo)方式和塑造自身品牌等,從而帶領(lǐng)組織走向成功。
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