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六西格瑪導(dǎo)入培訓(xùn)課程

 

課程背景

六西格瑪是能夠嚴(yán)謹(jǐn)、高效地以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決問題的方法技術(shù)。它包含了眾多管理前沿的先進(jìn)成果，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成效并能顯著提升企業(yè)水平，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重大突破。

六個西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程，采用量化的方法分析流程中影響問題的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的客戶滿意度。如果你正在尋找一種使企業(yè)降低質(zhì)量缺陷和服務(wù)偏差并保持持久性的新方法，那么不用猶豫了。六西格瑪將以重大的財(cái)務(wù)成效證明你的選擇是正確的。*通用電氣公司首席執(zhí)行官韋爾奇先生在2000年年報(bào)中指出：

六西格瑪所創(chuàng)造的高品質(zhì)，已經(jīng)奇跡般地降低了通用電氣公司在過去復(fù)雜管理流程中的浪費(fèi)，簡化了管理流程和降低了材料成本。六西格瑪?shù)膶?shí)施已經(jīng)成為介紹和承諾高品質(zhì)創(chuàng)新產(chǎn)品的必要戰(zhàn)略和標(biāo)志之一。

實(shí)施六西格瑪對于一個企業(yè)來說，不僅僅只是一系列的訓(xùn)練。它意味著整個企業(yè)文化從防護(hù)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理到放開思想改革創(chuàng)新的突破性理念。六西格瑪在提供行之有效的管理方法和流程技術(shù)的基礎(chǔ)上，為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力、激勵能力、項(xiàng)目管理技術(shù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)診斷能力的領(lǐng)導(dǎo)者，這些人才是企業(yè)適應(yīng)變革和競爭的核心力量。他們將*的工作方法和*的電腦技術(shù)，應(yīng)用到一個簡單的流程模式DMAIC中，通過追求零缺陷運(yùn)行和改善流程達(dá)到使顧客滿意的快速突破性改善。以達(dá)到每一個環(huán)節(jié)的不斷改善的戰(zhàn)略目標(biāo)。

六西格瑪不僅可以幫您突破企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸,還可以成功的幫您跨越質(zhì)量峽谷,最重要的是6σ可以給您帶來30%以上的投資回報(bào)率,所以六西格瑪是每個老板和老總們的必修課程。

六西格瑪之所以能夠成功,在于它成功贏得了作為核心因素的最高層管理層的參與和盡心盡力。 ----- 朱蘭博士 

雖然六西格瑪使用很多技術(shù)性的工具方法,但它不是一個技術(shù)項(xiàng)目,而是一場領(lǐng)導(dǎo)力和文化的變革。 ----- 杰克·韋爾奇 

 

培訓(xùn)對象

CEO、董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、工程師、技術(shù)員、企業(yè)骨干等希望學(xué)習(xí)和研究六西格瑪?shù)娜藛T

 

課程原則

1、 學(xué)員配合電腦分組學(xué)習(xí)，老師可提供培訓(xùn)時操作用的MINITAB軟件。

1、 每階段回顧，必須讓學(xué)員熟悉掌握。

2、 整個培訓(xùn)過程都會用一個六西格瑪?shù)慕?jīng)典案例來貫穿學(xué)習(xí)。

 

課程收獲

1、 了解6σ概念、作用和戰(zhàn)略意義。

2、 熟悉6σ的推行步驟和管理模式

3、 掌握6σ過程管理

4、 了解6σ項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

5、 掌握6σ方法工具的使用

6、 學(xué)會6σ案例應(yīng)用

7、 掌握如何了解和滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

8、 掌握以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決問題的能力；

9、 幫助企業(yè)持續(xù)降低成本，改善品質(zhì)，優(yōu)化流程和提高效率；

10、形成持續(xù)改善的思維和解決問題的管理模式。

 

課程大綱

第一章 定義階段

一、 六西格瑪?shù)幕A(chǔ)

1、 變化 

2、 總體與樣本的統(tǒng)計(jì)量

3、 中心趨勢和離散度的度量

二、 六西格瑪?shù)钠鹪窗l(fā)展

1、 六西格瑪?shù)钠鹪?/div>
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