部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧
講師：溫慶暖 瀏覽次數(shù)：2585
課程描述INTRODUCTION
員工激勵(lì)技巧課程
培訓(xùn)講師：溫慶暖
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵(lì)技巧課程
【培訓(xùn)收益】
☆ 了解部屬的輔導(dǎo)是企業(yè)賦予主管的職責(zé)；
☆ 了解輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙對(duì)策，掌握輔導(dǎo)的技巧和方法；
☆ 了解成為一個(gè)優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)具備的條件；
☆ 掌握精神激勵(lì)與激勵(lì)人心的法則；
☆ 明白構(gòu)建個(gè)人影響力更是激勵(lì)下屬提高績(jī)效的法寶。
【培訓(xùn)對(duì)象】
☆ 基層、中層主管、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等
【培訓(xùn)內(nèi)容】
人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長(zhǎng)期培育，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過(guò)輔導(dǎo)達(dá)成績(jī)效，同時(shí)才能體現(xiàn)主管的價(jià)值。激勵(lì)更是具有無(wú)形的力量，調(diào)動(dòng)部屬的積極性，從而提高部門績(jī)效。
1、輔導(dǎo)應(yīng)有的理念
☆ 過(guò)去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同？
☆ 輔導(dǎo)的重要性
☆ 為什么要輔導(dǎo)？
☆ 小組討論：輔導(dǎo)有哪些好處？
☆ 案例研討：徐科長(zhǎng)的煩惱
☆ 輔導(dǎo)該是誰(shuí)的職責(zé)？
☆ 教導(dǎo)的精神與目的
☆ 教導(dǎo)應(yīng)有的理念
2、輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)與障礙
☆ 小組討論：何時(shí)需要培訓(xùn)輔導(dǎo)
☆ 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
☆ 尋找輔導(dǎo)能增值的信號(hào)或情景
☆ 輔導(dǎo)部屬的障礙因素
☆ 輔導(dǎo)部屬的障礙對(duì)策
☆ “職務(wù)薪”、“績(jī)效薪”、“技能薪”帶給我們的思索
☆ 員工技能可分為三個(gè)部分
☆ “技能薪”的基本要素
☆ 將技能差距量化是輔導(dǎo)的前提
3、輔導(dǎo)的內(nèi)容與技巧
☆ 輔導(dǎo)技能的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估
☆ 輔導(dǎo)是像一個(gè)“教練”——教練是如何輔導(dǎo)隊(duì)員的
☆ 輔導(dǎo)要有日程表
☆ 應(yīng)輔導(dǎo)哪些內(nèi)容？——知識(shí)/技能/態(tài)度
☆ 小組討論：這樣的輔導(dǎo)問(wèn)題在哪里？
☆ 輔導(dǎo)的步驟與要領(lǐng)
☆ 成人的學(xué)習(xí)原理和技巧
☆ 案例討論：你的部屬經(jīng)常完不成工作怎么辦？
4、如何成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員
☆ 建立“輔導(dǎo)員”制度
☆ 小組辯論賽：優(yōu)秀輔導(dǎo)員的條件
☆ 成功輔導(dǎo)的關(guān)鍵
☆ 員工成長(zhǎng)階段
☆ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
☆ 配合員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
☆ 上司與輔導(dǎo)員角色有何不同
☆ 輔導(dǎo)基本技巧——引導(dǎo)探索
☆ 輔導(dǎo)中的溝通技巧
☆ 如何對(duì)待下屬的建議
5、精神激勵(lì)的十大黃金法則
☆ 黃金法則一：?jiǎn)T工就是“親人”
☆ 黃金法則二：?jiǎn)T工就是“主人”
☆ 黃金法則三：肯定人格尊嚴(yán)
☆ 黃金法則四：感受工作樂(lè)趣
☆ 黃金法則五：采納建議
☆ 黃金法則六：寬容失誤
☆ 黃金法則七：創(chuàng)新心理
☆ 黃金法則八：恥辱心理
☆ 黃金法則九：保持士氣的常規(guī)方法
☆ 黃金法則十：保持士氣的特殊方法
6、激勵(lì)人心的七種方法
☆ 方法一：設(shè)定明確的目標(biāo)
☆ 方法二：期望最好的結(jié)果
☆ 方法三：關(guān)注所有的人和事
☆ 方法四：人格化的認(rèn)可
☆ 方法五：學(xué)會(huì)講故事
☆ 方法六：一起慶祝
☆ 方法七：樹(shù)立榜樣
7、用你的影響力激勵(lì)你的下屬
☆ 權(quán)利是什么？
☆ 權(quán)利的三個(gè)特點(diǎn)
☆ 權(quán)利的好處與戒律
☆ 什么是影響力？
☆ 影響力的特點(diǎn)
☆ 寓言故事的啟迪：北風(fēng)與太陽(yáng)的競(jìng)賽
☆ 建立影響力的八大規(guī)則
員工激勵(lì)技巧課程
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