QC七大手法實務
講師：華麗珍 瀏覽次數：2640
課程描述INTRODUCTION
QC七大手法
培訓講師：華麗珍
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
QC七大手法
課程大綱
一、全面品質管理
PDCA、戴明和全面質量管理
全面質量管理原理
TQM 和 ISO9000
二、依據事實的QC七大手法
1）查檢表
如何作查檢表
查檢表的種類與內容
使用查檢表之實例
2）魚骨圖
魚骨圖的作法
兩種類型的魚刺圖的運用
好的魚刺圖與不好的魚刺圖
3）柏拉圖
柏拉圖的作法
柏拉圖分析的應用
柏拉圖使用實例
4）層別圖
層別法 (Stratification) 的意義
層別法的作法
使用層別法實例
5）直方圖
使用直方圖的目的
直方圖的看法及使用法
6）散布圖
散布圖的意義
散布圖的作法
用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題
7）控制圖－－監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具
控制圖的原理與分類
控制圖的判讀、判異的說明
練習制作控制圖，并進行失控分析
三、走向思考的新 QC 七大手法
1）關連圖
關連圖法的適用范圍及特征
關連圖的形式
關連圖的制作及活用的重點
關連圖案例
2）矩陣圖法
矩陣圖的作法
矩陣圖法的用途
各種矩陣圖
系統(tǒng)矩陣圖案例
3）KJ法親和圖
何謂親和圖
親和圖的活用程序
4）系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖使用方法
系統(tǒng)圖法之優(yōu)點
系統(tǒng)圖作法（目的－－手段）
5）PDPC 法－－流程決定計劃圖
何謂PDPC 法
PDPC的活用程序
活用事例F箭頭圖法
何謂箭頭圖法
箭頭圖法的事例
箭頭圖的活用程序
6）矩陣數據解析法
矩陣數據解析法的主要用途
形態(tài)分析法的活用程序
應用實例
四、綜合案例研討及導師答疑
【講師簡介】華麗珍
EIM培訓講師、 國家注冊質量工程師，*QC小組活動診斷師。 *AITA國際職業(yè)顧問，PTT授證培訓師，質量管理專家。
擅長業(yè)務為企業(yè)質量系統(tǒng)改善，包括：產品設計開發(fā)、質量經營戰(zhàn)略、質量鏈管理、供應商質量管理、現(xiàn)場質量管理、企業(yè)質量文化的構筑與團隊建設、慢性不良課題的解決和客戶技術服務等，主講的課程以實務見長，貼近企業(yè)的實際需要。
長期從事質量鏈管理、技術研發(fā)、客戶關系管理、售前售后服務等工作，多次赴日本、*和馬來西亞接受系統(tǒng)培訓、參與國際交流和開展涉外業(yè)務，在質量管理、產品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和六西格瑪推行實務方面有豐富而獨到的實踐經驗。從事咨詢業(yè)以前十年曾在某世界五百強企業(yè)擔任質量鏈經理和質量總監(jiān)。
QC七大手法
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