镇江只枚物联网科技有限公司

房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理方法

【課程價(jià)值】
房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，盡管發(fā)展商在品牌、產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、廣告等等方面花大功
夫以求創(chuàng)新，但所有的競(jìng)爭(zhēng)最終都將落到征戰(zhàn)在市場(chǎng)一線的銷(xiāo)售人員身上，落到現(xiàn)
場(chǎng)執(zhí)行的一線銷(xiāo)售經(jīng)理身上，本課程正是幫您企業(yè)打造最卓越的銷(xiāo)售經(jīng)理和一支最
具競(jìng)爭(zhēng)力的*銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
這是一套代表中國(guó)房地產(chǎn)目前最高水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程，融合了數(shù)百家大型房地產(chǎn)企業(yè)
多年的實(shí)戰(zhàn)精髓，集合了導(dǎo)師多年的培訓(xùn)心得和心血杰作，因此本課程極具價(jià)值。
通過(guò)本課程，您將可以學(xué)習(xí)到一套系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理方法，并藉此提升
您和您下屬團(tuán)隊(duì)的實(shí)際戰(zhàn)斗能力。

【課程內(nèi)容】
1. 前言：
-銷(xiāo)售管理的范疇及內(nèi)容
-銷(xiāo)售經(jīng)理的素質(zhì)要求及職責(zé)

2. 市場(chǎng)概況與調(diào)研分析
1、調(diào)查對(duì)象的設(shè)定及選擇
-開(kāi)發(fā)商、政府、媒體、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者、市場(chǎng)
2、調(diào)查方法的選用
-問(wèn)卷法：方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研實(shí)施、數(shù)據(jù)處理分析
-座談法：對(duì)象設(shè)定、互動(dòng)主題、結(jié)論分析
3、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容
-宏觀及微觀市場(chǎng)
-可比性/競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目態(tài)勢(shì)分析
-消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查
4、調(diào)查結(jié)論
5、策劃定位

3. 銷(xiāo)售計(jì)劃預(yù)算及價(jià)格管理
1、整體銷(xiāo)售節(jié)奏的制定
-項(xiàng)目導(dǎo)入期、市場(chǎng)試探期、開(kāi)盤(pán)引爆期、持續(xù)保溫期、再次引爆期、清盤(pán)期
2、階段銷(xiāo)售計(jì)劃的制定
-銷(xiāo)售目標(biāo)（數(shù)量、速度、價(jià)格）
3、銷(xiāo)售價(jià)格的管理
-定價(jià)方法：市場(chǎng)比較法等
-定價(jià)需要考慮的因素
均價(jià)、起價(jià)、最高價(jià)、差價(jià)（層差、朝向差價(jià)、景觀差價(jià)、區(qū)位差價(jià)）
-價(jià)格折扣
-付款方式及優(yōu)惠條款
-內(nèi)部認(rèn)購(gòu)價(jià)格
-調(diào)價(jià)策略（入市價(jià)格、調(diào)價(jià)模式）
-調(diào)價(jià)技術(shù)（調(diào)價(jià)時(shí)機(jī)、調(diào)價(jià)幅度、價(jià)格升幅周期、價(jià)格升幅比例）

4. 營(yíng)銷(xiāo)策略制定及市場(chǎng)推廣
1、項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的挖掘與策劃
2、項(xiàng)目推廣的要領(lǐng)與策略
3、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的制定和評(píng)估
4、廣告效果的評(píng)估及反饋

5. 現(xiàn)場(chǎng)管理
1、售樓處的布置及功能分區(qū)
-功能分區(qū)（迎客區(qū)、模型區(qū)、展示區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)、簽約區(qū)等）
-售樓部的裝飾
2、樣板房的管理
3、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

6. 銷(xiāo)售人員管理
1、銷(xiāo)售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)
2、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)
-銷(xiāo)售人員培訓(xùn)體系的構(gòu)建
-培訓(xùn)內(nèi)容及形式
3、銷(xiāo)售人員的考核和晉升
4、游戲規(guī)則的制定及激勵(lì)
-工資結(jié)構(gòu)（跳級(jí)式薪酬的利弊）
-激勵(lì)方法（團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和個(gè)體激勵(lì)）

7. 客戶服務(wù)體系建立及管理
1、為什么要客戶服務(wù)？
2、客戶服務(wù)體系的建立
3、客戶滿意度指標(biāo)
4、客戶危機(jī)事件的處理

8. 銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練提升
-專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的“五步循環(huán)”
-如何提高接待客戶的命中率
-樓盤(pán)之五層面的介紹方法
-刁難問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧
-現(xiàn)場(chǎng)成交的11個(gè)絕招
-顧客購(gòu)買(mǎi)七個(gè)心理階段及操控術(shù)

房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理方法