課程描述INTRODUCTION
銷售團隊管理的方法



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團隊管理的方法
課程價值:
一、初中高,階梯式適合不同能力水平,切身感受職業(yè)共鳴。
二、兼顧戰(zhàn)略與成功執(zhí)行細節(jié)、提供實用工具,注重即刻實施性。
三、將成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)變?yōu)榭刹僮鞯牧鞒贪咐鎸嵷S富,曲折生動、引人入勝
課程目標:
一、了解銷售團隊的演進規(guī)律和特點
二、認識銷售管理技能的不同層次和要求
三、分享處理銷售管理難題的應(yīng)對方法
四、掌握提高管理效率的方法和工具
課程內(nèi)容:
模塊一:團隊組建的步驟和問題
1、 怎樣善用銷售團隊資源?
2、 怎樣分析客戶采購的過程?
3、 銷售流程有必要嗎?又是怎么制定的?
4、 如何定出可行的銷售目標?
5、 什么是銷售管道管理?與漏斗管理的關(guān)系如何?為什么它的作用強大?
6、 執(zhí)行好客戶開發(fā)計劃的關(guān)鍵要素
7、 何時與如何考慮銷售經(jīng)理的配備
8、 如何配備恰當?shù)匿N售員
9、 招聘、報酬、獎勵和支持的分配經(jīng)驗
模塊二:銷售經(jīng)理必備的技能
1、 新銷售經(jīng)理面對收入、功勞等問題的心理平衡術(shù)
2、 為什么好的銷售經(jīng)理都要會平衡兩難境地?
3、 如何平衡費用控制和生意增長的要求?
4、 銷售團隊不同階段的工作的特點、要求和銷售員的選擇
5、 銷售經(jīng)理如何做到自身強并讓下屬信服?
6、 銷售經(jīng)理以身作則和親歷親為的差別?
7、 銷售經(jīng)理如何面對團隊指標以及上下左右的關(guān)系
8、 為什么有計劃沒結(jié)果?—績效管理程序的內(nèi)容和作用
9、 為什么銷售經(jīng)理不是高高在上的工作
10、為什么銷售員的動力源泉不一定在傭金?
11、領(lǐng)導(dǎo)模型對年輕經(jīng)理的意義
12、情境管理如何用在提拔新人上?
13、個性對溝通和管理的影響
14、有效溝通和技能輔導(dǎo)的方法
15、如何從人為管理變成事實管理?
16、如何讓新人快速帶來業(yè)績?
17、如何應(yīng)對老銷售員的跳槽、違規(guī)、業(yè)績忽高忽低等問題
18、如何應(yīng)對下屬中的挑戰(zhàn)者
19、培養(yǎng)Trainee—后備力量的作用
模塊三:成長中的團隊管理
1、 銷售經(jīng)理的九件事
2、 如何評定區(qū)域市場?
3、 如何訂出公司和團隊都合適的指標?
4、 為什么對經(jīng)理與銷售員的指標原則不同?
5、 如何讓銷售員甘心接受指標?
6、 怎樣開始銷售活動?
7、 區(qū)域的開發(fā)有哪些方法?
8、 如何提高活動的效率?
9、 厭煩填寫報表的原因和對策
10、如何保證拜訪效果
11、日常行動管理的關(guān)鍵秘密
12、如何掌握見不到的銷售員的工作狀態(tài)?
13、為什么業(yè)績好也要開除他?
14、如何增加團隊的活力?
15、培訓(xùn)、輔導(dǎo)和銷售技能的提高
16、如何處理員工大量流失?
17、如何面對生意的瓶頸期?
模塊四:成熟團隊的流程化管理
1、 中西在銷售管理中的效率差異
2、 什么是銷售管理流程?
3、 為什么ERP和CRM會用不好?
4、 DELL在流程上是怎么解決這個難題的?
5、 銷售的績效管理和銷售流程的關(guān)系
6、 如何實施團隊銷售績效管理
7、 實施執(zhí)行銷售管理流程的要素
8、 銷售管理流程的內(nèi)容和實施細則
模塊五:團隊的變革和新生
1、 如何了解團隊的市場開發(fā)情況并發(fā)現(xiàn)業(yè)績增長的潛力?
2、 什么是生意的本質(zhì)?如何影響團隊?
3、 如何換人才能不影響業(yè)績?
4、 如何處理業(yè)績低迷的時期?
5、 如何學(xué)習(xí)別人的先進管理經(jīng)驗?
6、 銷售管理的哲學(xué)和如何突破和改造流程以提高效率?
7、 銷售經(jīng)理如何帶領(lǐng)團隊面對激烈變革的內(nèi)外部環(huán)境?
8、 互聯(lián)網(wǎng)時代如何影響團隊的銷售方式?
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