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信用管理建立培訓(xùn)

課程背景：
信用管理在中國本土企業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)有三十年左右的時間，至今大部分是借鑒了歐美企業(yè)的管理思路尤其是3+1的管理理念，但時至今日，基于本土產(chǎn)品同類化競爭嚴重，靠高研發(fā)投入、技術(shù)壁壘等建立純賣方優(yōu)勢的企業(yè)少之又少，造成了很多企業(yè)僅僅利用價格、賒銷銷售方式、支付方式等來爭搶市場份額，在價格和支付方式大同小異或趨于透明的情況下，如何建立自身有效的信用管理來規(guī)范賒銷風(fēng)險，對大部分企業(yè)來說顯得尤為重要甚至生死攸關(guān)；就此，開展信用管理方面的培訓(xùn)。

適合學(xué)員：企業(yè)信用管理人員，銷售員銷售管理人員，財務(wù)應(yīng)收團隊財務(wù)經(jīng)理，財務(wù)總監(jiān)，總經(jīng)理，總裁等

課程大綱：
-信用管理的緣由：基于現(xiàn)金流管理、營運資本管理、應(yīng)收賬款管理等；從資金方、投資方、股東方等角度分析公司管理目標，并結(jié)合現(xiàn)實中大部分公司部門設(shè)置的不足，闡述為何要設(shè)立信用管理
-信用管理的內(nèi)容：3+1的信用管理制度
事前包括客戶預(yù)溝通、材料收集或歷史交易記錄歸檔、設(shè)立自有個性化評分卡，擬定額度和賬期的計算邏輯；在條件允許的情況下，建立信用管理系統(tǒng)化開發(fā)
事中包括客戶訂單、發(fā)貨、開票對賬以及額度控制、維護更新等，確保在有限敞口規(guī)?？刂频那疤嵯拢瑢崿F(xiàn)公司的營收和利潤
事后：各種爭議解決、收款流程規(guī)范管理、借助律所或公司法務(wù)協(xié)同處理各類糾紛
-授信管理方法：如何制定公司全面信用管理制度，制定目的、信用定義、各部門全職，評分卡，擬定流程圖，正常額度審批、超額度審批，銀票等收款方式的劃分，信用敞口的定期統(tǒng)計，獎懲制度等
-事前內(nèi)容開展，重點分享如何根據(jù)公司行業(yè)特性制定評分卡，從償債能力、償債意愿等擬定細化具體指標，根據(jù)公司內(nèi)部獲取敞口交易對象的財務(wù)等數(shù)據(jù)等特點，設(shè)置不同的權(quán)重等，設(shè)定分數(shù)、評級，制定評分卡；結(jié)合公司凈資產(chǎn)、經(jīng)營性現(xiàn)金流等如何擬定敞口*規(guī)模，并據(jù)此擬定客戶信用額度
-事中-債權(quán)保障：重點就排產(chǎn)下單放貨等原則，以及如何建立有效的收款流程、各類函件的統(tǒng)一標準化、績效考核的擬定等展開分享
-壞賬管理：壞賬的原因歸類、第三方催收資源的利用
-績效考核：如何制定有效的部門績效考核

信用管理建立培訓(xùn)