課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)營考核管理培訓(xùn)
針對痛點(diǎn)
-只是用經(jīng)營結(jié)果作為考核內(nèi)容,但是,經(jīng)營結(jié)果還是不能滿足要求
-管理層的能力并沒有隨著經(jīng)營評價考核而提高
-感覺經(jīng)營考核千頭萬緒,不知道哪些是考核的重點(diǎn)
-經(jīng)營的有些工作過程很難管控,不知道怎么辦
-不知道如何通過經(jīng)營考核落實公司的戰(zhàn)略規(guī)劃
-只考核工作結(jié)果,造成團(tuán)隊矛盾、不團(tuán)結(jié)
關(guān)鍵感受與收獲
-感受:經(jīng)營考核必須是有格局、有目標(biāo)的事情
-知道:績效管理既能夠帶領(lǐng)管理層提升,也可以改善組織能力
-知道:經(jīng)營評價必須是前瞻性、綜合性、深層次的
-掌握:設(shè)計與運(yùn)作經(jīng)營評價績效管理體系的能力
課程對象
-公司中高層管理者
-公司HR經(jīng)理
-公司績效主管
課程大綱
開場導(dǎo)入
-管理層與公司本質(zhì)上是什么關(guān)系
-經(jīng)營層有哪些是公司要求的績效目標(biāo)
-我們?yōu)槭裁匆隹冃Ч芾?br />
-我們根據(jù)什么評價經(jīng)營管理層
-我們是怎樣設(shè)計績效指標(biāo)的
-我們是如何獲得評價依據(jù)的
-請描述三位經(jīng)營管理層
-經(jīng)營管理層對績效管理有什么期待
-開場案例
-經(jīng)營管理層的績效考核制度
-截然不同的兩套業(yè)務(wù)員的績效指標(biāo)
-為什么會出現(xiàn)短期行為、竭澤而漁
-討論:這樣的績效管理想要達(dá)到什么目標(biāo)
-經(jīng)營管理層的目標(biāo)來源
-愿景
-使命
-價值觀
-戰(zhàn)略規(guī)劃
-關(guān)鍵成功要素
-核心競爭力
-戰(zhàn)略規(guī)劃的方法及其對經(jīng)營評價的影響
-SWOT分析
-PEST分析
-波士頓矩陣
-五力競爭模型
-結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績模型
-增長三層面論
-內(nèi)部因素評價矩陣
-外部因素評價矩陣
-戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣
-競爭態(tài)勢矩陣
-3C戰(zhàn)略三角模型
-比標(biāo)趕超
-經(jīng)營管理層的目標(biāo)分解
-列名: 我的崗位工作目標(biāo)
-曼陀羅思考法:列舉經(jīng)營目標(biāo)大主題下面的副主題,分別討論
-更好與更多:經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成
-影響要素圖:經(jīng)營業(yè)績達(dá)成受哪些因素影響
-可控與不可控:集中精力做能做到的事
-帕累托分析法:集中精力解決主要問題
-經(jīng)營管理層接受公司績效考核的原因是什么
-經(jīng)營管理層想要什么
-列名與層別:經(jīng)營管理層社會規(guī)范與市場規(guī)范清單
-經(jīng)營項目招標(biāo)會:公司項目任務(wù)目標(biāo)與管理層投標(biāo)
-經(jīng)營績效管理的目標(biāo)
-戰(zhàn)略
-管理
-發(fā)展
-*
-管理層對績效管理有什么期待
-經(jīng)營績效管理現(xiàn)狀檢討
-現(xiàn)狀
-問題與原因
-解決方法
-績效管理相關(guān)流程與制度的構(gòu)成
-戰(zhàn)略規(guī)劃
-業(yè)務(wù)流程
-崗位說明書
-管理層測評體系
-工作計劃
-會議紀(jì)要
-績效考評流程
-績效溝通制度
-績效指標(biāo)設(shè)置制度
-績效應(yīng)用制度
-管理層職業(yè)規(guī)劃管理制度
-薪酬制度
-列名
-本公司還缺少哪些績效管理相關(guān)流程與制度?
-本公司的薪酬制度是什么思想?
-績效考評方法的類型及運(yùn)用
-結(jié)果導(dǎo)向型
-品質(zhì)導(dǎo)向型
-行為導(dǎo)向型
-綜合型
-就目前的狀況而言,經(jīng)營管理層的績效應(yīng)該考評哪些內(nèi)容?用什么方法
-績效指標(biāo)體系的設(shè)計原則與設(shè)計組織方法
-SMART原則
-清華大學(xué)盧繼華的設(shè)計原則
-要素圖示法
-問卷調(diào)查法
-頭腦風(fēng)暴法
-魚骨圖法
-面談法
-經(jīng)驗總結(jié)法
-績效指標(biāo)的設(shè)計技術(shù)在經(jīng)營管理層的應(yīng)用
-基于BSC的關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
-組織職能與流程指標(biāo)PRI
-崗位勝任力指標(biāo)PCI
-工作態(tài)度指標(biāo)WAI
-否決指標(biāo)NNI
-工作目標(biāo)MBO
-關(guān)鍵成果OKR
-績效指標(biāo)的單元結(jié)構(gòu)的設(shè)計技術(shù)
-指標(biāo)名稱
-被考核者
-指標(biāo)指向
-測評工具
-數(shù)據(jù)來源
-數(shù)據(jù)提供者
-考評者
-權(quán)重
-目標(biāo)值
-考評周期
-數(shù)據(jù)應(yīng)用
-績效考評結(jié)果運(yùn)用的設(shè)計與實施
-績效考評結(jié)果在管理層激勵的運(yùn)用
-績效考評結(jié)果在職業(yè)規(guī)劃的運(yùn)用
-績效考評結(jié)果在培訓(xùn)的運(yùn)用
-績效考評結(jié)果在管理層任用與配置的運(yùn)用
-績效考評結(jié)果在制度與流程的檢討的運(yùn)用
-經(jīng)營管理層績效評價的案例與分析
-經(jīng)營管理層績效評價常見問題與分析
-不同經(jīng)營管理層崗位績效管理指標(biāo)設(shè)計演練(請準(zhǔn)備好公司戰(zhàn)略、本崗位的崗位說明書、下階段工作計劃、上階段工作總結(jié)、最近一個月的公司與部門的會議紀(jì)要、管理層職業(yè)規(guī)劃、管理層素養(yǎng)測評資料)
經(jīng)營考核管理培訓(xùn)
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