高效系統(tǒng)復(fù)盤(pán)工作坊
講師：高揚(yáng) 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 培訓(xùn)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：高揚(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效系統(tǒng)復(fù)盤(pán)課程
【課程背景】
哈佛大學(xué)大衛(wèi)·加爾文教授在《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》中指出：學(xué)習(xí)型組織的診斷標(biāo)準(zhǔn)之一是“不犯過(guò)去曾犯過(guò)的錯(cuò)誤”。 然而現(xiàn)在企業(yè)的外部環(huán)境越來(lái)越快，留給我們?cè)囧e(cuò)的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，大部分管理者都會(huì)面臨：
每日奔波忙碌，時(shí)常陷入事倍功半的困局，缺乏“事半功倍”的方法；
一不小心就在同一個(gè)坑里跌倒，犯一些不該犯的錯(cuò)誤，甚至重復(fù)犯錯(cuò)；
團(tuán)隊(duì)彼此相互埋怨，缺乏反思和質(zhì)疑，問(wèn)題得不到解決，團(tuán)隊(duì)無(wú)法快速突破發(fā)展；
組織內(nèi)部死氣沉沉，知識(shí)得不到分享，經(jīng)驗(yàn)得不到傳承，組織學(xué)習(xí)能力難以提高；
【課程收益】
1、厘清復(fù)盤(pán)概念，清晰復(fù)盤(pán)的價(jià)值意義，說(shuō)出復(fù)盤(pán)流程
2、學(xué)習(xí)系統(tǒng)復(fù)盤(pán)的流程步驟，讓復(fù)盤(pán)反思更為深入
3、運(yùn)用工具實(shí)踐系統(tǒng)復(fù)盤(pán)，避免重復(fù)犯錯(cuò)，提高工作效率
課程對(duì)象：各層次管理者
【課程綱要】
第一章 厘清復(fù)盤(pán)認(rèn)知
1、重新定義復(fù)盤(pán)
(1) 什么是復(fù)盤(pán)
(2) 復(fù)盤(pán)的價(jià)值意義
(3) 復(fù)盤(pán)四步流程
(4) 復(fù)盤(pán)學(xué)習(xí)機(jī)理
(5) 復(fù)盤(pán)和總結(jié)的相同和不同
(6) 復(fù)盤(pán)的時(shí)機(jī)和職責(zé)
2、什么是系統(tǒng)復(fù)盤(pán)：系統(tǒng)復(fù)盤(pán)的概念
3、12345系統(tǒng)復(fù)盤(pán)
(1) 系統(tǒng)復(fù)盤(pán)一個(gè)底層邏輯
(2) 人事并重雙線(xiàn)復(fù)盤(pán)
(3) 三大輔助工具
(4) 四步輕松復(fù)盤(pán)
(5) 五字心法輕松復(fù)盤(pán)
4、系統(tǒng)復(fù)盤(pán)輔助工具講解
(1) 系統(tǒng)復(fù)盤(pán)畫(huà)布結(jié)構(gòu)及作用
(2) 系統(tǒng)復(fù)盤(pán)問(wèn)題卡構(gòu)成及作用
(3) 系統(tǒng)復(fù)盤(pán)操作說(shuō)明的構(gòu)成及作用
系統(tǒng)復(fù)盤(pán)案例解析
目標(biāo)產(chǎn)出
厘清復(fù)盤(pán)概念，清晰復(fù)盤(pán)的價(jià)值意義，說(shuō)出復(fù)盤(pán)流程
工具方法
入場(chǎng)調(diào)查
HELLO活動(dòng)
12345系統(tǒng)復(fù)盤(pán)模型
小組討論
講解發(fā)問(wèn)
第二章 系統(tǒng)復(fù)盤(pán)流程拆解
回顧目標(biāo)
1、知識(shí)輸入
確定目標(biāo)：共識(shí)一個(gè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
目標(biāo)六問(wèn)講解
系統(tǒng)化全方位梳理審視目標(biāo)
2、工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤(pán)問(wèn)題卡講解
3、互動(dòng)練習(xí)：小組聚焦真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)用問(wèn)題卡進(jìn)行目標(biāo)回顧復(fù)盤(pán)練習(xí)
4、本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)
評(píng)估結(jié)果：
1、知識(shí)輸入
清晰利益相關(guān)方
目標(biāo)結(jié)果比對(duì)-干系人視角
亮點(diǎn)差距概念講解
2、工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤(pán)問(wèn)題卡講解
3、互動(dòng)練習(xí)：
聚焦真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)用問(wèn)題卡進(jìn)行結(jié)果評(píng)估復(fù)盤(pán)練習(xí)
4、本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)
五力歸因
1、知識(shí)輸入
五力行為定義解讀
差距亮點(diǎn)行為歸因
成功/失敗/變化分析
原因分析中容易踩到的坑
1、工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤(pán)問(wèn)題卡講解
2、互動(dòng)練習(xí)：
三高五力站位評(píng)估
聚焦真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)用問(wèn)題卡進(jìn)行五力歸因復(fù)盤(pán)練習(xí)
3、本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
1、知識(shí)輸入：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的三個(gè)方面
2、工具講解：系統(tǒng)復(fù)盤(pán)問(wèn)題卡講解
3、互動(dòng)練習(xí)：小組運(yùn)用問(wèn)題卡進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)練習(xí)
4、心智翻轉(zhuǎn)
團(tuán)隊(duì)能量狀態(tài)評(píng)估
團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)點(diǎn)共識(shí)
團(tuán)隊(duì)阻力點(diǎn)共識(shí)
心智模式識(shí)別
心智模式翻轉(zhuǎn)
5、本章小結(jié)：總結(jié)該環(huán)節(jié)需注意的關(guān)鍵點(diǎn)
行動(dòng)計(jì)劃
1、KISS行動(dòng)討論
2、知識(shí)點(diǎn)輸入
繼續(xù)做：哪些過(guò)往的做法需要保留？
開(kāi)始做：有哪些新的做法可以創(chuàng)新？
停止做： 哪些過(guò)往的做法需要暫停？
梳理行動(dòng)的關(guān)鍵點(diǎn)
目標(biāo)產(chǎn)出
學(xué)習(xí)系統(tǒng)復(fù)盤(pán)的流程步驟，讓復(fù)盤(pán)反思更為深入
工具方法
小組討論
講解發(fā)問(wèn)
教練帶動(dòng)
卡紙上墻
六問(wèn)工具
五力模型
KISS工具
心智翻轉(zhuǎn)工具
系統(tǒng)復(fù)盤(pán)畫(huà)布
問(wèn)題卡
第三章 實(shí)踐應(yīng)用復(fù)盤(pán)
1、實(shí)踐應(yīng)用復(fù)盤(pán)操作流程
操作說(shuō)明講解
操作說(shuō)明注意事項(xiàng)
操作說(shuō)明的實(shí)踐規(guī)則講解
2、互動(dòng)環(huán)節(jié)：真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐復(fù)盤(pán)
小組角色分工
項(xiàng)目實(shí)踐復(fù)盤(pán)
小組分享發(fā)表
小組復(fù)盤(pán)點(diǎn)評(píng)總結(jié)
3、系統(tǒng)復(fù)盤(pán)五字心法講解
4、課程回顧總結(jié)
課程知識(shí)回顧
變革哀悼循環(huán)講解
KISS工具站位
形成具體行動(dòng)計(jì)劃
目標(biāo)產(chǎn)出
運(yùn)用工具實(shí)踐系統(tǒng)復(fù)盤(pán)，避免重復(fù)犯錯(cuò)，提高工作效率
工具方法
系統(tǒng)復(fù)盤(pán)操作說(shuō)明
KISS工具
變革哀悼循環(huán)
高效系統(tǒng)復(fù)盤(pán)課程
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