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組建團隊的課程

如果說當(dāng)前，組織結(jié)構(gòu)較以往更靈活多變，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者組建新的團隊和工作組來與之保持同步。本課程重點介紹了如何組建新的團隊、任務(wù)組或工作組，或是重新組建遭遇困境的團隊。
領(lǐng)導(dǎo)者將學(xué)習(xí)設(shè)置團隊章程的流程，其中包括設(shè)定目標、基本規(guī)則，以及打造優(yōu)秀團隊所需要的其它要素。本課程提供了可實際應(yīng)用的有用工具，可幫助學(xué)員順利開展工作，解決困擾眾多團隊的問題，并最終取得成功。

您是否遇到以下問題？
領(lǐng)導(dǎo)者為了走捷徑，取消了前面能夠為團隊績效奠定堅實基礎(chǔ)的團隊章程與既定流程？
團隊成員或團隊責(zé)任發(fā)生了變化，因此您需要重新設(shè)定章程？
新團隊是否具有明確的目標？
團隊成員缺乏基本規(guī)則和運營指南，從而引發(fā)了沖突并導(dǎo)致工作效率低下？

課程目標
通過本課程，將幫助管理者：
借助引導(dǎo)性的問題和團隊成員的參與來制定團隊章程，從而制定可迅速引導(dǎo)團隊獲得優(yōu)秀績效的正式規(guī)章。
使團隊工作專注于可直接支持企業(yè)目標和戰(zhàn)略的高優(yōu)先級行動。
通過指導(dǎo)成員制定基本規(guī)則，為會議提供指南并確定合作方式，進一步提供團隊的工作效率。 
指導(dǎo)新團隊迅速達到高績效，或幫助未充分發(fā)揮潛能的現(xiàn)有團隊達到高水平的績效。

課程大綱
前期概念
破冰活動：體驗地毯游戲（并進行自評，根據(jù)問題在房間里選擇自己的位置, 采訪各組學(xué)員, 了解他們的判斷依據(jù), 并舉例補充。）。
介紹DiSC行為風(fēng)格及每種風(fēng)格的特點： 
掌控型Dominance
影響型/influence
沉穩(wěn)型Steadiness
嚴謹型/Conscientiousness
介紹“認知反應(yīng)+情緒反應(yīng)+行為反應(yīng)”理論模型及該組合對結(jié)果產(chǎn)生的正面作用，同時介紹該模型與本次課程培養(yǎng)能力的關(guān)系。
學(xué)員觀看團隊會議錄像。講師領(lǐng)導(dǎo)全體學(xué)員判斷錄像中團隊出現(xiàn)的狀況：其目標不清楚；責(zé)任不明確；對于應(yīng)優(yōu)先處理哪些任務(wù)存在爭執(zhí)；由于團隊成員未完成其所承諾的職責(zé)，使整個計劃落后于預(yù)定計劃。
講師講解團隊發(fā)展的各個階段。
講師講解團隊章程的各個組成部分，引導(dǎo)討論如何制定團隊章程才能幫助錄像中的團隊。全體學(xué)員討論一個建立了完善章程的團隊?wèi)?yīng)如何支持其公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。講師引導(dǎo)討論那些將從制定章程中獲益的團隊。
講師概述課程安排。

制定團隊章程
第一部分
講師講解個人需要與實際需要，并討論溝通流程技巧在引導(dǎo)團隊制定章程的整個過程中的重要性。
講師深入介紹基本準則。
講師深入介紹互動原則。
學(xué)員觀看錄像短片，內(nèi)容關(guān)于客戶峰會等籌備組領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)用基本準則和提出引導(dǎo)性問題，幫助團隊制定使命宣言。

制定團隊章程
第二部分
根據(jù)學(xué)員的實際工作團隊的情況，學(xué)員獨立回答關(guān)于使命宣言及團隊職責(zé)的引導(dǎo)性問題。
學(xué)員與同桌小組分享各自的實際工作團隊的背景資料，使命宣言和團隊責(zé)任的筆記，學(xué)員選擇其中一個實際工作團隊的情況在接下來的課程中作為重點關(guān)注。同桌小組成員將協(xié)助整個實際工作團隊的領(lǐng)導(dǎo)起草其團隊的使命宣言及團隊職責(zé)。
講師講解同桌小組為一位隊友起草其團隊的使命宣言及團隊職責(zé)。
一個小組分享其起草的使命宣言及團隊職責(zé)，然后講師引導(dǎo)一個簡短的討論，內(nèi)容為這些組成部分如何解決相應(yīng)的引導(dǎo)性問題。
講師講解團隊目標章程的組成部分以及直觀顯示團隊結(jié)果的重要性。
講師開展練習(xí)活動，讓學(xué)員練習(xí)確定符合“SMART”標準的目標。
講師開展練習(xí)活動，使學(xué)員有機會為其實際工作團隊起草目標及行動步驟。

基本規(guī)則的實施
講師介紹如何應(yīng)用互動原則帶領(lǐng)團隊制定基本規(guī)則。學(xué)員按同桌分組，并按照互動原則的要求幫助隊友起草基本規(guī)則。
一個小組分享其起草的基本原則，講師引導(dǎo)一個簡短的討論，內(nèi)容為基本規(guī)則如何解決引導(dǎo)性問題。學(xué)員獨立回答問題，并為其實際工作團隊相關(guān)的團隊目標，行動步驟，基本規(guī)則以及會議基本規(guī)則做筆記。
學(xué)員與合作伙伴分享其筆記，互相幫助，改進并補充完善其筆記內(nèi)容。

總結(jié)討論
講師概述團隊成功的要素，并將其與章程中相應(yīng)的部分相關(guān)聯(lián)。講師派發(fā)輔助工具包，其中包括起草表，示例以及學(xué)員可在實際工作中使用的工具。
講師總結(jié)課程的學(xué)習(xí)重點。
講師派發(fā)知識掌握情況檢測問卷，并要求學(xué)員完成問卷。對問題答案的討論將額外增加10分鐘。
講師總結(jié)課程。

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