課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)黃金增值培訓(xùn)
課程目標(biāo)
引導(dǎo)學(xué)員更好的關(guān)注自我,對個人職業(yè)生涯和人生智慧再次審視;
從職業(yè)品牌建立和職業(yè)價值實(shí)現(xiàn)的角度出發(fā),獲取積極心態(tài)、改變消極習(xí)慣、激發(fā)生命之火、點(diǎn)燃工作中的激情和快樂;
培養(yǎng)感恩和回饋的人際交往習(xí)慣,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力與和諧氛圍;
掌握與上級、同事、客戶有效溝通的技巧,由內(nèi)至外改善職場溝通形象,增強(qiáng)溝通協(xié)作效能,提升團(tuán)隊內(nèi)部融洽度和凝聚力;
正確理解時間管理的觀念和價值,掌握相關(guān)工具技能,學(xué)會合理分配時間,提高工作效率;
學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的相關(guān)理論和方法,能夠有效地承接任務(wù)指令并轉(zhuǎn)化為個人的工作目標(biāo)計劃,提升任務(wù)理解和執(zhí)行力;
正確認(rèn)識執(zhí)行力,檢視自身執(zhí)行不足因素,學(xué)習(xí)高效執(zhí)行方法,打造高效現(xiàn)代職業(yè)人。
課程大綱
一、自我了解
了解自己
了解個人特性
認(rèn)清自己的優(yōu)勢和發(fā)展需求
價值觀:過去,現(xiàn)在和將來
個人發(fā)展的策略
參與活動:人格樹測試分析
如何活得好優(yōu)雅
健康、興趣、理財
健康與養(yǎng)生
健康的作用和內(nèi)容
心態(tài)的力量
情緒對我們的影響
分析問題
調(diào)整自我
珍惜自己
情緒管理與壓力管理
什么是情緒管理與壓力管理
壓力的來源、
家庭、工作、社會、個人
案例分析:選擇大于努力
共同分享:如何走自己的路,獲得家庭支持
二、讓生活更有“有效” 高效溝通技巧
腦波與溝通效果
α 波
β波
r 波
θ波
δ波
有效溝通技巧 (傳話游戲)
信任是溝通的基礎(chǔ)
完整的溝通過程:信息發(fā)送、接收、反饋
有效發(fā)送信息的技巧
關(guān)鍵的溝通技巧積極聆聽
有效反饋技巧
人際風(fēng)格溝通技巧 (人格分析)
人際風(fēng)格的五大分類
各類型人際風(fēng)格的特征與溝通技巧
各類型人際風(fēng)格的影響力
創(chuàng)造α效益
步驟一 了解對方
步驟二 尋求認(rèn)同
步驟三 適當(dāng)?shù)馁澝?br />
有效的肢體語言 (肢體語言分析與運(yùn)用)
第一印象:決定性的七秒鐘
有效溝通的五種態(tài)度
了解肢體語言含義
有效利用肢體語言含義
說話語氣及音色的運(yùn)用
與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧
如何準(zhǔn)確傾聽和理解上級指令
如何恰當(dāng)?shù)奶岢鰡栴}
如何恰當(dāng)表達(dá)自己的意志
匯報工作的五步法則
表達(dá)不同看法的五步法則
與同事之間的溝通
委派執(zhí)行”差異
對方的能力與意愿甄別
工作的認(rèn)同度與緊迫度分析
關(guān)鍵技巧訓(xùn)練.
尊重與欣賞
換位思考
知己知彼
溝通話題
養(yǎng)生、健康
親子、家庭
品味、品牌
可運(yùn)用溝通的方法(語言、書面、電子傳達(dá)、其他...)
三、高效執(zhí)行技術(shù)
時間管理
時間管理的概述
何謂時間管理
時間管理的三種職能
時間管理的關(guān)鍵
走出時間管理的誤區(qū)
重新檢視時間資產(chǎn)
時間管理黃金原則
什么最重要?
時間管理的優(yōu)先矩陣
緊迫性是指必須立即處理的事情
如何處理ABCD四類事務(wù)
高效職業(yè)人士工作風(fēng)范
高效職業(yè)人士十五項必備重要原則
目標(biāo)管理
要事第一
以終為始
善用資源
PDCA
提升自我執(zhí)行力的秘密武器
個人的主動性
主動性的九大敵人
抗干擾管理
備忘小技巧
檢查清單
對執(zhí)行力的希望
共同的夢
做一個高效的現(xiàn)代職業(yè)人
目標(biāo)明確、計劃周詳
定期回顧人生目標(biāo)、認(rèn)識生命與時間的價值
重人性,能變通,積極思考
善用時間
制定你的夢想清單、自我激勵
四、遇見亮麗的自己
塑造陽光心態(tài)的六大工具
工具之一:主動積極
改變態(tài)度:改變不了事情,就改變態(tài)度
老板心態(tài):不依賴、不等待、不懈怠
工具之二:堅持不懈
生命是一個過程,成功也是一個過程
注重積極因素,享受過程
在競爭中享受快樂
案例分析:如何理解“經(jīng)歷了風(fēng)雨仍不見彩虹?”
工具之三:把握現(xiàn)在
過去不可重回,未來難以預(yù)料
把握今天,活在當(dāng)下
把握現(xiàn)在,成就未來
工具之四:轉(zhuǎn)變自我
不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境
不能改變別人就改變自己
學(xué)會放棄,學(xué)會寬容
案例分析:
工具之五:心存感恩
充滿愛心
心存感恩
共同分享:胸懷感恩心
工具之六:合作共贏
欣賞他人,助人為樂
學(xué)會分享,團(tuán)隊合作
愛國愛家
挫敗的調(diào)適
結(jié)論
活出全新的自我
良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
做好個人質(zhì)量生活
規(guī)劃完善的銀發(fā)生活
職業(yè)黃金增值培訓(xùn)
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