《辦公室6S現場管理》
講師:范斌 瀏覽次數:159
課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
辦公室現場管理培訓
【課程背景】
現場管理之痛:
公司章制度流程等落不到地;
基層管理人員能力不足,執(zhí)行力差;
辦公現場頭緒多,梳理不清;
管理系統(tǒng)不完善不健全,依賴于熟練的管理人才,對人才能力要求高;
忙于趕路,沒有人抬頭望路的管理現狀,問題反復發(fā)生得不到解決;
工作以被動的救火式管理為主,欠缺主動管理的行為和意識;
欠缺科學的先進的生產管理理念和管理工具的加持和武裝
本次課程,范老師將多年運營管理咨詢,幫助眾多客戶成功優(yōu)化和提升現場管理水平,用深入淺出的方法,沉浸式的方式交給學員,使學員能夠學之能用,用之有效,助力企業(yè)突破辦公室工作梳理不清的窘境,實現辦公環(huán)境清新整潔,辦公效率大幅提升的目的。
【課程收益】
對現有辦公環(huán)境和管理體系進行全面的分析和診斷,明確現場改善要點;
掌握辦公室工作6S管理科學的方法與實際應用;
課程現場制定6S行動改善計劃,課后跟蹤行動落實,追蹤學習成果;
課程兩大目標:
1、熟悉辦公室6S管理的內容;
2、通過6S改善,創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,提升辦公效率。
【課程對象】
公司、企業(yè)各級經理,主管以及公共辦公環(huán)境的現場負責人等。
【課程大綱】
一、現場管理的基礎--精益思想
1、精益思想概述
2、八大浪費的識別
3、工作的價值確認
二、現場管理的五大要素
1、人(現場辦公人員和管理人員)
2、機(辦公設備、工具、文具)
3、料(文件、材料、紀要、檔案)
4、法(操作流程、規(guī)章制度)
5、環(huán)(工作環(huán)境影響)
三、6S管理
6S管理-整理:
定義:將工作場所的物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,除了有必要的留下來以外,其它的都清除或放置在其它地方。
目的:騰出空間、防止誤用。
1、通道暢通、整潔。
2、工作場所的設備、物料堆放整齊,不放置不必要的東西?! ?/div>
3、辦公桌上、抽屜內辦公物品歸類放置整齊?! ?/div>
4、料架的物品擺放整齊。
6S管理-整頓:
定義:把留下來的物品定點定位放置,并放置整齊,必要時加以標識。它是提高效率的基礎。
目的:工作場所一目了然;消除找尋物品的時間;整整齊齊的工作環(huán)境。
1、辦公設備定期保養(yǎng)并做記錄,擺放整齊,處于很好的狀態(tài)?! ?/div>
2、文具、工具定位放置,定期檢查?! ?/div>
3、文件檔案定位擺放,有統(tǒng)一標識,一目了然。
4、公共用品明確定位,標識明確,取用方便?! ?/div>
5、各辦公區(qū)域有6S責任區(qū)及責任人。
6S管理-清掃:
定義:將辦公場所及工作用的設備(辦公桌、設備、文案等清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗。
目的:保持良好工作情緒;穩(wěn)定品質。
1、保持通道干凈、辦公場所東西存放整齊,地面無任何雜物
2、辦公桌、工作臺面以及四周環(huán)境整潔?! ?/div>
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3、窗、墻壁、天花板干凈整潔。
4、文具、電腦、機臺隨時清理。
6S管理-清潔:
定義:維持上面3S的成果。
目的:監(jiān)督。
1、通道作業(yè)臺劃分清楚,通道順暢?! ?/div>
2、每天上、下班前5分鐘做“6S”工作?! ?/div>
3、對不符合的情況及時糾正?! ?/div>
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4、保持整理、整頓、清掃成果并改進。
6S管理-素養(yǎng):
定義:每位成員養(yǎng)成良好的習慣,并遵守規(guī)則做事;培養(yǎng)主動積極的精神。
目的:培養(yǎng)好習慣,遵守規(guī)則的員工;營造良好的團隊精神。
1、員工標識、工作儀表。
2、穿工作服(有統(tǒng)一著裝的要求下)且清潔得體,儀容整齊大方。
3、員工言談舉止文明有禮,對人熱情大方。
4、員工工作精神飽滿。
5、員工有團隊精神,互幫互助,積極參加“6S”活動,時間觀念強。
6S管理-安全
1、人身安全(消防、逃生、急救等)。
2、材料安全(文件、檔案、會議紀要等保密工作)。
3、設備安全(電腦、傳真、復印機、文件銷毀等的用電安全;實用安全)。
4、信息安全(保密條例、辦公系統(tǒng)等)
5、消防安全(辦公室、廳、走廊、電/樓梯的滅火器、消防栓檢查和維護;消防演習)
四、現場管理的持續(xù)改進
1、提高人員素質
培訓、考核、激勵
2、設備現場維護管理(固定資產登記)
設備點檢、維護規(guī)則
3、材料現場管理(文件、檔案規(guī)章制度完善)
保障辦公材料、資料符合辦公要求
4、規(guī)章、制度的現場管控
合理性和可執(zhí)行性
辦公室現場管理培訓
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