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現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)

【課程背景】
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。在以質(zhì)量為生命的現(xiàn)代企業(yè)中，質(zhì)量管理人員仍常常面臨各種問題：補(bǔ)料、返工、報(bào)廢，現(xiàn)場(chǎng)管理者心中永遠(yuǎn)的痛；客訴、賠償，已成了現(xiàn)場(chǎng)管理者和QC人員*的晉升障礙.
沒有質(zhì)量，就沒有明天！
但如何做好現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理卻常常使現(xiàn)場(chǎng)干部和QC人員焦頭爛額、力難從心。
那如何使補(bǔ)料、返工、報(bào)廢、客訴、賠償不再成為現(xiàn)場(chǎng)管理者和QC人員“心中永遠(yuǎn)的痛”？提升質(zhì)量是否真的那么困難？
本課程將為你解決這些問題：
做好質(zhì)量不需要高深理論、復(fù)雜溝通、高額投入，其實(shí)只要找對(duì)人、用對(duì)方法、您會(huì)發(fā)現(xiàn)很簡(jiǎn)單

【課程說明】
本課程是為企業(yè)解決實(shí)際問題的*實(shí)戰(zhàn)型課程；
參加培訓(xùn)的企業(yè)請(qǐng)準(zhǔn)備本企業(yè)質(zhì)量管理有關(guān)的文件和記錄：檢驗(yàn)規(guī)程，檢驗(yàn)規(guī)范，檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)記錄，不合格品處理記錄，計(jì)量臺(tái)賬等，檢驗(yàn)數(shù)據(jù)要求EXCEL格式。
課程進(jìn)行中，老師將會(huì)以企業(yè)提供的資料為具體案例進(jìn)行分析和講解。

【適用對(duì)象】
企業(yè)各級(jí)品管人員，生產(chǎn)管理人員等

【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)
認(rèn)識(shí)質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量的由來
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，符合要求就是產(chǎn)品質(zhì)量好嗎？
一張圖，一個(gè)參數(shù)看出你的產(chǎn)品質(zhì)量好壞
企業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)例分析什么是過程質(zhì)量
產(chǎn)品質(zhì)量是由過程質(zhì)量決定的
過程質(zhì)量的影響因素5M1E
檢驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響
質(zhì)量控制的關(guān)鍵預(yù)防為主

第二部分：現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理5M1E
人的管理技能
機(jī)的管理技能
料的管理技能
法的管理技能
環(huán)的管理技能
測(cè)的管理技能

第三部分:過程質(zhì)量控制的實(shí)施技法——預(yù)防為主
過程控制的步驟
過程控制的工具——控制計(jì)劃
過程分析以及控制計(jì)劃的制定
統(tǒng)計(jì)過程控制SPC的實(shí)施
變異以及產(chǎn)生變異的原因
減少變異
過程控制
過程異常的處理方法
過程變更的管理

第四部分：質(zhì)量檢驗(yàn)——現(xiàn)階段必要的控制手段
人力資源篇
1.檢驗(yàn)管理部門的職責(zé)是什么
2.檢驗(yàn)員得職責(zé)是什么
3.什么人可以擔(dān)任檢驗(yàn)員
計(jì)量器具管理篇
1.計(jì)量器具到底包含那樣內(nèi)容
2.檢定和校準(zhǔn)的區(qū)別
3.監(jiān)視和測(cè)量的區(qū)別
4.計(jì)量器具準(zhǔn)確計(jì)量結(jié)果就準(zhǔn)確嗎?
您的企業(yè)早中晚班同樣的工作崗位計(jì)量的波動(dòng)一樣嗎?
案例：一個(gè)質(zhì)量經(jīng)理的苦惱，客戶經(jīng)常反映測(cè)量結(jié)果超差，如何處理
文件管理篇
1.檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書到底是干什么的
2.檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)該由誰制定
大野耐一告訴你怎么做
3.作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)該怎么做抽樣技術(shù)
（一）您的企業(yè)還用百分比抽樣嗎
（二）AQL到底是做什么的：
案例：銷售業(yè)務(wù)員哭了
（三）您的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員用幾張抽樣表，抽樣轉(zhuǎn)移技術(shù)的使用
案例：*企業(yè)的檢驗(yàn)規(guī)程分析
（四）GB/T2828.1抽樣表的表頭，左邊的數(shù)據(jù)和右邊的數(shù)據(jù)一樣有嗎。如何應(yīng)用？
（五）您的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)抽樣的樣本量大嗎，如何解決
（六）您的企業(yè)除了使用GB/T2828.1標(biāo)準(zhǔn)外，還使用其他的抽樣標(biāo)準(zhǔn)嗎，用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)能很好的管理您的供應(yīng)商嗎？--零缺陷抽樣標(biāo)準(zhǔn)的介紹檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的管理
如何用檢驗(yàn)數(shù)據(jù)提升公司的質(zhì)量管理水平
不合格的管理
1.不合格和缺陷一樣嗎
2.如何管理不合格品，ISO9000的要求你做到了嗎，
3.ISO9000的要求能管理好不合格品嗎
4.如何用不合格品提升公司的質(zhì)量管理水平

第五部分：質(zhì)量改善
質(zhì)量改善的基本流程
QC七大手法在改善中的應(yīng)用

第六部分：產(chǎn)品質(zhì)量的提升——產(chǎn)品審核
1.如何高效管理檢驗(yàn)的結(jié)果
2.產(chǎn)品審核的方法介紹

現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)