課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的執(zhí)行力培訓內(nèi)容
【課程背景】
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,執(zhí)行力已成為衡量企業(yè)競爭力的關(guān)鍵指標之一。對于管理者而言,不僅需要具備出色的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,更需將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實際行動的能力——即執(zhí)行力。執(zhí)行力的強弱直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略的實施效果,影響著企業(yè)的運營效率和市場競爭力。
執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體操作并取得預(yù)期結(jié)果的能力。它要求管理者不僅要有明確的目標和計劃,更要有將這些目標和計劃落實到具體行動中的能力。執(zhí)行力的缺失往往導致企業(yè)資源的浪費、機會的喪失,甚至可能導致企業(yè)戰(zhàn)略的失敗。
作為企業(yè)的中堅力量,中層管理者在執(zhí)行力的構(gòu)建中扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要將高層的戰(zhàn)略意圖傳達給基層員工,同時還要確保這些戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。管理者的執(zhí)行力不僅體現(xiàn)在個人的工作能力上,更體現(xiàn)在團隊管理、跨部門協(xié)調(diào)以及資源配置等方面。
【課程收益】
通過學習,管理者能有效理解執(zhí)行力在企業(yè)管理、團隊管理中的作用及重要性
通過學習,管理者能有效掌握個人及團隊執(zhí)行力的策略及工具
通過學習,管理者能有效制定在日常工作中實施執(zhí)行力的計劃
【課程對象】
企業(yè)中基層管理者
【課程大綱】
導入:執(zhí)行力基礎(chǔ)
一、執(zhí)行力的定義與重要性
1、執(zhí)行力的概念
2、執(zhí)行力在企業(yè)管理中的作用
3、執(zhí)行力與企業(yè)競爭力的關(guān)系
二、執(zhí)行力的構(gòu)成要素
案例:如此劫匪
1、為什么你的執(zhí)行效果不好
2、提升執(zhí)行的五個核心要素
模型:執(zhí)行力五要素
三、執(zhí)行力缺失的原因分析
1、組織文化因素
2、個人能力因素
3、外部環(huán)境因素
第一講:管理者如何提升個人執(zhí)行力
一、高效工作提升執(zhí)行力
游戲:畫一畫
1、高效工作六點啟示
模型:提高工作效率四大法則
方法:提高工作效率3個步驟
2、高效工作四大秘訣
方法:提高工作效率5步法
3、高效率工作六大妙招
方法:提高工作效能五個技巧
互動研討:4天工作要2天完成,怎么辦?
工具模板:“PDCA”工作循環(huán)法
二、結(jié)果導向提升執(zhí)行力
案例:華為如何打造狼性執(zhí)行
1、結(jié)果的三大要素
方法:結(jié)果的5個不等式
2、工作結(jié)果四個層級
工具:各崗位人員工作結(jié)果分析圖
方法:培養(yǎng)員工結(jié)果意識
研討:盡力而為與全力以赴的區(qū)別?
三、用對方法提升執(zhí)行力
案例:優(yōu)秀員工的工作方法
1、把事情做得更好四大原則
2、提高工作效能五個技巧
3、*工作三大秘訣
方法:工作“五位法”
4、如何避免瞎忙碌,實現(xiàn)深度工作?
互動研討:如何有效的處理突發(fā)事件?
工具模板:5W2H分析法
互動練習:結(jié)合某項工作進行5W2H練習
第二講:管理者如何提升團隊執(zhí)行力
一、高效的執(zhí)行溝通
1、溝通的中心與基本點
2、溝通的四個層次
方法:高效執(zhí)行溝通六步法
4、如何與同事溝通
方法:授受領(lǐng)導工作指示時
5、與下屬溝通正確方式
案例分析:工作布置不能如期完工誰之過?
現(xiàn)場測試:與不同人溝通的語言風格
互動研討:如何減少溝通內(nèi)耗?
二、執(zhí)行工作標準
案例分析:由小和尚撞鐘而想到的
1、核心要領(lǐng):什么是管理工作標準?
2、實用方法:標準的制定四大原則
3、核心要領(lǐng):標準化三要素——流程、規(guī)范、表單
方法:標準化管理4個步驟
方法:崗位工作SOP制作流程
4、作業(yè)標準化管理的12個方面
方法:標準化落地訓練六步法
實例舉證:某作業(yè)場所的標準化模板
工具模板:日常工作標準化手冊
互動練習:結(jié)合某項工作進行工作標準化練習
三、設(shè)計流程保障
案例分析:客戶投訴遲遲得不到解決
案例:華為以業(yè)務(wù)為核心的三大流程
1、實操技能:流程管理經(jīng)歷的4個階段
方法:流程管理五要素
方法:流程設(shè)計的六個維度
2、流程優(yōu)化的四個基本原則
方法:流程優(yōu)化七個步驟
視頻研習:華為老總?cè)握钦勂髽I(yè)流程管理
現(xiàn)場測試:執(zhí)行流程自檢表
第三講:管理者提升團隊執(zhí)行力的程序
一、工作分析
課程導入:事、人、崗誰在先
互動研討:為什么做工作分析
方法:工作任務(wù)的三種分析方法
1、工作分析主要內(nèi)容
2、工作分析的流程和步驟
3、科學設(shè)定崗位工作量
4、如何實現(xiàn)“人崗匹配”
視頻研習:電視劇《大江大河》工作分解圖的啟示
工具模板:工作分析模板
互動練習:結(jié)合某個工作進行工作分析練習
二、工作部署
視頻研習:電視劇《粟裕大將》粟裕向下屬劉師長布置工作
案例分析:員工小王執(zhí)行力哪里出了問題?
1、上司的期望與下屬的想法
2、這樣布置工作最受員工歡迎
3、分派工作的7大原則
方法:正確安排工作六步驟
4、工作委派的三個說明白與三個問清楚
現(xiàn)場測試:不同員工下達命令方式
方法工具:下達命令五步法
互動練習:結(jié)合實際工作按五步法來下達
三、工作檢查
1、過程管理的六脈神劍
2、如何做好工作檢查
3、過程追蹤與監(jiān)控
方法:工作檢查九大方法
4、工作檢查四大原則
方法:工作檢查五大絕招
方法:過程管理七步驟
現(xiàn)場測試:工作檢查技巧九問
互動研討:如何做好工作結(jié)果評估與反饋
工具模板:工作進度檢查表
互動練習:結(jié)合某項工作完成進度檢查表練習
管理者的執(zhí)行力培訓內(nèi)容
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- 楊杰