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員工培訓管理方式

【課程背景】
本課程將幫助管理者全面理解管理風格與員工成熟度之間的關系，即管理者的管理方式應與員工的成熟程度相適應，隨著員工日漸成熟，管理者應根據(jù)成熟度變化情況，靈活選用正確的管理方式，幫助員工快速成長，激發(fā)員工內動力，打造高績效團隊。 

【課程收益】
了解員工績效準備度影響因素及四類常見準備度狀態(tài)，區(qū)分關鍵人群的績效準備度差異；
了解構成管理風格的兩類行為，明確四種不同管理風格的行為特點及優(yōu)缺點；
通過因人而異的管理模型，理解績效準備度與管理風格的匹配策略與選擇依據(jù)；
在任務分配、跟進、輔導與激勵等方面，掌握不同人群的差異化管理方式；
洞察12種常見員工管理難題的深層次原因，掌握問題與沖突處理策略。

【課程對象】本課程適用于企業(yè)各層級管理者

【課程大綱】
導入 員工管理遇到的問題或挑戰(zhàn)
第一單元 因人而異的管理構成
1、案例分析：氣憤的張經(jīng)理
2、因人而異的管理兩大構成因素
3、因素一：員工績效準備度
1) 員工績效準備度影響因素
① 能力：知識、技能、經(jīng)驗
② 意愿：動機、承諾、信心
2) 各影響因素管理需求分析
3) 常見四種績效準備度狀態(tài)
4) 練習：分析團隊成員績效準備度
4、因素二：領導管理風格
1) 構成管理風格的兩類行為
① 工作行為
② 關系行為
2) 常見四種管理風格
3) 常見四種管理風格優(yōu)缺點分析

第二單元 因人而異的管理策略
1、績效準備度與管理風格匹配策略
1) 四類績效準備度對應的管理風格
2) 案例分析：給張經(jīng)理的優(yōu)化建議
3) 練習：管理風格選擇
2、不同績效準備度員工的管理策略
1) 任務委派策略
2) 任務跟進策略
3) 輔導激勵策略
4) 演練：為團隊成員匹配管理風格
3、復盤：管理風格*及改進計劃制定

第三單元 問題員工及常見沖突
1、員工愛抱怨或總是找借口
2、員工得過且過或不思進取
3、員工明明能力一般卻自視甚高
4、員工缺少目標感，不積極不主動
5、員工不愿意承擔高目標或挑戰(zhàn)性任務
6、員工過于注重個人利益缺少大局觀
7、員工總是馬虎大意，經(jīng)常細節(jié)出錯
8、明明給員工輔導過，卻還是會做錯
9、好心指導員工，但對方卻不領情
10、新人缺少經(jīng)驗，卻還堅持己見
11、新員工很勤奮，但不愛溝通
12、員工總是報喜不報憂
課程重點回顧與答疑

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