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目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱

 

課程背景：

我們通常可以聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)：“大環(huán)境不好”、“公司目標(biāo)有問(wèn)題”、“部門(mén)目標(biāo)拍腦袋”、“員工缺乏執(zhí)行力”等等。隨著對(duì)這些問(wèn)題深度分析，我們發(fā)現(xiàn)種種問(wèn)題的根源聚焦在一個(gè)特別的共同現(xiàn)象：公司、管理者、員工沒(méi)有做好目標(biāo)管理。*·*在《管理實(shí)踐》中提出“目標(biāo)管理”概念，已經(jīng)過(guò)去了近70年了，而企業(yè)仍然在那些問(wèn)題泥沼中苦苦掙扎。

我們常聽(tīng)到這樣一些抱怨：模糊的目標(biāo)，極少的資源，躺平的團(tuán)隊(duì)等等，如果你的團(tuán)隊(duì)也有這樣的現(xiàn)象，你們?nèi)狈Φ氖悄繕?biāo)管理。

《沙漠掘金》課程是對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法的專(zhuān)業(yè)體驗(yàn)課程。透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司管理者還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷(xiāo)售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺(jué)中去顯現(xiàn)出問(wèn)題，發(fā)掘出問(wèn)題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問(wèn)題所在，并找到立竿見(jiàn)影的解決方法。

 

課程收益：

● 改善目標(biāo)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

● 學(xué)習(xí)制定目標(biāo)的八項(xiàng)原則、理解目標(biāo)溝通的六項(xiàng)原則

● 掌握計(jì)劃制定的方法和技巧、掌握工作分解的方法和技巧、掌握多種計(jì)劃管理工具

● 明確資源的內(nèi)涵，提高資源配置的能力

● 幫助學(xué)員樹(shù)立工作目標(biāo)，并將目標(biāo)分解，制定工作計(jì)劃，以保證工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

 

課程對(duì)象：骨干員工及基層管理者

 

課程大綱

導(dǎo)入篇：

沙盤(pán)背景：

《沙漠掘金》被Coco-cola、Philips、ABB、Pepsico、BP-Secc、上汽集團(tuán)、聯(lián)想等多家公司采用作為內(nèi)訓(xùn)。據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90%的參與者承認(rèn)《沙漠掘金》與自己平時(shí)的行事方法吻合度極高。

《沙漠掘金》課程是國(guó)際最經(jīng)典的體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。參訓(xùn)學(xué)員分組組成探險(xiǎn)隊(duì)之后，每隊(duì)都會(huì)得到相同的預(yù)備金，用于購(gòu)買(mǎi)水、食物、指南針、帳篷等物資組成沙漠駝隊(duì)，然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入沙漠深處挖掘黃金。途中需要穿越沙漠、村莊、綠洲或者王陵，同時(shí)面臨晴天、高溫、沙風(fēng)暴等復(fù)雜天氣的考驗(yàn)，有的駝隊(duì)能夠勝利歸來(lái)，有的可能魂歸沙漠，一切都在于您的選擇……

第一部分：組建團(tuán)隊(duì)，分配角色

1、將學(xué)員分為若干隊(duì)

2、每個(gè)隊(duì)確定隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)名、隊(duì)呼、造型

3、各隊(duì)展示

第二部分：沙盤(pán)模擬，開(kāi)始行動(dòng)

1、宣布游戲規(guī)則

幾支探險(xiǎn)隊(duì)去尋金，從大本營(yíng)出發(fā)，每支隊(duì)伍所處條件相同，他們經(jīng)過(guò)的地方有大本營(yíng)、沙漠、村莊、綠洲、王陵、交易所、寶藏。

每個(gè)小隊(duì)能得到1000元預(yù)備金。這1000元現(xiàn)金可在大本營(yíng)購(gòu)得等價(jià)的帳篷、指南針、水、食物，另外配有一頭駱駝，它每天的負(fù)重是1000磅。整個(gè)探險(xiǎn)之旅行程25天，其中包括往返程及在寶藏掘金的時(shí)間。一只帳篷在整個(gè)行程中可用三次，一只指南針只可用一次。

在前行的路上，有綠洲，探險(xiǎn)隊(duì)可汲取盡可能多的水（免費(fèi)的，在駱駝負(fù)重許可的情況下）；在村莊，探險(xiǎn)隊(duì)無(wú)法買(mǎi)到帳篷、指南針，但可以買(mǎi)到水和食物，其價(jià)格是大本營(yíng)的兩倍。在整個(gè)行程中，將會(huì)遇到四種天氣，有晴天、高溫、沙風(fēng)暴、沙風(fēng)暴加高溫，每種天氣情況下所需食物和水各不相同。

另外，在大本營(yíng)外還有一位智者（他只在大本營(yíng)出現(xiàn)并回答問(wèn)題，前提是你要花費(fèi)一天的時(shí)間并消耗一份食物和一份水），能根據(jù)你的問(wèn)題告訴你有關(guān)沙漠的情況。

2、各隊(duì)分配角色、明確職責(zé)

3、各隊(duì)確定目標(biāo)、制定計(jì)劃

4、開(kāi)始游戲

第三部分：互動(dòng)分享，交流體會(huì)

1、各隊(duì)分享整個(gè)任務(wù)完成過(guò)程中的做法、體會(huì)及感悟

2、老師點(diǎn)評(píng)整個(gè)過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)及學(xué)員的發(fā)言

第四部分：總結(jié)分享管理感悟

老師總結(jié)分享管理感悟，準(zhǔn)確找到關(guān)鍵成功因素是獲勝的法寶，清晰的目標(biāo)及詳細(xì)的計(jì)劃是獲勝的關(guān)鍵，合理的團(tuán)隊(duì)角色分配及分工可以保證較高的效率，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整計(jì)劃能夠保障預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成，有效的整合資源可以實(shí)現(xiàn)更大的效能，積極的心態(tài)是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有力保障。

 

第一講：沙盤(pán)推演篇（模擬推演，激活舊知）

一、沙盤(pán)推演

1、明確目的：活著回來(lái)

2、確定目標(biāo)：利益*化（金塊+排名+物資剩余價(jià)值+現(xiàn)金）

3、資源盤(pán)點(diǎn)

1）啟動(dòng)資金：1000元

2）負(fù)重限額：1000公斤

3）策略制定：路線及地圖

4）基礎(chǔ)物資：帳篷、指南針、水、食物

5）信息收集：水晶球

6）環(huán)境變化及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：天氣

7）角色分工及地圖信息整合

4、目標(biāo)確定：小組角色分工、目標(biāo)制定

5、行動(dòng)計(jì)劃：已知信息加工分析、資源分解、制定行動(dòng)路線

6、計(jì)劃管控：風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判，已制定計(jì)劃反饋、調(diào)整、資源補(bǔ)充

7、結(jié)果復(fù)盤(pán)：目標(biāo)回顧、計(jì)劃回顧、信息價(jià)值分析、角色復(fù)盤(pán)

二、沙盤(pán)總結(jié)

1、如果重來(lái)一次，會(huì)做哪些改善？

1）復(fù)盤(pán)回顧：目標(biāo)？時(shí)間？資源？溝通？人員？資源配置？計(jì)劃？執(zhí)行？等

2）我們做的好的地方、需要優(yōu)化的地方、可以沉淀的地方

2、總結(jié)-目標(biāo)管理六大特征

1）關(guān)注過(guò)程及結(jié)果

2）及時(shí)反饋

3）目標(biāo)評(píng)估

4）共同參與

5）與上級(jí)一致

6）可衡量

 

第二講：復(fù)盤(pán)總結(jié)，理論解析，工具舉例

三、小隊(duì)有目標(biāo)嗎？

1、復(fù)盤(pán)回顧：小組有目標(biāo)么？大家清晰么？什么時(shí)候制定的目標(biāo)？

 2、組織中不同管理所解決的主要問(wèn)題

——目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理

3、目標(biāo)制定的SMART原則

4、目標(biāo)推進(jìn)4必問(wèn)：清晰么？愿不愿？會(huì)不會(huì)？有抓手么？

5、目標(biāo)如何設(shè)定：目標(biāo)設(shè)定五步法——分解、排列、選取、資源、最終

工具：目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查行動(dòng)表

工具：目標(biāo)管理思考模型PORT

工具：年度目標(biāo)分解工具

案例討論：是目標(biāo)分解重要？還是找對(duì)人重要？

四、小隊(duì)有計(jì)劃嗎？

1、 復(fù)盤(pán)回顧：小組有計(jì)劃么？大家清晰么？推演過(guò)程中計(jì)劃有調(diào)整么？

2、制定行動(dòng)計(jì)劃核心五要素：目標(biāo)、進(jìn)度、人員、預(yù)算/資源、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)案

工具：年度計(jì)劃工具表、單個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表、多個(gè)任務(wù)計(jì)劃工具表

工具：OGSMT

O-明確目的（“做什么”的文字體現(xiàn)）

G-制定目標(biāo)（“做什么”的數(shù)字體現(xiàn)）

S-制定策略（“怎么做”的文字體現(xiàn)）

M-衡量策略（“怎么做”的數(shù)字體現(xiàn)）

T-行動(dòng)計(jì)劃（具體項(xiàng)目的數(shù)字體現(xiàn)）

五、計(jì)劃是否被順利執(zhí)行？

1、 復(fù)盤(pán)回顧： 小組有計(jì)劃么？大家清晰么？推演過(guò)程中計(jì)劃有調(diào)整么？

2、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1）在目標(biāo)分解中發(fā)現(xiàn)

2）在績(jī)效結(jié)果中發(fā)現(xiàn)

3）在工作執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)

案例分析：理解目標(biāo)溝通的六項(xiàng)原則

3、組織執(zhí)行系統(tǒng)的構(gòu)成

1）目標(biāo)明確：執(zhí)行什么

2）流程清晰：如何執(zhí)行

3）標(biāo)準(zhǔn)量化：執(zhí)行到什么程度

4）能力發(fā)展：有執(zhí)行的技能

5）意愿提升：有動(dòng)力去執(zhí)行

6）制度建立：執(zhí)行的獎(jiǎng)與罰

7）文化建設(shè)：從行為到習(xí)慣

六、將目標(biāo)賦予認(rèn)同它的人

1、三種成就動(dòng)機(jī)分析：成就、權(quán)力、親密

2、與個(gè)人目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的三步：激發(fā)、自驅(qū)、關(guān)注

3、目標(biāo)檢驗(yàn)即復(fù)盤(pán)：回顧、評(píng)估、分析、沉淀

 

目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱