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電銷管理的培訓

課程大綱：
電銷管理
“心”思維
您不可不知的管理九字訣
電銷管理者的職責與職能
電銷管理者的時間管理學 
1小時
關鍵詞：管理九字訣
即有要求、有幫助、有關懷！
本單元將從“一個電銷主管的成長”、“電銷主管的職責與職能”、“電銷管理九字訣與學習地圖”展開學習，帶領主管梳理自己的工作職責，進行工作的檢視，從而帶給主管“新”視角與“心”思維。
講師講授
雙向互動
分組討論

電銷管理『心』作為之
形神兼?zhèn)洹珟ьI錄音成長
3小時
關鍵詞：錄音成長
錄音是電銷最好的培訓資源，有效的錄音成長是電銷主管成功輔導的關鍵第一步。本單元將講授電銷主管帶領錄音成長六大步驟與技巧；讓電銷主管了解錄音成長的目的與原則，有效幫助組員精進話術。
講師講授
雙向溝通

電銷管理『心』作為之
明天會更好～經營團隊會議 
3小時
關鍵詞：會議經營
本單元從“會議三特性與標準流程”、“會議的準備”、“主持會議的原則”展開，剖析團隊會議成功關鍵，并透過真實團隊會議視頻（或現(xiàn)場演練）進行分析與點評。
講師講授
講師示范
雙向溝通
學員演練

電銷管理『心』作為之
吸心大法～1對1標靶輔導
3小時
關鍵詞：一對一標靶輔導
本單元主要圍繞“標靶輔導的目的與原則”、“標靶輔導的步驟與技巧”展開，以系統(tǒng)化知識搭配學員實際個案來進行標靶輔導示范與演練，確保學員的理解與吸收極大化
講師講授
學員演練
講師反饋
序號
課程單元
時數
內容說明
進行方式

電銷管理『心』激勵 
馬斯洛與五個層次
90后專屬激勵法則
專屬管理議題研討
2小時
關鍵詞：激勵
本單元主要圍繞“馬斯洛人性需求五層次”、展開，為學員闡述我們的激勵如何才能起作用，隨后向學員介紹90后專屬的幾大激勵法則：激勵支點與因子激勵法、自我激勵法、小成就激勵法、為他人加水法則，最后將帶領學員進行專題式研討，制定與屬于學員自己的可行的激勵方案。
講師講授
講師示范
分組討論
學員演練

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