課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
溝通銷售方法培訓(xùn)
課程目標(biāo)對象:
無論您是用電話進行直接銷售的伙伴,還是利用電話進行客戶邀約的伙伴,亦或是帶領(lǐng)電銷團隊的管理者,只要您希望提高您的電銷業(yè)績,希望提高您的溝通效率,希望了解掌握當(dāng)下最有創(chuàng)新的銷售技巧,那么,您就是我們課程的目標(biāo)對象!歡迎您來到課堂與我們共同成長!
課程大綱:
一、 Smart溝通銷售術(shù)序曲——P&C(Product & Customer)專項研討:
“百萬”產(chǎn)品集結(jié)號—你了解你的產(chǎn)品嗎?
“千萬”客戶巧分析—你Hold住你的客戶嗎?
二、 Smart溝通銷售術(shù)的關(guān)鍵認知:
電銷產(chǎn)品與消費行為精準分析
客戶消費行為心理分析
電銷產(chǎn)品的“十字分類法”
四大客戶類型差異化分析與應(yīng)對策略
認同、中立、不認同、抗拒四大類客戶類型
四大類型客戶精準應(yīng)對策略
Smart魔力*:“客戶愛聽的”與“我們愛說的”
“客戶愛聽的”我們怎么說
“我們愛說的”怎么讓客戶愛聽
三、 Smart溝通銷售術(shù)之:兩大高產(chǎn)能電銷技巧
產(chǎn)品吸引力*化工具:比擬描繪
比擬描繪的五大效果
比擬描繪經(jīng)典句式
產(chǎn)品價值*化工具:化產(chǎn)品功能為客戶利益
產(chǎn)品功能≠客戶利益
創(chuàng)造讓客戶有感覺的客戶利益
四、 Smart溝通銷售術(shù)之: Smart象限圖話術(shù)規(guī)劃法
超級演說家——奧巴馬的成功關(guān)鍵
理性分析與感性呼喚
正面訴求與反面訴求
Smart象限圖:溝通與銷售話術(shù)的經(jīng)典結(jié)構(gòu)
五、 Smart溝通銷售術(shù)之:靈魂之聲——電銷魅力養(yǎng)成術(shù)
聲音特質(zhì)的運用于分析技巧
提升電話魅力的六種技巧
先“聲”奪人——聲音表情實戰(zhàn)演練
六、 結(jié)業(yè)實操演練
秀出我風(fēng)采——Smart溝通銷售術(shù)串聯(lián)實戰(zhàn)應(yīng)用
現(xiàn)場答疑
溝通銷售方法培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://wxzxw.cn/gkk_detail/318103.html