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陳知一 老師 北京
曾任*CTC通信管理有限公司客戶運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理
曾任北京神州泰岳信息技術(shù)有限公司客戶服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)
*職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師
行動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教練
多家企業(yè)高級(jí)顧問
呼叫中心實(shí)戰(zhàn)派EAP心靈導(dǎo)師

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5點(diǎn)延長(zhǎng)通話時(shí)間的電話開發(fā)技能

銷售當(dāng)中特別重要的一個(gè)技能,就是電話營(yíng)銷當(dāng)中碰到的,如何延長(zhǎng)電話的通話描述,這里要具備五個(gè)這樣的一個(gè)技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場(chǎng)白。 2、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中了。 3、就是我們要保

吳興波 2445 瀏覽次數(shù)

銷售課程必講:客戶風(fēng)險(xiǎn)清單

客戶買東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個(gè)就是信任的問題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問題,我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn),其次才考慮好處的問題,往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn),后追求好處,所以,銷售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單,

王越 2466 瀏覽次數(shù)

電話開場(chǎng)白該如何破冰?

今天教你一招電話銷售成交率提高的小技巧,特別的簡(jiǎn)單,你肯定一學(xué)就會(huì)。那這一招呢要從破冰就開始用。那我的學(xué)員正是用了這一招,他跟客戶溝通起來啊,順暢了很多,光是這個(gè)月的業(yè)績(jī)就提升個(gè)百分之二十。那很多朋友問我說老師啊,我電話開場(chǎng)白該如何破冰???

劉杰克 2495 瀏覽次數(shù)

王越講師銷售培訓(xùn)課程怎么樣?

王越講師銷售培訓(xùn)課程怎么樣? 非常感謝領(lǐng)導(dǎo)安排的這次培訓(xùn),感謝學(xué)爾森給的這個(gè)平臺(tái)。這次培訓(xùn)教會(huì)我放棄原有的方法,改變思維慣性,行為慣性和心理惰性,在銷售這個(gè)位置上更好的發(fā)揮所長(zhǎng)。通過培訓(xùn),本人切實(shí)的感受到了銷售方法的重要,方法找對(duì)了,

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業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié)

業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)總結(jié) 通過今天的學(xué)習(xí), 學(xué)習(xí)了要對(duì)客戶信息進(jìn)行收集,研究。通過個(gè)人利益,部門利益,組織利益的分析,提高對(duì)客戶的了解。 在開發(fā)客戶的過程中要學(xué)習(xí),給客戶定位,考察客戶的情況,分析客戶的價(jià)值??蛻舨幌聠蔚脑蛴泻芏?/p>

王越 2384 瀏覽次數(shù)

一個(gè)好的開場(chǎng)可以引起客戶的注意力

電銷應(yīng)該如何正確的開場(chǎng)?在電銷中一個(gè)好的開場(chǎng),可以引起客戶的注意力,并建立與客戶之間的聯(lián)系,以下幾個(gè)正確的電銷開場(chǎng)方法。 1、恭維或者贊美客戶。在開場(chǎng)時(shí)可以通過表達(dá)對(duì)客戶的背景,或者對(duì)他現(xiàn)有成就進(jìn)行贊美,引起客戶的興趣和好感。比如說你

萬海勇 2423 瀏覽次數(shù)

如何通過精彩開場(chǎng)預(yù)約有效客戶?

電話預(yù)約客戶,這是目前銷售團(tuán)隊(duì)中存在問題最多的操作環(huán)節(jié)。 我經(jīng)常聽到一些銷售老江湖說:“只要能讓我見面,我肯定拿到訂單。” 我問:“那最大的問題是什么?” 銷售老江湖說:&ldquo

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怎么樣成功約到客戶,客戶邀約最重要的是兩點(diǎn)

如何進(jìn)行邀約呢?邀約怎么進(jìn)行的話,我覺得這個(gè)很簡(jiǎn)單,但是我接下來要講的不是進(jìn)行邀約,是怎么樣成功的約到他,最重要的是有兩點(diǎn),當(dāng)然兩點(diǎn)之后你做的更好也可以。 1、要鋪墊,就是說鋪墊暖身到你跟他的關(guān)系像好朋友一樣的,無所不談。然后你們之間

林翰芳 2490 瀏覽次數(shù)

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