資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家,高級(jí)培訓(xùn)師,中華職業(yè)教育社職業(yè)指導(dǎo)中心首席專家 ,“百萬(wàn)管理者培育工程”、“百萬(wàn)職業(yè)人才培育工程”首席培訓(xùn)專家,清華大學(xué)總裁班、北京大學(xué)總裁班 、中國(guó)策劃協(xié)會(huì)、英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)等企事業(yè)單位特約專家。曾榮獲“中國(guó)十大創(chuàng)新教育策劃專家”、“十佳職業(yè)化培訓(xùn)專家”、“中國(guó)職場(chǎng)策劃金【點(diǎn)擊詳細(xì)】
銷售當(dāng)中特別重要的一個(gè)技能,就是電話營(yíng)銷當(dāng)中碰到的,如何延長(zhǎng)電話的通話描述,這里要具備五個(gè)這樣的一個(gè)技能。 1、就是我們一定要寫定制化的開場(chǎng)白。 2、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中。我現(xiàn)在這樣的講話就是語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要適中了。 3、就是我們要保
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái):陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來(lái)講,客戶之所以決定購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候,客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午?tīng)了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過(guò)百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
電銷的開場(chǎng)到底說(shuō)什么,我先給大家說(shuō)一個(gè)口訣,三說(shuō)兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉,因?yàn)槟銓?duì)客戶沒(méi)用,客戶知道你打電話就是為了讓他花錢。所以三說(shuō):給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買不買。就記住,客戶只對(duì)自己感興趣的、有
打電話客戶跑不跑,全靠開場(chǎng)三十秒,三句高效開場(chǎng)白。 第一句,客戶一上來(lái)就說(shuō),我沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)你推銷。話術(shù)模板:王姐時(shí)間可以用來(lái)掙錢,同時(shí)也可以用來(lái)省錢,剛好今天我們有個(gè)活動(dòng),你可以了解一下,沒(méi)準(zhǔn)能幫你省下不少錢呢。 第二句,客戶說(shuō)我
銷售專業(yè)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得: 上午培訓(xùn)既充實(shí)了生活,又能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升銷售能力,還能同仁們自由無(wú)限制地交流在銷售工作中的困惑和難題。"組織利益"、"部門利益"、"個(gè)人利益"
客戶說(shuō)你為什么會(huì)有我的電話?此刻電話中的銷售如何回答才能巧妙的化解尷尬,不但能讓通話繼續(xù),還能讓客戶對(duì)你充滿興趣。今天的話術(shù)呢分三步幫你輕松搞定電銷中最頭疼的問(wèn)題。如果你支支吾吾的說(shuō)嗯不方便透露哈,那客戶基本也會(huì)說(shuō),那你不說(shuō)的話就別聊了,可
想要提高銷售的成交率,對(duì)客戶的作息時(shí)間、行業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間、客戶的年齡段,甚至極致的興趣愛(ài)好,都需要有所了解,這樣就能夠分析出給客戶打電話恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間應(yīng)該怎么選? 第一,早上八點(diǎn)半到九點(diǎn)半這個(gè)時(shí)間段,所有的老板,所有的客戶,都是在匆忙的處理手