見過(guò)最聰明的管理是閉嘴，裝傻和反問(wèn)。有的同學(xué)問(wèn)，說(shuō)我最近好不容易業(yè)務(wù)做得不錯(cuò)，提升了主管?？墒俏矣X得累到崩潰，我每天要幫下屬解決無(wú)數(shù)個(gè)問(wèn)題，自己的事兒到了晚上才能做。我是不是缺少管理的天賦？我想跟他說(shuō)的是，你缺少的是閉嘴的勇氣。有一次去一家公司訪談，公司老板提出了一個(gè)新的策略。高管們一個(gè)個(gè)說(shuō)這個(gè)做不到，那個(gè)資源來(lái)不及，一時(shí)間會(huì)議室就跟菜市場(chǎng)一樣。那個(gè)老板不動(dòng)聲色的聽著，等大家哭訴的差不多了，慢悠悠特別平靜，甚至有些好奇的問(wèn)了一句，這些是我該解決的問(wèn)題嗎？高管們愣住了。會(huì)議室安靜了幾秒鐘。那真是讓人印象深刻的幾秒鐘。然后開始有人提解決方案。最后那個(gè)老板跟我說(shuō)，高段位的管理只分三步，閉嘴、裝傻和反問(wèn)。我說(shuō)就這么簡(jiǎn)單嗎？他說(shuō)你試試看。沉住氣，管住手和腳是很難的。
我一想也是，能做到管理崗位的，都是聰明人，他忍不住就想給人指導(dǎo)。但有時(shí)候你給員工一個(gè)答案，有可能會(huì)換來(lái)他三個(gè)新的問(wèn)題。但是如果你跟他提了一個(gè)好問(wèn)題。可能會(huì)換來(lái)他三個(gè)好答案。管理就是激發(fā)人的善意和潛力。
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