如果你是管理者的話，你清楚輔導(dǎo)與指導(dǎo)之間的差別在哪里嗎？。大部分管理者一直在用指導(dǎo)，所以你的員工他的一個能力沒有有效的提升。所以一個真正優(yōu)秀的管理者的話，他會用輔導(dǎo)去跟員工進行溝通，然后給員工在處理事情的能力，決策思考方面會有很大的提升。舉個例子，今天的話如果你端午節(jié)快到了，希望你的一個同事幫你去采購公司的一個端午節(jié)的禮品。每個人預(yù)算100塊錢，公司投入5萬塊錢，大概是500個人。那你跟員工的方向已經(jīng)非常清楚了，大概人均100塊錢，一個人的端午節(jié)的禮品給現(xiàn)在已經(jīng)合作的客戶兒。當你的同事把采購清單給你的時候。指導(dǎo)跟輔導(dǎo)的差別就開始了。運用指導(dǎo)的管理者會直接告訴員工，你現(xiàn)在給我一個報價清單三家客戶，三家供應(yīng)商。每一家價格*的選出來。然后你告訴我這家客戶是不是可以作為*的這樣的一個采購的一個方向去作為采購，這就是指導(dǎo)很清晰的一個方向。
輔導(dǎo)是不一樣的，輔導(dǎo)的話他會讓員工給出一個建議，你選擇哪一家，然后把一個數(shù)據(jù)報表差異化提供出來。然后再會問他，你選擇這一家的原因是什么？是價格*。那原因為什么是價格*？你一定要選它，為不是為什么，不是價格高的那一家呢？還有哪些方面是對客戶的這樣一個滿意度？有幫助的等等這樣一些問題，拋出去給這樣一個負責采購的員工。這個員工通過這樣一些引導(dǎo)的方向，他重新會去思考客戶的滿意度是在價格方面還是包裝方面，還是性價比方面。他要重新對這個數(shù)據(jù)分析，這個供應(yīng)商的數(shù)據(jù)分析跟他的一個性質(zhì)進行比較了。再回來的答案的時候，領(lǐng)導(dǎo)就告訴他你的維度、價格方面、包裝方面。滿意度方面，這客戶整體的對外的一個信譽方面等等，做了一些比較以后，員工呈現(xiàn)這樣報告，他得到了鍛煉，他是多維度的，這就是輔導(dǎo)。
如果你經(jīng)常去輔導(dǎo)員工做這樣的一些工作方向的事情的話，你的員工他的思考問題的方式方法會發(fā)生逐步的改變。指導(dǎo)的話就是你給他答案了，他直接跟著你的答案去執(zhí)行，這樣的員工是很難成長的。所以大部分的管理者都在用指導(dǎo)，因為他不會花很多時間去輔導(dǎo)員工。另外他也不知道輔導(dǎo)的結(jié)果是什么，他沒有很多輔導(dǎo)的成功的經(jīng)驗，因為他就是要快，他就是要一個決定。你想想，你都沒有耐心去輔導(dǎo)你的員工，去提升他思考問題的這樣一個方式的話，你的團隊很難提升的。
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